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5.0
投稿日：2019-09-08 17:52:43
3.0
投稿日：2019-09-08 17:08:50
4.0
投稿日：2019-09-08 16:37:54
4.0
投稿日：2018-05-04 00:32:24
天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（京都府）
1.0
投稿日：2018-05-04 00:00:32
総合3
ラッコ0110さんの ホテルルートイン千歳駅前 のクチコミ
翌朝の便の時間が早かったため、空港まで送迎していただける宿を探していました。ホテルから空港迄１０分ほどで着き、小雨も降っていたので助かりました。
お部屋はツインルームにしていただけたのですが、全館Wifiが繋がると謳っていたにもかかわらず部屋では全く繋がらずじまいでした。ロビーや朝食会場では繋がっていたので、なぜか分からずとても残念でした。チェックイン後、すぐ接続を試みたのですが全く繋がらないので、フロントの女性に伝えたところ「サーバーを更新する」とのことで、待ってから再試行したのですが全くダメでした。ルートインならそれなりのホテルなので心配していなかったのですが。。
ビジネスとしてもよく使われているせいか、男性客が圧倒的に多かったです。そのせいか、朝食は女性向きではなかったのが残念。朝から「かつ煮」？もビックリしました。もっと道産の食材を出してほしかったです。種類もさほど多くありませんでした。
まだ暑い日だったので部屋で自分の飲み物に氷を入れたくてフロントに伺ったところ、男性浴場出入口のすぐ脇に製氷機があるとのこと。男性客が頻繁に出入りされていたし、浴場の熱気があって、取りに行きにくかったです。もっと考えて設置していただきたいです。
プランに書いてあった「エアウィーヴ」には、全く気が付きませんでした。寝心地は、ＴＶで言うほどではなく、私はなかなか寝付かれず夜中に何回か目が覚めました。
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この度はホテルルートイン千歳駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
WIFIや製氷機などご不快な思いを感じさせてしまい申し訳ございません。
また、朝食やベッドなども快適にご利用いただけなかったようで心よりお詫び申し上げます。
より快適に過ごしていただけますよう今後も改善を続けてまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
また機会があるようでしたら、改善点含めご利用の候補に入れて頂ければ幸いでございます。
お会いできることを心よりお待ち申し上げております。
フロント 八田（はった）