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ホテルルートイン千歳駅前のクチコミ･お客さまの声
部屋5
空港への送迎バスがあるのは助かります。ただ、朝のレストランについて一つ。当日は日本の中学生か高校生の団体さんが宿泊されており、指定のオープン時刻5分前に行くと席は多めにあるのに既に空きはなし。そのうえ、空席も団体さん達がブロックしていて「空いていますか？」と聞いたら「ここ来ます」。こういうとき、チェックイン時に「団体宿泊のため〇時まで混み合います（もしくは貸し切りです）」という言葉があるホテルとつい比べてしまいます。フロアが10階ぐらいまであるホテルだから混むだろうなあとは思ってましたが、団体貸し切りならば一言欲しかったです。
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この度はホテルルートイン千歳駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。チェックインの際に朝食が混み合う旨のご案内が出来ず、お客様にご不便とご迷惑をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。快適な空間をご提供すべきところ、お客様に不快感を与える結果となってしまい、不徳の致すところと深く反省しております。またご利用して頂けるのであればより良い姿でお客様をお迎え出来るようスタッフ一同、努めて参りたいと存じますので、今後共ホテルルートイン千歳駅前をどうぞよろしくお願い致します。この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。後藤
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投稿者さんの ホテルルートイン千歳駅前 のクチコミ
空港への送迎バスがあるのは助かります。
ただ、朝のレストランについて一つ。
当日は日本の中学生か高校生の団体さんが宿泊されており、指定のオープン時刻5分前に行くと席は多めにあるのに既に空きはなし。そのうえ、空席も団体さん達がブロックしていて「空いていますか？」と聞いたら「ここ来ます」。
こういうとき、チェックイン時に「団体宿泊のため〇時まで混み合います（もしくは貸し切りです）」という言葉があるホテルとつい比べてしまいます。
フロアが10階ぐらいまであるホテルだから混むだろうなあとは思ってましたが、団体貸し切りならば一言欲しかったです。
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この度はホテルルートイン千歳駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインの際に朝食が混み合う旨のご案内が出来ず、お客様にご不便とご迷惑をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。
快適な空間をご提供すべきところ、お客様に不快感を与える結果となってしまい、不徳の致すところと深く反省しております。
またご利用して頂けるのであればより良い姿でお客様をお迎え出来るようスタッフ一同、努めて参りたいと存じますので、今後共ホテルルートイン千歳駅前をどうぞよろしくお願い致します。
この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
後藤