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ホテルルートイン千歳駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン千歳駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1111件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.43
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.99
  • 食事4.07

総合4

wkwkayさんの ホテルルートイン千歳駅前 のクチコミ

wkwkayさん [50代/女性] 2023-02-06 19:42:22

女子の展望大浴場を利用したのですが、2つ部屋が分かれて小さい浴場の排水溝に髪の毛が詰まり他人の汚れた泡が足元に流れてきて、すごく気持ち悪かったです。人員削減で定期的に掃除できないのであれば、髪の毛をつかむピンチや、濡れた床を拭くモップなど見える所に置いて欲しいです。気持ち悪いですが、仕方なく私が手づかみで髪の毛を取りました。
また、浴用タオルは薄いタオルにしてほしいです。硬く分厚いと絞りにくいので。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ホテルルートイン千歳駅前 2023-02-07 19:41:48

この度はホテルルートイン千歳駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

大浴場につきまして、ご不快の念を抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

脱衣所にモップはご用意しておりますが、髪の毛を掴むピンチなどはご用意しておりませんでした。
本来であればスタッフにより小まめに確認するものでありますが、不足があり猛省しております。

タオルにつきましては、基本的には全店共通のものですので、ご意見として参考にさせていただきます。

この度はご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

ホテルルートイン千歳駅前 荒谷

ご利用の宿泊プラン
≪本館≫30日間前からの予約がお得♪【早割30日前】プラン
ご利用のお部屋
【【本館】スタンダードツイン◇禁煙◇】
wkwkayさん
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