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ホテルルートイン千歳駅前のクチコミ・お客さまの声
立地・設備等全く問題無く、ウエルカムコーヒー・朝食付きと、非常にサービスが良いホテルだと思いますが、1点改善を希望します。「今宵の一杯選びましょう♪ビール&おつまみチョイスプラン☆」を予約したのですが、楽しみにしていたビールは、残念ながら冷蔵されていない温かいビールでした。やむなくフロントから氷を配達してもらい、冷やして飲む事になりました。大浴場にビール付プランという、グッドアイデアなのですから、飲めるビールを出して頂きたかったと思います。今まで、誰からも苦情は出なかったか。と聞いたところ、初めての苦情だとの事。(私が始めてのプラン利用客だったのでしょう。。。)【ご利用の宿泊プラン】今宵の一杯選びましょう♪ビール&おつまみチョイスプラン☆《禁煙スタンダードシングル》
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この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。ビールのご要望に添えず申し訳ございませんでした。ビール付きのプランではございますが、冷蔵設備の関係上冷やしての提供が難しく常温での提供とさせて頂いておりました。今後は、プランの説明内容にもその旨を掲載し対応させて頂きたく存じます。貴重なご意見ありがとうござました。ホテルルートイン千歳駅前
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投稿者さんの ホテルルートイン千歳駅前 のクチコミ
立地・設備等全く問題無く、ウエルカムコーヒー・朝食付きと、非常にサービスが良いホテルだと思いますが、1点改善を希望します。
「今宵の一杯選びましょう♪ビール&おつまみチョイスプラン☆」を予約したのですが、楽しみにしていたビールは、残念ながら冷蔵されていない温かいビールでした。やむなくフロントから氷を配達してもらい、冷やして飲む事になりました。
大浴場にビール付プランという、グッドアイデアなのですから、飲めるビールを出して頂きたかったと思います。
今まで、誰からも苦情は出なかったか。と聞いたところ、初めての苦情だとの事。(私が始めてのプラン利用客だったのでしょう。。。)
【ご利用の宿泊プラン】
今宵の一杯選びましょう♪ビール&おつまみチョイスプラン☆
《禁煙スタンダードシングル》
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この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。ビールのご要望に添えず申し訳ございませんでした。ビール付きのプランではございますが、冷蔵設備の関係上冷やしての提供が難しく常温での提供とさせて頂いておりました。今後は、プランの説明内容にもその旨を掲載し対応させて頂きたく存じます。貴重なご意見ありがとうござました。
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