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ホテルルートイン千歳駅前のクチコミ･お客さまの声
総合5
高校生の団体が宿泊、風呂の使い方がまずく（体を洗わずに湯船に飛び込む、脱衣場では体をふかずにびしょびしょの状態で走り回る、声高に騒ぐなど）、引率者の指導不足。ホテルの管理の立場からも、中、高生の団体に対してはきちんとマナーを守らせるように話をしておくべき。折角のホテルが二流の旅館のようになってしまった。更に、このような子供たちを意識した食事を大人に押し付けるのはいかがなものか？朝食にスパゲティ、カレー、やきそば、というのはあまりにも芸がなく、手を抜いていると思われてもしようがない。せめて、大人用に別のものを用意するとかの工夫が必要。ただし、カウンターのスタッフ、ルーム清掃スタッフ、すべて感じがよく、申し分なかった。次回の宿泊時までに子どもの団体に対する方策を講じられるように切に望みたい。総合評価は条件付き5点であるが、更なるサービス向上により文句なしの5点を獲得してほしいもの。
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この度は、ホテルルートイン千歳駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。折角ご利用頂きましたにも関わらず学生団体様につきましてご迷惑をお掛けいたしました事、朝食のメニューにつきましてご期待に沿うことが出来ませんでしたことお詫び申し上げます。団体受入につきましては、他のお客様にご迷惑をお返し内容注意を払っていたつもりでございましたが、私どもの注意が足りず反省いたしております。また、朝食メニューにつきましても学生向けに提供したつもりはございませんが、内容につきましてご意見を真摯に受け止め改善して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
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投稿者さんの ホテルルートイン千歳駅前 のクチコミ
高校生の団体が宿泊、風呂の使い方がまずく（体を洗わずに湯船に飛び込む、脱衣場では体をふかずにびしょびしょの状態で走り回る、声高に騒ぐなど）、引率者の指導不足。ホテルの管理の立場からも、中、高生の団体に対してはきちんとマナーを守らせるように話をしておくべき。折角のホテルが二流の旅館のようになってしまった。更に、このような子供たちを意識した食事を大人に押し付けるのはいかがなものか？朝食にスパゲティ、カレー、やきそば、というのはあまりにも芸がなく、手を抜いていると思われてもしようがない。せめて、大人用に別のものを用意するとかの工夫が必要。ただし、カウンターのスタッフ、ルーム清掃スタッフ、すべて感じがよく、申し分なかった。次回の宿泊時までに子どもの団体に対する方策を講じられるように切に望みたい。総合評価は条件付き5点であるが、更なるサービス向上により文句なしの5点を獲得してほしいもの。
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この度は、ホテルルートイン千歳駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
折角ご利用頂きましたにも関わらず学生団体様につきましてご迷惑をお掛けいたしました事、朝食のメニューにつきましてご期待に沿うことが出来ませんでしたことお詫び申し上げます。
団体受入につきましては、他のお客様にご迷惑をお返し内容注意を払っていたつもりでございましたが、私どもの注意が足りず反省いたしております。
また、朝食メニューにつきましても学生向けに提供したつもりはございませんが、内容につきましてご意見を真摯に受け止め改善して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。