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ホテルルートイン千歳駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン千歳駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1111件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.43
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.00
  • 食事4.07

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン千歳駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009-10-12 11:49:42

10月10日に宿泊しました。
お風呂好きの主人や子供はチェックインするなりすぐに展望大浴場へ!!
眺めが良く満足の様子でした。
夕食は、近くの居酒屋さんへ・・・少し歩くと何件かお店があるので便利ですね。
部屋はとても綺麗で、ベッドも広かったです。ちょっと硬かったけど。
無料の朝食バイキングは、食べ盛りのこども達がいる我が家にはありがたいものでした。無料なのに思ったより種類もありましたし。

ただひとつ女の私が気になったのは、大浴場・部屋の浴室・タオル類・枕の匂いです。男性臭いというか、なんとも言えない匂いを感じました。
特に枕は、カバーではなく中身に臭いが染み付いているようなので、
なんらかの改善が必要かと思いました。
あと館内廊下の暖房の温度設定が高かったような気がします。

また機会があったら宿泊したいと思っています。この度はありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
宿泊年月
2009年10月
ホテルルートイン千歳駅前 2009-10-12 15:18:19

この度は、ホテルルートイン千歳駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの施設・サービスに御満足いただいたご様子に大変嬉しく感じております。
しかしながら、大浴場・客室備品等の匂いにつきまして快適にお過ごしいただけなかった事、大変心苦しく感じております。
ご意見頂きました箇所につきまして、確認を行い可能なものはすぐに改善を致して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
また、廊下の温度設定につきまして、設備の不備がございましたことお詫び申し上げます。
本日全てのフロアーにつきまして再度確認を行い現在は通常に作動いたしておりますことをご報告させていただきます。
またのご利用を心からお待ちいたしております。

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