この度は、ホテルルートイン千歳駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
折角ご利用頂きましたにも関わらず、大浴場・朝食バイキングに付きましてご期待に添うことが出来ず大変心苦しく感じております。
ご宿泊日を確認いたしましたところ、当日は大浴場の湯を全て入れ替えた当日でございますが、頂きましたご意見を真摯に受け止め、清掃内容等見直しを図って参ります。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。