この度は、ホテルルートイン千歳駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
折角ご利用いただきましたにも関わらず、喫煙室の臭いにつきましてご期待に添うことが出来ず大変心苦しく感じております。
喫煙ルームの清掃につきましては、臭いが残らぬよう消臭剤を特別なものを利用しておりますが、完全に除去することが出来ない状況でございます。
喫煙のお客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。