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ホテルルートイン千歳駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン千歳駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:1115件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.40
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.99
  • 食事4.07

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン千歳駅前 のクチコミ

投稿者さん 2010-09-11 16:40:35

チェーンホテルなので室内等は可もなく不可もなく!
但しホテルのレストランはひどかった!
一人だったため夕食に利用したが全くやる気のない料理、愛想のない店員、早々と引き上げてコンビニでお弁当を買いました(コンビニ弁当のほうが美味しいって???)
あと、駐車場を利用した際にタワー駐車場に入れてくれとしつこく言われ(駐車スペースはあるのに)翌朝が早いので平置きに駐車させてくれと頼んでも聞いてくれず翌朝は電話いただければ責任をもって出庫させておくと言っておきながら翌朝には何のことですか?との対応!おかげで遅刻してしまいました(フロントで対応した50代の男性の係員さん)無責任な事は言わないで下さい!
ルートインの評価が変わりましたので次回からは別のチェーンホテルを利用しようと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ホテルルートイン千歳駅前 2010-09-11 16:59:19

この度は、ホテルルートイン千歳駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
折角ご利用いただきましたにも関わらずご期待に添うことができず大変心苦しく感じております。
スタッフの応対につきましては頂きましたご意見を真摯に受け止め今後の接遇改善に努めて参ります。
ご期待に添えませんでしたことを心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ありませんでした。
また、駐車場につきましては、限りあるスペースをご利用いただいております。
155センチ以下の普通車につきましては立体駐車場への入庫をお願いしております。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙シングル~140セミダブルサイズのベットでゆったり♪~】