ご利用ありがとうございます。
早めのご到着はお客様のご事情により十分に考えられることです。今回は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

フロントスタッフに内容を伝え、今一度サービス業とは何かを考える機会にさせて頂きます。

今後ともホテルルートインをよろしくお願いいたします。

ご利用ありがとうございます。
ハウスキーパーに早速伝えたところ、大変喜んでおりました。

スタッフの日々のモチベーションを維持し、より快適な空間をご提供できるよう努めて参ります。

次回のご利用を心よりお待ちしております。

いつもご利用ありがとうございます。
お客様のご利用時間帯によっては、朝食や大浴場をご利用いただけない場合がございます。管理上の問題でご迷惑をお掛けしております。

朝食は朝６時３０分から９時まで、大浴場は１５時から夜中２時までと、朝は５時から１０時までご利用いただけます。

是非次回ご利用時は、朝食と大浴場を堪能いただければと思います。心よりご来店をお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございます。
大浴場は当ホテルの特徴のひとつでございます。
いつも清潔にご利用いただけますようにしっかりと管理をして参ります。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

数々のお褒めの言葉ありがとうございます。
更にご満足をいただけるよう、日々研鑽して参ります。

次回ご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございます！
これからもクオリティを保つだけでなく、高めて参ります。

今後共ルートインをよろしくお願いいたします。

ご利用ありがとうございます。
確かにJAL国際マラソンの前日のチェックイン時はお客様にご迷惑をお掛けしたかもしれません。

お並びいただいた皆様にお詫び申し上げます。

毎年マラソン前日は、申し込みに行かれる関係上皆様早めに到着されます。混雑の具合はその年によって違いますが、来年はその辺りを見越して神人配置を行います。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

最上級のお褒めの言葉、ありがとうございます。
スタッフ全員にシェアさせていただきました。

忙しい、焦っている、その様なことに関係なく、すべてのお客様に丁寧に接するよういつも声をかけております。

言葉足らずでも、新人でも、本人が丁寧だと思えるレベルで接客を行う。その後のスキルアップは私ども管理する側の人間の仕事でございます。

ご紹介頂く方の顔に泥を塗ることの無いよう、日々サービス向上に努めて参ります。

今後共ホテルルートインをよろしくお願いいたします。

ご利用ありがとうございます。

フロントは24時間常駐でスタッフがおりますので、いつでも出入りが可能です。また、立体駐車場の車の出し入れも何時でも可能でございます。

ご満足をいただけたようでスタッフ一同心より喜んでおります。今後も更なる快適な時間を提供できるよう日々研鑽していきたいと思います。

またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用ありがとうございます。
男性大浴場は以前、14階にあることで眺望をお褒め頂いておりましたが、広くなって1階になったことで、眺望を凌駕するほどの快適さとなっております。

是非次回ご利用時にお試し頂ければと思います。ご来場心よりお待ちしております。

ご利用ありがとうございます。
大浴場は、当ホテルでも力を入れているところでございます。これからもご満足頂けるように努めたいと考えます。

また、他のルートインと同じで安心ですというお言葉、私どもにとっては最高のお褒めの言葉です。ありがとうございます。どの施設をご利用いただいても同一のサービスを維持することは難しいことと捉え、日々精進しているところでございます。

この度は貴重なお時間を使ってレビュー頂きました事に心から感謝申し上げます。ぜひ今後ともよろしくお願いいたします。

この度はホテルルートイン千歳駅前へご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの施設・サービスにご満足頂けたご様子を伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
この様なお言葉をお寄せ頂く事が何よりの励みになっております。
今後もより多くのお客様にお喜び頂けるようサービスの向上に努めて参りますので、千歳へお立ち寄りの機会がございましたら、是非ルートイン千歳駅前へ足をお運び下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　鈴木

この度は千歳市内の数あるホテルの中よりホテルルートイン千歳駅前へご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割きコメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ＪＡＬマラソンお疲れ様でございました。
前日は悪天候であり大変心配しておりましたが
実にマラソン日和の快晴となりスタッフ一同安堵いたしました。
お客様にとりまして素敵な思いでとなりましたら幸いに存じます。

また、お客様より先のご予約もご検討していただけるとのお言葉を賜りましたこと大変嬉しく存じます。
大浴場のアメニティにつきましては是非検討課題とさせて頂きより快適にお過ごしいただけるよう話し合っていきたいと存じます。

これからも沢山のお客様に愛されるよう日々精進して参る所存でございますので、是非また来千の際にはホテルルートイン千歳駅前をご利用下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン千歳駅前　大信田

この度は千歳市内の数あるホテルの中よりホテルルートイン千歳駅前へご宿泊賜り誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割きコメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご滞在に際しまして身に余るほどのお褒めのお言葉、改めて身が引き締まる思いでございます。
しかしながらテレビのノイズ音に関しましては大変ご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。早急に対処すべく現在、清掃の際には異音等の確認作業を徹底し行っております。

お客様にはこれからも末永く当ホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

向暑の折から、くれぐれもお身体にはご自愛くださいませ。

ホテルルートイン千歳駅前　大信田

この度はホテルルートイン千歳駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフの接客応対でご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく感じております。「もったいない」とのお言葉を有り難く真摯に受け止め、お客様にご満足頂けるサービスとはどのようなことか、お客様の立場になって自らを省み、スタッフ一同再度確認を致しまして、サービスの向上に努めて参ります。
貴重なお言葉をお寄せ頂き感謝致します。

また千歳へお立ち寄りの機会に、ルートイン千歳駅前をご用命頂けたら幸いに存じます。

ホテルルートイン千歳駅前
フロント　鈴木

この度はホテルルートイン千歳駅前へご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割きコメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

ご滞在中につきまして概ねご満足いただけたご様子、何よりでございます。
また「大変満足」とのこの上ないお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、大変光栄に存じております。
これからもお客様のご期待に添えるホテルであり続けられるようスタッフ一同日々精進して参ります。
そして「千歳」の定宿としてご利用いただければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

心せわしい年の暮れを迎え、何かとご多用とは存じますが、どうぞお身体にはご自愛いただきお過ごし下さいませ。

ホテルルートイン千歳駅前
フロント　大信田

いつも千歳の数あるホテルの中からホテルルートイン千歳駅前をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割きコメントをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

この度のご滞在に関し、弊ホテルのサービスなど、概ねご満足いただいたご様子に大変嬉しく存じます。
日頃より、お客様に安心かつ快適なおもてなしをご提供できますよう努めております私どもにとりまして、この様なお褒めのお言葉を賜りましたことは何よりの励みとなるものでございます。
また、お客様には千歳の定宿としてご愛顧いただいておりますこと、この上なく光栄に存じております。
今後も心地良いお時間をお過ごしいただくことができますよう笑顔を絶やさず、お客様をお迎えして参ります。

大浴場の工事も無事に終了致しました。
お客様には大変ご不便をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。
次回お越しの際には当ホテル自慢の展望浴場を心ゆくまでご堪能下さいませ。

またお逢いできます日を心よりお待ち致しております。


そぞろに冷たい日が続いておりますが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。


ホテルルートイン千歳駅前
フロント　大信田

日頃より格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割きコメントをお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

各地でルートインをご利用頂いているとのこと心より感謝申し上げます。
また、朝食に関しましてはお褒めのお言葉を頂戴することができスタッフ一同感激しております。
朝食はお客様のホテル滞在を締めくくる上で大切なポイントの一つとなりますゆえ、ご満足いただけましたことはスタッフにとって大変励みになります。これからもさらにご満足いただけます様料理の品質・サービス等含めまして向上して参りたく存じます。

またお客様には千歳の定宿としてこれからも末永くホテルルートイン千歳駅前ならびにホテルルートイングループをご愛顧下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

次回お逢いできます日を心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン千歳駅前
フロント　大信田

いつもホテルルートイングループをご愛顧頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割きコメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

満足していただけたご様子を伺うことが出来スタッフ一同安堵しております。
今後も恵まれた立地に胡坐をかくことなく、お客様により一層お寛ぎいただけるよう精進して参る所存でございます。

次回お客様にお逢いできます日を心よりお持ち致しております。

冷え込みが厳しくなって参りました。
どうぞお身体にはご自愛いただきお過ごし下さいませ。

ホテルルートイン千歳駅前　
フロント　大信田