この度はホテルルートイン千歳駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご返信が遅れてしまいまして申し訳ございません。
朝食・お部屋ともにお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。昨年の3月に増築した南館のお部屋のベットにはエアウィーヴというマットを使用しており、かなり寝心地がよいお部屋となっております。
また北海道へいらっしゃる機会があれば、是非南館のお部屋も試してみてください。
更により良いサービスとお部屋の提供を目指して努めて参ります。
これからもホテルルートイン千歳駅前をどうぞよろしくお願い致します。
フロント後藤

この度はご利用ありがとうございます。
おかげさまで昨年の3月に新館として増室オープンを実現する事ができました。
千歳に来る機会がありましたらまたぜひご利用くださいませ。こころよりお待ちしております。

ご利用ありがとうございます。
寒い日の大浴場は本当に心まで温まりますよね。

当ホテルの大浴場は午前2時～午前5時、午前10時から午後3時まではメンテナンスのため閉めておりますが、それ以外の時間帯であれば宿泊者の肩であればご自由にお入りいただけます。

ぜひ次回ご利用時も大浴場をご堪能いただければ幸いでございます。

ご利用ありがとうございます。
フロント・ハウスキーパー・レストランスタッフ、すべてのスタッフの能力維持向上のため、チェックを行っております。

次回ご利用時にもご満足いただけるよう万全の体制を整えております。何かご不満を感じた点があればぜひ教えていただければと思います。

私どもはお客様に育てていただいております。次回のご利用をこころよりお待ちしております。

ご利用ありがとうございます。
大浴場は今年３月の南館オープンとともに、倍くらいの広さになって１階に登場しました。

大浴場はルートインの特徴のひとつです。是非次回ご利用時は、ゆったりと過ごしていただければと思います。

またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用ありがとうございます。
何年経っても綺麗に維持されているホテルは、我々スタッフの最低限の責務です。

当たり前のことが難しいところでございますが、日々しっかりと管理して参ります。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

数々のお褒めの言葉ありがとうございます。
更にご満足をいただけるよう、日々研鑽して参ります。

次回ご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございます！
これからもクオリティを保つだけでなく、高めて参ります。

今後共ルートインをよろしくお願いいたします。

ご利用ありがとうございます。
確かにJAL国際マラソンの前日のチェックイン時はお客様にご迷惑をお掛けしたかもしれません。

お並びいただいた皆様にお詫び申し上げます。

毎年マラソン前日は、申し込みに行かれる関係上皆様早めに到着されます。混雑の具合はその年によって違いますが、来年はその辺りを見越して神人配置を行います。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用ありがとうございます。
どんなに忙しくても、どのような時間帯でも、私どもホテルルートインでは、いつもと同等のサービスを提供できてこそのおもてなしと考えております。まだまだ完璧には程遠い状況ではございますが、こういったお褒めの言葉を大切に今後も取り組んでいきます。次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございます。
男性大浴場は以前、14階にあることで眺望をお褒め頂いておりましたが、広くなって1階になったことで、眺望を凌駕するほどの快適さとなっております。

是非次回ご利用時にお試し頂ければと思います。ご来場心よりお待ちしております。

ご利用ありがとうございます。
大浴場は、当ホテルでも力を入れているところでございます。これからもご満足頂けるように努めたいと考えます。

また、他のルートインと同じで安心ですというお言葉、私どもにとっては最高のお褒めの言葉です。ありがとうございます。どの施設をご利用いただいても同一のサービスを維持することは難しいことと捉え、日々精進しているところでございます。

この度は貴重なお時間を使ってレビュー頂きました事に心から感謝申し上げます。ぜひ今後ともよろしくお願いいたします。

この度はホテルルートイン千歳駅前へご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの施設・サービスにご満足頂けたご様子を伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
この様なお言葉をお寄せ頂く事が何よりの励みになっております。
今後もより多くのお客様にお喜び頂けるようサービスの向上に努めて参りますので、千歳へお立ち寄りの機会がございましたら、是非ルートイン千歳駅前へ足をお運び下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　鈴木

この度はホテルルートイン千歳駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフの接客応対でご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく感じております。「もったいない」とのお言葉を有り難く真摯に受け止め、お客様にご満足頂けるサービスとはどのようなことか、お客様の立場になって自らを省み、スタッフ一同再度確認を致しまして、サービスの向上に努めて参ります。
貴重なお言葉をお寄せ頂き感謝致します。

また千歳へお立ち寄りの機会に、ルートイン千歳駅前をご用命頂けたら幸いに存じます。

ホテルルートイン千歳駅前
フロント　鈴木

この度はホテルルートイン千歳駅前へご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割きコメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

ご滞在中につきまして概ねご満足いただけたご様子、何よりでございます。
また「大変満足」とのこの上ないお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、大変光栄に存じております。
これからもお客様のご期待に添えるホテルであり続けられるようスタッフ一同日々精進して参ります。
そして「千歳」の定宿としてご利用いただければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

心せわしい年の暮れを迎え、何かとご多用とは存じますが、どうぞお身体にはご自愛いただきお過ごし下さいませ。

ホテルルートイン千歳駅前
フロント　大信田

この度は、ホテルルートイン千歳駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂いたご様子に大変嬉しく感じております。
しかしながら、朝食がご利用になれなかったとの事大変残念に感じております。
朝食時間・バスの始発時刻ともにお客様のご要望にお応えする形で少しずつ早くさせて頂いておりますが、すべてのお客様のご要望のお応えすることが出来ずに大変心苦しく感じております。
しかしながら、頂きましたご意見は今後の参考とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

　日頃より格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割きコメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

何度もご宿泊をいただいておりますお客様より、この様な沢山のお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、本当に嬉しく光栄でございます。
お日にちによりましては混み合う時期もございましてご迷惑をお掛けしておりますことお詫び申し上げます。
また、ご案内させて頂きましたお部屋は誠に勝手ながらお部屋をご用意する関係上ダブルルームに振り替えさせていただきましたが、ご満足いただけたご様子を伺うことができ大変嬉しく存じます。

どうぞこれからも千歳の定宿としてご利用くださいませ。
また次回お越しいただけます日を楽しみに一同お持ち致しております。

フロント　大信田

この度は当館へとご来館・ご滞在を賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なお時間を割きクチコミ感想へご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご飲食につきましては、ご指摘の通り建物自体にないためお近くの食事処、又は当ホテルから徒歩7、8分の距離にございます繁華街をご紹介させていただいております。そのため、雨の日などは特にご不便をお掛けしております。
しかしながら、mediationさん様から先のご宿泊もご検討いただけるとのお言葉を頂きまして大変嬉しくスタッフ一同安堵しております。
また、当ホテル自慢の展望大浴場をお気に召されたご様子を伺うことができ、更にお褒めのお言葉までいただき大変光栄に感じております。
mediationさん様には少しでも旅の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。

次回お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　大信田

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン千歳駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割きお褒めのお言葉を頂戴しました事、嬉しい限りでございます。
朝食バイキングの件につきまして貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。
お客様からいただきましたお言葉を今後の課題とさせて頂き、心地よい空間でお過ごしいただけるよう努めて参りますので、何かお気づきの事がございましたらどうかお知らせ下さいませ。
また、当ホテル自慢の一つでもございます展望大浴場をお気に召されたご様子を伺うことができ大変光栄でございます。
お客様には少しでもお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。

今後ともホテルルートイン千歳駅前を末永くご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

次回お会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　大信田

この度は、千歳市内の数あるホテルの中よりホテルルートイン千歳駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミ感想をご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はご満足頂けたご様子を伺え大変嬉しく感じております。当館自慢の展望大浴場や朝食はご満足頂けましたでしょうか?お客様に心から喜んで頂く事が私共にとって何より嬉しく、また何よりの励みとなっております。これからもサービスの向上に努めお客様には価格以上の価値を感じて頂けるようスタッフ一同精進して参ります。次回お会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
寒い日が続いておりますが体調など崩さぬようお身体にはご自愛下さいませ。

フロント　大信田