いつもホテルルートイン千歳駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

大浴場につき、ご満足いただけたようで安堵しております。
その他の設備・応対につきましても、次回は「普通」を越えられるよう精進致します。

またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン千歳駅前　荒谷

この度はホテルルートイン千歳駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

本館客室の空調設定につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
当ホテルの本館は、大型ビルなどにみられるような全館一括空調となり、一人ひとりのお客様にあった温度設定が出来ず心苦しい所でございます。

例年6月頃は、日中の気温が高くなり、暑いと感じられる方も多くいらっしゃいますため、冷房設定としております。

お申し出いただけましたら、ファンヒーターなどのお貸し出しもございますので、ご用命くださいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン千歳駅前　荒谷

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

本館客室の空調設定につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。
全館一括空調となり、一人ひとりのお客様にあった温度設定が出来ず心苦しい所でございます。

６月となり北海道も２０度を上回る日々が続いております。暑いと感じられる方も多くいらっしゃいますため、冷房設定とさせて頂いておりました。
当ホテルの南館コンフォートルームですと、個別空調があり自由に温度設定いただけますので、次回ご予約の際にはご検討下さいませ。

その日の気温状況によるところもあるため、事前告知が難しい部分もございますが、案内の改善も検討を行って参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン千歳駅前　小澤

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。

客室メンテナンスが至らず、ポットの故障でご不便をお掛けし申し訳ございません。
日々の清掃時に各備品の確認を行っておりますが、今回のご指摘を真摯に受け止め、より一層の注意を払い再発防止に努めて参ります。

またシングルルームの枕は一つのみの設置でございますが、事前にお申し付けいただけましたらお部屋に用意しておくことも可能でございます。
ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン千歳駅前　小澤

この度はホテルルートイン千歳駅前をご利用いただきありがとうございます。

ご指摘いただきました空調につきまして、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
ご投稿いただきました通り、今回ご宿泊いただきました本館のお部屋は、エアコンではなく、大型ビルなどに見られる館内一括空調のため、各お部屋ごとの調整が出来ないものとなります。お申し付けいただければ扇風機の貸し出しなども行っておりますので、お声掛けくださいませ。また、南館のお部屋はお部屋ごとのエアコンを備えております。

ご不便をお掛け致しますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご意見を賜り、お礼申し上げます。

ホテルルートイン千歳駅前　荒谷

この度はホテルルートイン千歳駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
良好なアクセスにご満足のお言葉を頂き大変恐縮でございます。
今後もお客様にいつも変わらぬ安心感とゆっくりとお寛ぎ頂ける環境づくりに励んで参りますので、
またお仕事や旅行で北海道へお越しになられる機会がございましたら、是非当館へお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン千歳駅前
フロント　吉岡

この度はホテルルートイン千歳駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
良好なアクセスにご満足のお言葉を頂き大変恐縮でございます。
今後もお客様にいつも変わらぬ安心感とゆっくりとお寛ぎ頂ける環境づくりに励んで参りますので、
またお仕事や旅行で北海道へお越しになられる機会がございましたら、是非当館へお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン千歳駅前
フロント　吉岡

この度は、ホテルルートイン千歳駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆったりとお過ごし頂けましたでしょうか。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント
三浦

この度はホテルルートイン千歳駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
WIFIや製氷機などご不快な思いを感じさせてしまい申し訳ございません。
また、朝食やベッドなども快適にご利用いただけなかったようで心よりお詫び申し上げます。
より快適に過ごしていただけますよう今後も改善を続けてまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
また機会があるようでしたら、改善点含めご利用の候補に入れて頂ければ幸いでございます。
お会いできることを心よりお待ち申し上げております。

フロント　八田（はった）

この度はホテルルートイン千歳駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、眺望の望めないお部屋でのご案内となってしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見は今後のサービス改善への参考とさせて頂きます。
今後もより良いサービスのご提供に努めて参りますので、また機会がございましたら是非当館へお立ち寄りくださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
後藤

先日はホテルルートイン千歳駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様によりご満足頂けるよう励んでまいりますので、今後ともホテルルートイン千歳駅前をよろしくお願い致します。

この度はホテルルートイン千歳駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食ではご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
朝食のスタッフと再度確認し、改善して参ります。
より良いサービスがご提供できるようスタッフ一同努めてまいりますので、今後共ホテルルートイン千歳駅前をよろしくお願い致します。
この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

この度は当館へ2度目のご利用誠に有難うございます。
朝食の混雑状況に関しましては混雑状況が分かるよう表示し、改善していく予定でございます。
メニューや種類などは今後より良い物がご提供出来るよう試行錯誤を重ねて参りたいと存じます。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして有難うございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
後藤

この度はホテルルートイン千歳駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見は今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
より良いサービスの提供にスタッフ一同努めてまいりますので、今後共ホテルルートイン千歳駅前をよろしくお願い致します。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

後藤

この度はホテルルートイン千歳駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
チェックイン時にはお客様のご希望に沿えないご案内をする結果となってしまい申し訳ございませんでした。
お客様から頂きました貴重なご意見は今後のサービス改善への参考とさせていただきます。
より良いサービスがご提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、また千歳へお越しの機会がございましたら是非当館へお立ち寄りくださいませ。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
後藤

この度はホテルルートイン千歳駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるサービス、居心地の良さをご提供できるようスタッフ一同試行錯誤しながら日々努めておりますが、まだまだ至らない点があったかと反省しております。
またお越しいただける日には更に成長したホテルとなってお客様をお迎えしたいと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
後藤

この度はホテルルートイン千歳駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋等できる限りお客様のご希望に沿えるようご用意させて頂いておりますのでご不明点などございましたら、気兼ねなくお問合せ下さいませ。
また、朝食レストランご利用時には、スタッフの不適切な対応により、お客様へ不快感を与える事となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
朝食レストランのスタッフにもお客様のご意見を共有し、接客への態度や意識の改善に努めて参りたいと存じます。
またご利用頂ける機会がありましたら、
より良いホテルとなってお客様のお越しをお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございました。

フロント　後藤

この度はホテルルートイン千歳駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中にはご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
コンビニへへの道は信号があるのでより遠く感じてしまうのかもしれません、、、
朝食に関しましても、朝食レストランスタッフと共有し、お客様に満足頂けるよう、種類や質の向上に努めて参ります。
これからもホテルルートインをどうぞよろしくお願い致します。
この度は貴重なご意見いただきまして、ありがとうございました。
フロント　後藤

ご利用頂きましてまことにありがとうございます。

駅までは徒歩3～5分でございます。コンビにも近く、空港までのアクセスも良いので、次回もまたご利用いただけたら幸いでございます。

次回のご利用心よりお待ちしております。

ご利用ありがとうございます。

千歳駅からは、南改札を出ていただきまして、西口より徒歩5分ほどでございます。

とはいいましても、マイナス10度を下回ることも多い最近は外を歩く時間が厳しいものですよね。

なんとかそこは堪えていただいて、次回のご利用もルートイン千歳駅前をよろしくお願い致します！心よりお待ちしております。