Thank you for staying at the ROUTEINN Hotel.
We are very sorry we could not assist you and We hope this problem has not marred your experience at the hotel.

We look forward to welcoming you back to the ROUTEINN Hotel.

Ohshida

この度はホテルルートイン千歳駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
疲れを癒すはずの大浴場の清掃不行き届きのせいで、ゆっくりとお寛ぎいただけなかったこと誠に申し訳ございませんでした。
また、朝食につきましてもご満足いただけず、重ねてお詫び申し上げます。
大浴場につきましては快適にご利用いただけますよう、清掃や排水溝など今まで以上にこまめにチェックするよう改善させていただきます。
さらに、朝食につきましてもご満足いただけるよう改善をしていく所存です。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、ホテルルートイン千歳駅前へご宿泊頂き誠に有難うございます。
せっかくご利用いただきましたにも関わらず大浴場のシャワーホースにつきましてご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
清掃していないとのご指摘ではございますが、清掃では落ちきれない成分が付着してしております為、交換を予定いたしております。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、不潔な状況ではございませんのでご理解いただきますようお願い申し上げます。

この度は、ホテルルートイン千歳駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
折角ご利用頂きましたにも関わらずご期待に添うことが出来ず大変心苦しく感じております。
全国２４２のホテルにおきまして統一の商品を利用しておりますので早速本社に上申させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありまとうございます。
千歳という立地条件でとても多くの観光客の方やビジネスのかたがたにご利用していただいております。
大浴場の管理体制が整っておらず、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、団体のお客様のお泊りになる際には利用時間や管理体制をしっかりと整えて参りたいと思います。
またこちらにお越しの際は、ご利用をお待ち申し上げております。

フロント　スタッフ

この度はホテルルートイン千歳駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルでは周辺の飲食店をピックアップした飲食店マップをご用意しておりますので、次回お越しの際はぜひお申し付けくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中の口コミ投稿、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン千歳駅前　道地

この度はホテルルートイン千歳駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館の大浴場は自慢の施設の一つでございます。
ご友人とのご会食ももちろん楽しいものですが、大浴場で手足を伸ばして日々の疲れを・・・。これも最高ですよね。ぜひ次はゆっくりとご利用いただける日にお越しくださいませ。

お忙しい中の口コミ投稿、感謝申し上げます。

今後ともホテルルートイン千歳駅前ならびに全国のルートインホテルズをよろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン千歳駅前　荒谷

この度はホテルルートイン千歳駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今後もお泊まりいただく皆様の期待を裏切らぬよう、そして期待を越えた滞在をいただけるよう精進して参りますので、お気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

今後ともホテルルートイン千歳駅前ならびに全国のルートインホテルズをよろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン千歳駅前　畑山

この度はホテルルートイン千歳駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご利用いただいたお部屋はベッド幅130cmの喫煙可能なシングルルームで、開業以来、愛煙家の方にご利用いただいているお部屋です。
そのため、お部屋にはにおいは残ってしまいます。
あいにく満室の日はご予約通りのご案内となってしまいますので、ご理解のほどよろしくお願い致します。

ホテルルートイン千歳駅前　荒谷

この度はホテルルートイン千歳駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご利用の航空便が遅延されたとのこと、遅い時間までのご移動お疲れ様でございました。
当ホテルではごゆっくりお休みいただけましたでしょうか？

自慢の大浴場やご朝食もご利用いただけていますと幸いです。

今後ともホテルルートイン千歳駅前ならびにルートインホテルズをよろしくお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン千歳駅前　荒谷

この度はホテルルートイン千歳駅前をご予約いただきまして、誠にありがとうございます。
南館のお部屋に使用しておりますエアウィーヴは、おかげさまで多くのお客様にご好評をいただいております。
また、当館自慢のご朝食につきましても、ご満足いただけたようで光栄でございます。
6：30オープンとしておりますが、早い時間は混雑が見込まれます。ご案内不足申し訳ございません。
全国各地で、メニューには工夫を凝らしてお待ちしております。

今後ともホテルルートイン千歳駅前ならびにルートインホテルズをよろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン千歳駅前　荒谷

この度はホテルルートイン千歳駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在は概ねご満足いただけたようで、安堵しております。

また、お部屋の家具の配置につき、貴重なご意見誠にあとがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
なお、「南館」のお部屋は、デスクと鏡が別々となっております（鏡は折り畳み式のものです）ので、次回ご利用いただける際はそちらもぜひご検討くださいませ。

またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン千歳駅前　荒谷

この度はホテルルートイン千歳駅前をご利用いただき、まことにありがとうございます。
また、各地のルートインもご利用いただいているとのこと、感謝申し上げます。
清掃につきまして、お褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。
ご朝食につきましては、朝食スタッフとも話し合い、少しでもお喜びいただけるように工夫を重ねて参ります。
今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン千歳駅前　荒谷

この度はホテルルートイン千歳駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

大浴場ご利用に関しましては、ご配慮くださりありがとうございます。
大浴場でも出来る限りの対策は講じておりますが、コロナウイルスが収束し安心してご利用頂ける環境となりましたら、是非ご利用頂ければ幸いでございます。

今後も、お越し頂くお客様に安心してご利用頂けるよう、感染拡大防止とサービス向上にスタッフ一同努めて参ります。

この度は貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
まだまだ不安な日々が続いておりますが、どうぞご自愛くださいませ。

フロント　後藤

この度は、ホテルルートイン千歳駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ゆっくりお休み頂けましたようで、仕事の疲れが癒されておりましたら、幸いでございます。
　
朝食メニューもご満足頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく光栄に存じます。
ご利用の際には、手袋・マスクの着用でご不便をお掛けしておりますが、ご協力頂き、感謝申し上げます。
今後も、お客様の不安を少しでも軽減出来ますよう、感染拡大防止に努めて参ります。
　
大変な時期ではございますが、お体に気を付けてお過ごしくださいませ。

次回のご来店も心よりお待ち申し上げております。　
お忙しい中、投稿賜り誠にありがとうございました。

フロント　三上

この度はホテルルートイン千歳駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
チェックイン時にはフロントの対応によりご迷惑をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘に弁解の言葉もございません。
今後このような事が無いよう、スタッフ全員で再度接客に対する意識の向上に努めて参りたいと存じます。
またご利用頂ける際には更に良い接客や空間をご提供できる様、最善を尽くして参ります。

初めてご利用を頂いたにも関わらず、不適切な対応でお客様の気分を害す形となってしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
この度は貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。

後藤

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン千歳駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、貴重なご意見頂き、ありがとうございます。
更に質の良いサービスを提供できるようスタッフ一同努めてまいりますので、これからもホテルルートイン千歳駅前をどうぞよろしくお願いいたします。
フロント　後藤

この度はホテルルートイン千歳駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけた様で大変嬉しく思います。
今回ご利用いただきました南館は昨年3月に増築したばかりの新しいお部屋となっており、エアウィーヴの寝心地も良いとご好評頂いております。
お客様へ最高の環境をご提供し、喜んで頂く事が出来るよう、これからも努めてまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　後藤

ご利用ありがとうございます。
お忙しいとは存じますが、次回ご利用時は大浴場や朝食バイキングもご堪能いただければと思います。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

さらなる満足を追求し続けることをお約束いたします。次回のご利用心よりお待ち申し上げております。