この度はホテルルートイン千歳駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応につきお褒めの言葉を頂戴いたしまして感謝申し上げます。そのような評価がスタッフの励みになります。
今後もお客様に最善のサービスを提供できるよう日々尽力して参ります。

是非次回も当ホテルをご用命くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中の口コミ投稿、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン千歳駅前　道地

この度はホテルルートイン千歳駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご利用いただいたお部屋につき、ご満足いただけなかったご様子、お心苦しく存じます。
新しく増築した「南館」のお部屋の方が広い作りでございますので、ご参考にしていただければ幸いです。

またのご利用お待ちしております。

ホテルルートイン千歳駅前　荒谷

この度はホテルルートイン千歳駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋や大浴場の清掃など、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
忙しさを理由に目の前のことを疎かにすることなく業務に当たるよう、再度指導致しました。

またご利用いただけるとのお言葉が、繁忙シーズンを乗り切るスタッフの何よりの励みでございます。

今後ともホテルルートイン千歳駅前ならびに全国のルートインホテルズをよろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン千歳駅前　荒谷

この度はホテルルートイン千歳駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

本館客室の空調設定につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
当ホテルの本館は、大型ビルなどにみられるような全館一括空調となり、一人ひとりのお客様にあった温度設定が出来ず心苦しい所でございます。

例年6月頃は、日中の気温が高くなり、暑いと感じられる方も多くいらっしゃいますため、冷房設定としております。

お申し出いただけましたら、ファンヒーターなどのお貸し出しもございますので、ご用命くださいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン千歳駅前　荒谷

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

本館客室の空調設定につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。
全館一括空調となり、一人ひとりのお客様にあった温度設定が出来ず心苦しい所でございます。

６月となり北海道も２０度を上回る日々が続いております。暑いと感じられる方も多くいらっしゃいますため、冷房設定とさせて頂いておりました。
当ホテルの南館コンフォートルームですと、個別空調があり自由に温度設定いただけますので、次回ご予約の際にはご検討下さいませ。

その日の気温状況によるところもあるため、事前告知が難しい部分もございますが、案内の改善も検討を行って参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン千歳駅前　小澤

この度はホテルルートイン千歳駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
WIFIや製氷機などご不快な思いを感じさせてしまい申し訳ございません。
また、朝食やベッドなども快適にご利用いただけなかったようで心よりお詫び申し上げます。
より快適に過ごしていただけますよう今後も改善を続けてまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
また機会があるようでしたら、改善点含めご利用の候補に入れて頂ければ幸いでございます。
お会いできることを心よりお待ち申し上げております。

フロント　八田（はった）

この度はホテルルートイン千歳駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるサービス、居心地の良さをご提供できるようスタッフ一同試行錯誤しながら日々努めておりますが、まだまだ至らない点があったかと反省しております。
またお越しいただける日には更に成長したホテルとなってお客様をお迎えしたいと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
後藤

この度は、ホテルルートイン千歳駅前へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたにも関わらずご不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
デュベカバーのシミにつきましては、発見次第都度クリーニングを行っておりますが、業者でも取れないシミが発生しており、決して不潔な状況ではございませんが、ご指摘も頂いておることから現在入れ替えも検討いたしております。
朝食につきましては、ご満足頂いたご様子に大変うれしく感じております。
毎朝早くから当ホテルスタッフが心を込めてご案内させていただいております。
これからも皆様にご満足いただけるよう精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

この度は、ホテルルートイン千歳駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地・施設内容にご満足頂いたご様子に大変うれしく感じております。
当ホテルは、ＪＲ千歳駅から徒歩３分に位置しており、列車をご利用いただくお客様から大変ご好評をいただいております。
また、コンビニエンスストアや飲食店等も近隣にございますので、ご利用の際はフロントまでお尋ねいただければと存じます。
またのご利用こころよりお待ちいたしております。

この度は、ホテルルートイン千歳駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
エアコンの設定につきまして、利用方法の説明に不足がありましたことお詫び申し上げます。

当ホテルの客室エアコンにつきましては、冷房の場合客室の温度が設定温度より高い場合のみ作動する仕組みでございます。
おそらく客室の温度が２３度前後であったため運転・停止が繰り返されたものと推測されます。
より低い温度をご希望の場合は設定温度をより低い温度への設定にすることで更に冷やすことが可能でございます。
また、暖房の場合は客室温度が設定温度より低い場合のみの作動となります。
北海道内殆どのルートインが同様の設定でございますので、次回ご利用の際は設定温度をご確認くださいませ。

この度はホテルルートイン千歳駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中にはお部屋の不備によりお客様へご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃完了後の最終確認での不備であると判明し、スタッフには注意と、確認を徹底するよう指導致しました。
また、お客様からご申告があったにも関わらず、フロントで的確な対応が出来なかった事、重ねてお詫び申し上げます。
スタッフ一同今後このような事がないよう、意識の見直しに努めて参ります。
ご不快な思いをなさいましたにも関わらず、貴重なご意見をご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
フロント　後藤

この度はホテルルートイン千歳駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、眺望の望めないお部屋でのご案内となってしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見は今後のサービス改善への参考とさせて頂きます。
今後もより良いサービスのご提供に努めて参りますので、また機会がございましたら是非当館へお立ち寄りくださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
後藤