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かんちゃん717さんの ホテルルートイン千歳駅前 のクチコミ
- かんちゃん717さん [60代/男性] 2017年12月18日 23:31:54
-
駅から少し離れていますが、歩いて出向くのに問題ないレベルです。
清潔感があり、良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテルルートイン千歳駅前 2017年12月24日 20:04:40
-
ご利用ありがとうございます。
千歳駅からは、南改札を出ていただきまして、西口より徒歩5分ほどでございます。
とはいいましても、マイナス10度を下回ることも多い最近は外を歩く時間が厳しいものですよね。
なんとかそこは堪えていただいて、次回のご利用もルートイン千歳駅前をよろしくお願い致します！心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- エアウィーヴで快眠！11時レイトチェックアウトプラン
- ご利用のお部屋
- 【南館禁煙コンフォートシングルマットレスパッド「エアウィーヴ」】
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投稿者さんの ホテルルートイン千歳駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月29日 23:27:07
-
I stayed this hotel very comfortably.
If I will work in Chitose ,I stay again.- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテルルートイン千歳駅前 2017年10月14日 20:08:15
-
I appreciate the word of compliment. Please also use it when you next work. Thank you.
- ご利用の宿泊プラン
- ルートイン千歳駅前 スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館禁煙ダブル】
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ELF9934さんの ホテルルートイン千歳駅前 のクチコミ
- ELF9934さん [50代/男性] 2017年09月15日 00:03:26
-
室内着のサイズが小さい。着れない。
もう少し太っている人に配慮が欲しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテルルートイン千歳駅前 2017年09月18日 22:08:00
-
ご利用ありがとうございます。
お部屋着のサイズが合わなかったようで申し訳ございません。
大きいサイズの甚平はフロントにご用意がございます。次回ご利用時にはぜひフロントまでお声掛けください。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 南館くつろぎプラン
- ご利用のお部屋
- 【南館禁煙コンフォートシングルマットレスパッド「エアウィーヴ」】
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投稿者さんの ホテルルートイン千歳駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月13日 23:58:10
-
部屋が綺麗で過ごしやすかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルルートイン千歳駅前 2017年09月18日 22:05:56
-
ご利用ありがとうございます。
清掃のスタッフも、よりやる気になるコメントに感謝しております。
次回ご利用時にさらに綺麗な空間をご提供できるよう努めてまいります。
- ご利用のお部屋
- 【南館禁煙コンフォートシングルマットレスパッド「エアウィーヴ」】
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投稿者さんの ホテルルートイン千歳駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月03日 06:59:14
-
お風呂がとても良かったです。混んでいたのは仕方ない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルルートイン千歳駅前 2017年09月18日 21:57:59
-
ご利用ありがとうございます。
ホテルルートイン千歳駅前は、マラソンやゴルフその他観光などで、7月より9月は非常に混雑する時期でございます。お客様あっての繁忙なので、私どもは心より感謝申し上げると同時に、ご迷惑をお掛けすることに心苦しい思いも感じております。
混雑感緩和の施策や、アイデアなどできることを着実に積み上げ、よりよい快適空間を追求します。
今後ともホテルルートインをよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 南館くつろぎプラン
- ご利用のお部屋
- 【南館禁煙コンフォートツインマットレスパッド「エアウィーヴ」】
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投稿者さんの ホテルルートイン千歳駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月18日 14:22:35
-
立体駐車場に入庫する時の案内役が下手かな？
中国からの観光客の比率高め！
朝飯8時過ぎると品切れが発生！
ベッド硬め！- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルルートイン千歳駅前 2017年09月18日 21:26:37
-
ご利用ありがとうございます。
色々ご不快に感じる点があったことをお詫び申し上げます。
駐車場スタッフ、レストランスタッフを含めスキルアップしていけるように指導して参ります。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館喫煙ツイン】
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豚のダンス2015さんの ホテルルートイン千歳駅前 のクチコミ
- 豚のダンス2015さん [40代/女性] 2017年08月07日 10:11:06
-
ポンタカードを持っていたのですが
チェックインの時にポンタカードがあるか聞いてくれなかった
チェックアウトの時に空港までの送迎バスのことをきいたらポンタカードをだすのをわすれた- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルルートイン千歳駅前 2017年09月18日 21:18:31
-
ご利用ありがとうございます。
残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ありません。スタッフには確認すべきことを再度徹底いたします。
当社のホームページからのご予約、およびお電話でのご予約のお客様には、ポンタポイントを３パーセント還元させて頂いております。
ポイントがつかないお客様へは、特に特典がないため、ポンタカードの携帯を確認しておりません。
ご到着のお客様は千差万別でございますので、疑問を感じることのないように教育して参ります。
次回のご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ルートイン千歳駅前 スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館禁煙シングル】
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投稿者さんの ホテルルートイン千歳駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月13日 00:51:42
-
急遽、千歳で飲み会があり宿泊させていただきました。
駐車場の案内はフロントの女性の対応も良く好印象！
時間もなかった為チェックインをすぐ済ませ部屋に入らずそのまま飲み会に向かいました。
翌日朝食を食べようと思いましたが、朝食券を貰ってなかったことに気付き、朝食会場へ行き朝食係の方に朝食券を貰ってない旨を伝えたところ、勝手にどうぞ的な対応…。
私も前日飲み会で急いでいたのは事実ですが、チェックイン時フロント男性の朝食会場の説明はあったものの、朝食券は渡されていないし大浴場の説明もなく、はたまた領収書も貰えずじまいで…。
残念な気分で帰宅致しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルルートイン千歳駅前 2017年09月18日 20:34:30
-
ご利用ありがとうございます。
数々の不手際で不快な思いを感じさせてしまい、誠に申し訳ございません。
フロントスタッフとしてのご案内をしっかりと徹底し、再教育して参ります。
今後ともホテルルートインをよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館喫煙ツイン】
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makoyankatsuさんの ホテルルートイン千歳駅前 のクチコミ
- makoyankatsuさん [40代/男性] 2017年02月12日 21:17:54
-
朝６時２０分の送迎バスに乗ったので、朝ごはんが食べれず、残念でした。
かなり楽しみにしてので＾＾
せめて～朝ごはんを６時からにしてほしかったです。
他は満足しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ホテルルートイン千歳駅前 2017年02月15日 08:56:53
-
この度はホテルルートイン千歳駅前へご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
当館の朝食サービスを折角楽しみにして頂いたのに、ご要望にお応え出来ず申し訳ございませんでした。私達スタッフも残念な思いでございます。
朝食はその日一日の活力、スタッフが栄養バランスを考え毎日日替わりでご用意をしております。
ぜひまた当館をご利用の機会に、ご朝食を召し上がって頂きたいです。
貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。
今後のサービスの向上に役立たせて頂き、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- ルートイン千歳駅前 スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館喫煙シングル】
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投稿者さんの ホテルルートイン千歳駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月27日 17:31:12
-
千歳駅から近場で便利でした。
残念ながら 朝食にワクワク感がなくビジネスホテルそのもので、チェックインタイムの遅延を連絡するも誰も出て頂けなかった事が残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ホテルルートイン千歳駅前 2016年11月30日 13:48:57
-
この度は数ある千歳のホテルの中でルートイン千歳駅前をお選びいただき、ありがとうございます。またご投稿ありがとうございます。
朝食のご評価真摯に受け止め、ワクワク感をどう表現していくか検討させて頂きます。
入電いただけましたものを、お受けすることができず大変申し訳ございませんでした。今後人員配置やコールセンターの活用等でお客様のご不便にならないように致してまいります。
今後もルートインホテルズをご愛顧よろしくお願い致します。
フロント 戸巻
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル～１４０セミダブルサイズのベットでゆったり♪～】
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らっこん。さんの ホテルルートイン千歳駅前 のクチコミ
- らっこん。さん [40代/女性] 2016年06月06日 15:47:25
-
千歳JAL国際マラソンで前泊と後泊したのですが、前泊は喫煙室しか空いてませんでした。
タバコを吸わないので後泊は禁煙室を予約しました。
マラソン当日、部屋が変更になるのでチェックアウトして、帰ってきてから再度、チェックインしたときに同じ部屋に案内されそうになりました。
お部屋の金額も２日目は上がってますし喫煙室で我慢してたので注意したら、ふてぶてしくパソコンチェックされたあと禁煙室に変更してもらいました。翌日の朝食券やお風呂の暗証番号の案内もありませんでした。それも指摘してからようやくくれました。初日だったらわからなかったことです。そして、２日目、チェックアウト時になってから、チェックインのときに渡す予定のチラシを渡されそうになりましたがもう帰るときなので受け取りませんでした。失礼ですよ！渡し忘れてたなら届けるべきではありませんか？
黙ってたら、危うく２日目も喫煙室になるところでした。金額も違うので許せない対応です！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ホテルルートイン千歳駅前 2016年06月12日 20:34:48
-
この度は当方の不手際でお客様には大変ご不快な思いをさせていまい、お詫びの言葉もございません。大変申し訳ございませんでした。
お部屋の変更時の不手際だけでなく、その時のスタッフの対応、翌日の対応とすべてに渡り、ご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
すぐにスタッフとミーティングを行い、至らない点の反省と、今後の対応を話し合いました。お客様のご要望やお話しを聞き漏らすことなく次に伝え、今後のサービス向上に努めて参ります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
ホテルルートイン千歳駅前 店舗責任者 戸巻聡
- ご利用の宿泊プラン
- ルートイン千歳駅前 スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル～１６０サイズダブルベットでゆったり広々♪】
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投稿者さんの ホテルルートイン千歳駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月04日 23:11:28
-
部屋はせまく、上布団のカバーにしみがあったが、無料の朝食はおいしくいただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ホテルルートイン千歳駅前 2014年09月10日 21:46:57
-
この度は、ホテルルートイン千歳駅前へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたにも関わらずご不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
デュベカバーのシミにつきましては、発見次第都度クリーニングを行っておりますが、業者でも取れないシミが発生しており、決して不潔な状況ではございませんが、ご指摘も頂いておることから現在入れ替えも検討いたしております。
朝食につきましては、ご満足頂いたご様子に大変うれしく感じております。
毎朝早くから当ホテルスタッフが心を込めてご案内させていただいております。
これからも皆様にご満足いただけるよう精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ルートイン千歳駅前 スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン～120サイズベットでビジネス・家族旅行にもお勧め】
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ヤーsanさんの ホテルルートイン千歳駅前 のクチコミ
- ヤーsanさん [60代/男性] 2014年08月13日 05:36:10
-
8月10日、翌日の飛行が早いので宿泊。駅から近く、空港にも近いので、余裕をもって過ごすことが出来ました。朝食は豪華ではありませんが、まあまあです。新聞の無料サービス、傘の貸し出しはありがたかったです。不満だったのは、水の流れの音が響き、夜中に何度も目が覚めたこと。宿泊には耳栓の必要性を改めて感じました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテルルートイン千歳駅前 2014年08月23日 20:36:28
-
この度は、ホテルルートイン千歳駅前へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地にご満足頂いたご様子に大変うれしく感じております。
しかしながら、水の流れる音につきましてご不快な思いをさせてしまいました事大変心苦しく感じております。
初めて頂いたご指摘に様子をみておりましたが現象の確認が取れず困惑いたしております。
頂きましたご意見を参考に今後も継続して調査してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ルートイン千歳駅前 スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル～１４０セミダブルサイズのベットでゆったり♪～】
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投稿者さんの ホテルルートイン千歳駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月14日 16:05:50
-
札幌出張の際にはいつも利用させて頂いています。価格帯が手頃で便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ホテルルートイン千歳駅前 2014年05月15日 05:33:39
-
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足頂いているご様子に大変うれしく感じております。
今後とも皆様にご愛顧いただけるホテルめざし精進して参ります。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ルートイン千歳駅前 スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル～１６０サイズダブルベットでゆったり広々♪】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン千歳駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月30日 20:47:49
-
風呂でゆっくりさせて頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ホテルルートイン千歳駅前 2014年05月01日 00:05:53
-
この度は、ホテルルートイン千歳駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ゆっくりとお過ごしいただけたご様子に大変うれしく感じております。
今後とも、皆様にご愛顧いただけるホテルめざし日々精進して参ります。
お気づきの点がございましたらお申し付けくだされば幸いです、
またのご利用心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数・期間限定！】春のスペシャルプライスプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル～１４０セミダブルサイズのベットでゆったり♪～】
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ryota1117さんの ホテルルートイン千歳駅前 のクチコミ
- ryota1117さん [50代/男性] 2014年04月27日 16:41:40
-
朝食をもう少し早くから（6時から）にして頂けると助かります。
朝6時20分のバスに乗るには6時30分からの朝食が取れません- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ホテルルートイン千歳駅前 2014年04月27日 23:49:23
-
この度は、ホテルルートイン千歳駅前へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食時間につきましてご不便をおかけいたしました。
以前空港行きの連絡バスは６時５０分が始発であり、朝食時間が７時からであったことから、お客様のご要望に応えて６時３０分からとさせていただいておりました。
その後、空港行き連絡バスのもっと早い時間へのご要望が強くなりましたため、４月より６時２０分発の便を試験的に導入させていただいております。
全ての皆様にご利用いただければ幸いですが、現時点におきまして６時からの営業は致しかねる状況でございます。
ご不便をおかけいたしますが何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ルートイン千歳駅前 スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル～１６０サイズダブルベットでゆったり広々♪】
総合3
RYU773119さんの ホテルルートイン千歳駅前 のクチコミ
- RYU773119さん [40代/男性] 2014年04月23日 21:55:51
-
千歳駅からも近く、コンビニも近くにあり立地はいいと思います。
食事に出るにも便利でした。
お風呂は最上階にあり景色もよくて快適でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ホテルルートイン千歳駅前 2014年04月27日 23:51:04
-
この度は、ホテルルートイン千歳駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地・施設内容にご満足頂いたご様子に大変うれしく感じております。
当ホテルは、ＪＲ千歳駅から徒歩３分に位置しており、列車をご利用いただくお客様から大変ご好評をいただいております。
また、コンビニエンスストアや飲食店等も近隣にございますので、ご利用の際はフロントまでお尋ねいただければと存じます。
またのご利用こころよりお待ちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン～120サイズベットでビジネス・家族旅行にもお勧め】
総合3
ロト4460さんの ホテルルートイン千歳駅前 のクチコミ
- ロト4460さん [30代/男性] 2014年02月24日 14:43:04
-
立地や駐車場スペースは良いと感じました。その他は可も無く、不可も無くって感じでしたので、普通評価を選択しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ホテルルートイン千歳駅前 2014年03月25日 21:49:14
-
このたびはホテルルートイン千歳駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
次回のご宿泊時には設備面だけではなく、心に響く接客でお客様にご満足していただけるよう精進してまいりますので、千歳へお越しの際はぜひまたルートイン千歳駅前をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同 心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数・期間限定！】平日グレードアッププラン♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン～120サイズベットでビジネス・家族旅行にもお勧め】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン千歳駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月09日 18:14:20
-
旅行で2泊しました。
最上階のツインに変更していただき、
大浴場も近くてよかったのですが
お部屋はちょっと年季を感じさせられました。
ベッドカバーは新しいものに変えたほうがいいかと思います。
加湿器の水は最初から入っているといいと思います。
食事は無料でしたので文句は言えません。
空港への送迎サービスは大変ありがたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ホテルルートイン千歳駅前 2014年02月19日 20:30:48
-
このたびはホテルルートイン千歳駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
新千歳空港への無料送迎はご予約制となり、時間は月ごとに変わりますので、ご利用をご希望の場合はお気軽にお問合せください。
また、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
可能な限りお客様のご要望にお応えできますよう今後もさらに精進してまいりますので、次回もぜひルートイン千歳駅前をご利用ください。
またのお越しをスタッフ一同 心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ルートイン千歳駅前 スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル～１４０セミダブルサイズのベットでゆったり♪～】
総合3
kunkun1339さんの ホテルルートイン千歳駅前 のクチコミ
駅から近くて便利です。
ロビーにあるコーヒーサービスも嬉しい。
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ご利用ありがとうございます。
ロビーの無料サービスコーヒーは、「ドトール」の豆を採用しており、お客様に喜んでいただいております。もちろん部屋にお持ちになって召し上がっていただくことも可能です。
次回のご利用心よりお待ちしております。