この度はホテルルートインをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ＪＡＬマラソン完走おめでとうございます！！
お褒めの言葉も頂きまして大変恐縮でございます。今回頂いたご意見はスタッフと共有させて頂きます。
大きな大浴場と、快適なお部屋を準備してお待ちしておりますので、来年のＪＡＬマラソンも是非ルートイン千歳駅前と共に！！
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント後藤

この度はホテルルートイン千歳駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
次回またご利用いただける機会がございましたら、是非昨年3月に増築いたしました南館のお部屋もご利用してみて下さい。
また違った一面をお見せできるかと思います。
お客様にまたお会いする際には、より良いサービスとお部屋の提供が出来るようスタッフ一同努めて参ります。
貴重なご意見、ありがとうございました。

フロント　後藤

ご利用ありがとうございます。
当ホテルは空港や飲食店などへのアクセスがよく、ご好評いただいております。ぜひ次回ご利用の際も、ルートイン千歳駅前を候補のひとつにお選び頂ければ幸いでございます。

ホテルルートイン千歳駅前のご利用誠にありがとうございます。
これからもご満足いただけるよう、日々のチェックを怠らず、努めてまいります。
次回のご利用こころよりお待ちしております。

ご利用ありがとうございます。
寒い日の大浴場は本当に心まで温まりますよね。

当ホテルの大浴場は午前2時～午前5時、午前10時から午後3時まではメンテナンスのため閉めておりますが、それ以外の時間帯であれば宿泊者の肩であればご自由にお入りいただけます。

ぜひ次回ご利用時も大浴場をご堪能いただければ幸いでございます。

ご利用ありがとうございます。
ご満足いただけたようで私たちも嬉しく思います。次回ご利用の際もさらなるご満足をいただけるように磨きをかけてお待ちしております。

ご利用ありがとうございます。
南館は今年の3月にオープンしたばかりでございます。寝具にはエアウィーブ、冷暖房は個別でお客様の自由に設定していただけます。

スタンダードのお部屋にくらべ価格の差以上にメリットが大きいと考えております。是非次回ご利用時も南館をチョイスしていただければと思います。

ご利用ありがとうございます。
当ホテルは通常よりもお部屋を少しでも広く、さらにくつろぎをより快適なものになるように心がけております。

至らない点もあるかと思いますが、その際には是非ご意見を頂戴できればと思います。

今後もさらに快適に過ごしていただけるように努めてまいります。

ご利用ありがとうございます。
大浴場はルートインの特徴の1つです。女性は14階、男性は大きな区画を取り、1階にございます。

また朝食も全てのご宿泊のお客様に無料で提供させていただいております。確かに道外からのお客様であれば、朝食に北海道の食材は期待されるかも知れませんね。

ありがとうございます！早速レストラン担当者にこの声を伝えます。

またのご利用お待ちしております。

ご利用ありがとうございました。
空港へは送りのみですが、午前中に６本のシャトルバスをご用意しております。
タイミングが合うようでしたら是非ご利用くださいませ。次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

参考：6：20　7：10　7：50　
　　　8：40　9：20　10：00
　　　合計6本運行しております。

ご利用ありがとうございます。
ルートイン千歳駅前のシングルは、標準でセミダブルのベッドをご用意しており、お部屋も１３㎡と広めの設計となっています。

南館はさらに寝具にエアウィーブを採用しておりますので快適な睡眠を味わっていただけます。

快適に過ごしていただけたのであれば幸いでございます。

空港へのバスも朝の時間帯６本だけではございますがご用意させて頂いておりますのでタイミングが合えばご利用いただけます。

是非次回もホテルルートイン千歳駅前をよろしくお願い致します。

ご利用ありがとうございます。
大浴場は今年３月の南館オープンとともに、倍くらいの広さになって１階に登場しました。

大浴場はルートインの特徴のひとつです。是非次回ご利用時は、ゆったりと過ごしていただければと思います。

またのご利用心よりお待ちしております。

いつもご利用ありがとうございます。
いつまでもご満足いただけますよう、改善と維持に努めてまいります。

次回のご利用心よりお待ちしております。

フロント　八田

ご利用ありがとうございます。
次回のマラソン参加時もぜひご利用いただければ幸いでございます。

またのご利用こころよりお待ちしております。

ご利用ありがとうございます。
次回ご利用時にも今回と同様、それ以上のご満足をいただけるよう努めて参ります。

今後ともホテルルートインをよろしくお願い致します。

ご利用ありがとうございます。
早めのご到着はお客様のご事情により十分に考えられることです。今回は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

フロントスタッフに内容を伝え、今一度サービス業とは何かを考える機会にさせて頂きます。

今後ともホテルルートインをよろしくお願いいたします。

ご利用ありがとうございます。
毎回ご利用時にさらなる満足を感じていただけるよう日々努めて参ります。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございます。
大浴場は当ホテルの特徴のひとつでございます。
いつも清潔にご利用いただけますようにしっかりと管理をして参ります。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

数々のお褒めの言葉ありがとうございます。
更にご満足をいただけるよう、日々研鑽して参ります。

次回ご利用心よりお待ち申し上げております。

最上級のお褒めの言葉、ありがとうございます。
スタッフ全員にシェアさせていただきました。

忙しい、焦っている、その様なことに関係なく、すべてのお客様に丁寧に接するよういつも声をかけております。

言葉足らずでも、新人でも、本人が丁寧だと思えるレベルで接客を行う。その後のスキルアップは私ども管理する側の人間の仕事でございます。

ご紹介頂く方の顔に泥を塗ることの無いよう、日々サービス向上に努めて参ります。

今後共ホテルルートインをよろしくお願いいたします。