ホテルルートイン千歳駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご家族様皆様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。お母様への心遣いにも文面から感動いたしました。

北海道にまた来る際には当ホテルをどうぞよろしくお願い致します。

この度はホテルルートイン千歳駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご返信が遅れてしまいまして申し訳ございません。
朝食・お部屋ともにお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。昨年の3月に増築した南館のお部屋のベットにはエアウィーヴというマットを使用しており、かなり寝心地がよいお部屋となっております。
また北海道へいらっしゃる機会があれば、是非南館のお部屋も試してみてください。
更により良いサービスとお部屋の提供を目指して努めて参ります。
これからもホテルルートイン千歳駅前をどうぞよろしくお願い致します。
フロント後藤

この度はホテルルートインをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ＪＡＬマラソン完走おめでとうございます！！
お褒めの言葉も頂きまして大変恐縮でございます。今回頂いたご意見はスタッフと共有させて頂きます。
大きな大浴場と、快適なお部屋を準備してお待ちしておりますので、来年のＪＡＬマラソンも是非ルートイン千歳駅前と共に！！
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント後藤

この度はホテルルートイン千歳駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
次回またご利用いただける機会がございましたら、是非昨年3月に増築いたしました南館のお部屋もご利用してみて下さい。
また違った一面をお見せできるかと思います。
お客様にまたお会いする際には、より良いサービスとお部屋の提供が出来るようスタッフ一同努めて参ります。
貴重なご意見、ありがとうございました。

フロント　後藤

ご利用ありがとうございます。
寒い日の大浴場は本当に心まで温まりますよね。

当ホテルの大浴場は午前2時～午前5時、午前10時から午後3時まではメンテナンスのため閉めておりますが、それ以外の時間帯であれば宿泊者の肩であればご自由にお入りいただけます。

ぜひ次回ご利用時も大浴場をご堪能いただければ幸いでございます。

ご利用ありがとうございます。
当ホテルは通常よりもお部屋を少しでも広く、さらにくつろぎをより快適なものになるように心がけております。

至らない点もあるかと思いますが、その際には是非ご意見を頂戴できればと思います。

今後もさらに快適に過ごしていただけるように努めてまいります。

ご利用ありがとうございます。
まさにご指摘いただいた内容、私達には特に重要なことでございます。
お客様の立場に立って考える。実際に利用した場合の不具合を見つけるというのは私達に求められる条件の一つでございます。

頂いたご意見を含め、今一度お客様の立場にたって施設内を見渡したいと考えます。

より快適な空間を提供できるよう努めてまいります。次回のご利用お待ちしております。

ご利用ありがとうございます。
大浴場は今年３月の南館オープンとともに、倍くらいの広さになって１階に登場しました。

大浴場はルートインの特徴のひとつです。是非次回ご利用時は、ゆったりと過ごしていただければと思います。

またのご利用心よりお待ちしております。

いつもご利用ありがとうございます。
いつまでもご満足いただけますよう、改善と維持に努めてまいります。

次回のご利用心よりお待ちしております。

フロント　八田

ご利用ありがとうございます。
早めのご到着はお客様のご事情により十分に考えられることです。今回は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

フロントスタッフに内容を伝え、今一度サービス業とは何かを考える機会にさせて頂きます。

今後ともホテルルートインをよろしくお願いいたします。

ご利用ありがとうございます。
何年経っても綺麗に維持されているホテルは、我々スタッフの最低限の責務です。

当たり前のことが難しいところでございますが、日々しっかりと管理して参ります。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございます。
毎回ご利用時にさらなる満足を感じていただけるよう日々努めて参ります。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございます。

フロントは24時間常駐でスタッフがおりますので、いつでも出入りが可能です。また、立体駐車場の車の出し入れも何時でも可能でございます。

ご満足をいただけたようでスタッフ一同心より喜んでおります。今後も更なる快適な時間を提供できるよう日々研鑽していきたいと思います。

またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用ありがとうございます。
喫煙・禁煙に関しましては、混雑状況によりどうしてもご要望にお応えできない場合がございます。今回もご要望にお応えできなかったようで申し訳ございませんでした。

次回は是非禁煙ルームの南館をご利用になってみてください！きっとよりご満足いただけるとおもいます。

GW期間はおかげさまでほぼ満室の状態でごりよういただいておりました。3月にオープンした南館を含め、多くの方にご利用いただけたことを嬉しく思います。

今後共ホテルルートインをよろしくお願いいたします。

ご利用ありがとうございます。
男性大浴場は以前、14階にあることで眺望をお褒め頂いておりましたが、広くなって1階になったことで、眺望を凌駕するほどの快適さとなっております。

是非次回ご利用時にお試し頂ければと思います。ご来場心よりお待ちしております。

この度は千歳市内の数あるホテルの中よりホテルルートイン千歳駅前へご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割きコメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ＪＡＬマラソンお疲れ様でございました。
前日は悪天候であり大変心配しておりましたが
実にマラソン日和の快晴となりスタッフ一同安堵いたしました。
お客様にとりまして素敵な思いでとなりましたら幸いに存じます。

また、お客様より先のご予約もご検討していただけるとのお言葉を賜りましたこと大変嬉しく存じます。
大浴場のアメニティにつきましては是非検討課題とさせて頂きより快適にお過ごしいただけるよう話し合っていきたいと存じます。

これからも沢山のお客様に愛されるよう日々精進して参る所存でございますので、是非また来千の際にはホテルルートイン千歳駅前をご利用下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン千歳駅前　大信田

この度は千歳市内の数あるホテルの中よりホテルルートイン千歳駅前へご宿泊賜り誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割きコメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご滞在に際しまして身に余るほどのお褒めのお言葉、改めて身が引き締まる思いでございます。
しかしながらテレビのノイズ音に関しましては大変ご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。早急に対処すべく現在、清掃の際には異音等の確認作業を徹底し行っております。

お客様にはこれからも末永く当ホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

向暑の折から、くれぐれもお身体にはご自愛くださいませ。

ホテルルートイン千歳駅前　大信田

この度はホテルルートイン千歳駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフの接客応対でご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく感じております。「もったいない」とのお言葉を有り難く真摯に受け止め、お客様にご満足頂けるサービスとはどのようなことか、お客様の立場になって自らを省み、スタッフ一同再度確認を致しまして、サービスの向上に努めて参ります。
貴重なお言葉をお寄せ頂き感謝致します。

また千歳へお立ち寄りの機会に、ルートイン千歳駅前をご用命頂けたら幸いに存じます。

ホテルルートイン千歳駅前
フロント　鈴木

この度はホテルルートイン千歳駅前へご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割きコメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

ご滞在中につきまして概ねご満足いただけたご様子、何よりでございます。
また「大変満足」とのこの上ないお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、大変光栄に存じております。
これからもお客様のご期待に添えるホテルであり続けられるようスタッフ一同日々精進して参ります。
そして「千歳」の定宿としてご利用いただければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

心せわしい年の暮れを迎え、何かとご多用とは存じますが、どうぞお身体にはご自愛いただきお過ごし下さいませ。

ホテルルートイン千歳駅前
フロント　大信田