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別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 クチコミ・感想・情報

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別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.69
  • アンケート件数:242件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.75
  • 立地4.31
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.65
  • 風呂4.76
  • 食事4.47

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 のクチコミ

投稿者さん 2019-03-23 19:50:38

スタッフの接客スキルに斑が有りすぎる。(外国人スタッフを除く。)
一時貸しきり風呂の利用ルールが無く、子連れには利用しにくい。
湯の質は良い。
食事の材料は良いが、作り置きされてからの時間が長く残念。
良いものを生かせていない宿でしたね。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 2020-03-24 19:02:21

この度は旅亭 松葉屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はご満足頂けず、とても申し訳なく、思っております。これも我々、スタッフの力量不足が原因でございます。
ご指摘を受けたいくつかの点を速やかに改善すべく、努力して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
大変参考になりました。

旅亭 松葉屋 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◆月ノ想-特選豊後牛付会席◆創作会席&料理長渾身の「豊後牛」~料理長が腕を振るう≪逸品の数々≫~
ご利用のお部屋
【◆月ノ想◆メゾネット・スイート(100平米)<2F露天風呂>】

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