楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋のクチコミ･お客さまの声
総合3
11月13日にお世話になりました。まず、スタッフの対応良かったですが、靴ではなくスリッパの接客は残念です。お風呂は大満足です。料理は創作感が強く大人な感じでしたが、もう少しシンプルでも良いのではと思いました。次に、布団です。あえて和室にしたのですが、敷布団が薄く金額に見合っていません。実家の布団の方がフカフカです。GoTo利用で普段より安く泊まれたのは良かったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は旅亭 松葉屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はお風呂・お料理にはご満足頂いたご様子で安心いたしました。しかしながら、ご指摘を頂いた点についてご返事いたします。まず、スリッパでの対応につきましては以前にもご指摘をお受けしたことがございます。多少の違和感をお感じになられたとは存じますが、当館は新館と本館と小さな２つ棟がございます関係上、両館を行き来する際にスリッパでの対応となっております。何卒、ご理解下さいませ。また、敷き布団の件でございますが、ご配慮が足りず、申し訳ございませんでした。お二人でのご利用でしたので、２枚重ねの対応が可能でした。とても、悔やんでおります。今後はより一層の配慮や気配りに励んで参ります。貴重なご意見ありがとうございました。大変、参考になりました。旅亭 松葉屋 フロントデスク
別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
投稿者さんの 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 のクチコミ
11月13日にお世話になりました。まず、スタッフの対応良かったですが、靴ではなくスリッパの接客は残念です。お風呂は大満足です。料理は創作感が強く大人な感じでしたが、もう少しシンプルでも良いのではと思いました。次に、布団です。あえて和室にしたのですが、敷布団が薄く金額に見合っていません。実家の布団の方がフカフカです。GoTo利用で普段より安く泊まれたのは良かったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は旅亭 松葉屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はお風呂・お料理にはご満足頂いたご様子で安心いたしました。
しかしながら、ご指摘を頂いた点についてご返事いたします。
まず、スリッパでの対応につきましては以前にもご指摘をお受けしたことがございます。多少の違和感をお感じになられたとは存じますが、当館は新館と本館と小さな２つ棟がございます関係上、両館を行き来する際にスリッパでの対応となっております。何卒、ご理解下さいませ。
また、敷き布団の件でございますが、ご配慮が足りず、申し訳ございませんでした。お二人でのご利用でしたので、２枚重ねの対応が可能でした。とても、悔やんでおります。
今後はより一層の配慮や気配りに励んで参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
大変、参考になりました。
旅亭 松葉屋 フロントデスク