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別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 クチコミ・感想・情報

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別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:253件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.23
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.55
  • 風呂4.68
  • 食事4.47

総合5

投稿者さんの 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 のクチコミ

投稿者さん 2023-09-24 17:16:04

車椅子の父を連れての
宿泊でしたが、スタッフの皆さんが介助して頂き本当に助かりました。
部屋数が限られてる分、
静かでサービスも大変素晴らしいと思います。食事も美味しく、お腹が破裂しそうな位でした。色々なホテルに宿泊しましたが、又泊まりたいと思ったのは、松葉屋さんが初めてです。ありがとうございました!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 2023-11-01 09:42:13

この度は、旅亭松葉屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、御満足頂けたご様子が伺え安心致しました。

車椅子を利用されているお父様とのご宿泊ということで、ご予約いただいた「月の想」の建物はスロープ、エレベーターがあり比較的スムーズにお部屋までは移動できたかと思われます。
ただ、室内への車椅子のお持込みが中々難しく、お客様にご不便をお掛けしてしまっているのではないか、と心配しておりましたが、こうしてご満足頂けたとのお言葉を頂戴する事ができ、大変安心致しました。

「又泊まりたい」と非常にうれしいお言葉までいただくことができ、光栄に思います。
次回、別府にお越しいただく機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
お客様に再びお会いできることを、スタッフ一同楽しみにしております。

この度は、ご投稿誠にありがとうございました。

旅亭 松葉屋
フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
◆月ノ想-特選おおいた和牛会席-◆創作会席&「ブランド牛」を堪能。料理長が腕を振るう≪逸品の数々≫
ご利用のお部屋
【◆新館-月ノ想◆スタイリッシュモダン・ツイン<露天風呂>】