この度は旅亭　松葉屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
全体的にはご満足頂いたご様子ですが、客室内の洗面所の清掃が行き届いておらず、不快の思いをさせてしまいました。大変申し訳ございません。
今後は細心の注意を払い、お部屋の清掃・美化に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

旅亭　松葉屋　フロントデスク

この度は旅亭　松葉屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
貸切湯をとてもお気に召して頂いて、安心いたしました。当館は別府市の繁華街からかなり、離れており、丘陵地に立地しておりますので、静かで、眺望が自慢のお宿でございます。
いつの日かお越し下さることをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

旅亭　松葉屋　フロントデスク

この度は旅亭　松葉屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はお部屋・お風呂・お料理にご満足頂けたご様子で安心いたしました。
次回もご機会がございましたら、お越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

旅亭　松葉屋　フロントデスク

この度は旅亭　松葉屋をご利用板きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂いたご様子で安心致しました。
また、勿体ないほどの優しいお言葉を頂戴し、明日への活力となりました。
心より感謝申し上げます。
今後もまだ、厳しい状況ではございますが、
ご来館頂いたお客様方には精一杯のおもてなしをスタッフ一同、一丸となってご提供させて頂きたいと思っております。
心に沁みるご意見ありがとうございました。

旅亭　松葉屋　スタッフ一同

この度は旅亭　松葉屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お一人旅をご堪能頂いて、とても光栄でございます。当館からは花火も天気さえ良ければ、とても良く見えます。
機会がございましたら、また、お越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

旅亭　松葉屋　フロントデスク

この度は旅亭　松葉屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お二人でゆっくりと寛いで頂いて、何よりでございます。
機会がございましたら、また、お二人でお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

旅亭　松葉屋　フロントデスク

この度は旅亭　松葉屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ゆっくりと寛いで頂いたご様子で安心致しました。
次回も機会がございましたら、お越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

旅亭　松葉屋　　フロントデスク

この度は【旅亭　松葉屋】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
この時期しか味わうことの出来ない「城下カレイ会席」をご堪能頂いて、とても嬉しく思っております。
次回は冬場の「豊後ふぐ会席」をご堪能下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

旅亭　松葉屋　スタッフ一同

この度は【旅亭　松葉屋】をご利用頂き、ありがとうございました。
家族湯・お料理ともにご満足頂けたご様子で嬉しく思います。また、初めての大分名物「団子汁」喜んで頂いて、大分県人としては嬉しい限りです。
次回も機会がございましたら、是非とも、お越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度は【旅亭　松葉屋】をご利用頂き、ありがとうございました。
当館は閑静な丘陵地に立地しており、ご到着の際にお客様方には分かり辛く、大変ご迷惑をお掛けしております。しかし、その反面、眺望には恵まれております。次回、お越しの際には十分にご堪能頂ければと思います。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　

この度は【旅亭　松葉屋】をご利用下さいまして誠に有難うございます。心より御礼申し上げます。
館内の温泉の温度は概ね40～42℃辺りにしておりますが、時々、43℃を超えていることがございます。当日は全体的に高かったようで、ご不便な思いをお掛けし、申し訳ありませんでした。特に連日の暑さも加え、熱くお感じになられたと思います。今後は天候状態も踏まえ、温度管理に留意します。また、その他、湯上りのクールダウンの配慮にも工夫を加えるよう努力致します。
まだまだ、猛暑の日々が続きます。
お身体をご自愛下さいませ。
次回、別府温泉にお越しの際は是非とも、当館にお越し下さいますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

旅亭　松葉屋　フロントスタッフ一同

この度は【旅亭　松葉屋】をご利用下さいまして誠に有難うございます。心より御礼申し上げます。
お褒めのお言葉をたくさんいただき、安堵しております。当日は混み合っており、貸切風呂を十分にご利用頂けたか、多少、心配にしておりました。
お子様に【うさぎの湯】気に入って頂けたましたら、幸いです。
次回、九州・別府温泉にお越しの際は是非とも、当館にお越し下さいますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

旅亭　松葉屋　フロントスタッフ一同

この度は旅亭松葉屋【丘ノ想】にご宿泊いただき誠に有難うございます。
全体的に高いご評価をつけていただき、重ねてお礼申し上げます。
ご夕食の際、スタッフの言動にてご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
ご迷惑やご不快なお気持ちにさせたにも関わらず「また泊まりたい」とのお言葉を聞き、大変嬉しゅうございます。
当館で過ごされた２日間がほんの少しでも心に残り、思い出の１ページとなりましたら我々と致しましてもこの上ない幸せでございます。
お泊りいただいたお部屋や、薬師の湯にもご満足されたご様子で何よりでございます。
薬師の湯の時計や、朝の入浴時間につきましては是非とも参考にさせていただきたく思う所存でございます。貴重なご意見有難うございます。
私を含め、スタッフ全員まだまだ未熟でございます。
いただいたお言葉を励みにし日々精進して参ります。
またお近くに寄られた際は是非当館にお帰りくださいませ。
スタッフの笑顔と温かい温泉、四季折々の料理にておもてなしさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　津田

この度はご宿泊していただき有難うございます。

少し小高い場所に建っていますので、
お車でお越しのお客様には少しご迷惑をお掛けいたします。
しかしながら、お風呂やお料理に関して、お褒めのお言葉をいただきまして誠に有難うございます。

皆様ご満足いただけた様子で、安堵しております。

また別府にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

この度は旅亭松葉屋【月ノ想】にご宿泊いただき誠に有難うございます。
チェックインやチェックアウトの際、
お待たせしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
お一人でも多くのお客様に対し、迅速かつ丁寧な対応でおもてなしをするよう精進して参る所存でございます。
また、お泊りいただきましたメゾネットタイプの客室やお風呂にもご満足されたご様子で何よりでございます。
頂いたお言葉を励みにし、今まで以上にご満足していただけるおもてなしが出来るよう努めて参ります。
再度お帰り頂く日を心よりお待ち致しております。
この度は誠に有難うございました。

旅亭　松葉屋
フロント　津田

この度は旅亭松葉屋【月ノ想】にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
また、大切なお時間を費やし当館へのご意見を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。
お食事の際にご満足頂けるおもてなしが出来ず、我々と致しましても誠に残念に思う次第で御座います。お料理をお持ちするタイミングを再度スタッフ全員で見つめ直し、改善していきたく思う所存で御座います。
また、ご満足頂けるおもてなしが出来なかったにも関わらず、心温まるお言葉まで頂戴し大変恐縮で御座います。
一枚岩風呂「薬師の湯」にも浸かって頂き、ご満足されたご様子でホッと致しました。
まだまだ至らぬ所も多く御座います。日々向上心をなくさず、前進して参る所存でございます。

旅亭松葉屋
フロント　津田

この度は旅亭松葉屋【丘ノ想】にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、当館のクチコミにお時間を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿頂いた文をご拝読させて頂き、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子でスタッフ一同安堵致しました。
ご滞在頂きました、客室もご満足頂けたご様子で嬉しい限りでございます。
また、お風呂からの夜景、夜明け前の景色もお楽しみ頂けホッと致しております。
まだまだ未熟な宿でございますが、皆様にご満足頂けます様、日々精進して参る所存でございます。
ご機会がございましたら、当館へお帰り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げてございます。
季節の変わり目でございます。
お体には十分にご自愛くださいませ。

旅亭松葉屋

この度は、旅亭松葉屋【丘ノ想】にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、心温まるお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
貸切のお風呂をご堪能頂け、満喫できたとのお声は当館にとり大変嬉しいお言葉でございます。有難うございます。
また、ご案内致しましたフロントスタッフへのお褒めのお言葉、恐縮致します。本人も喜んでおります。これからの活力へとかえて、よりご満足頂ける様、精進して参る所存でございます。
この度は朝食付きのプランでございましたが、お時間がございましたら、ご夕食もご賞味頂ければと思う次第でございます。
またお会い出来ます日を、スタッフ一同お待ち申し上げてございます。
暑い日が続きます、お身体にはご自愛下さいませ。

【関アジ】【アワビのうに盛り】【特選和牛】の豪華懐石プランで御宿泊誠に有り難う御座います。
また、【御満足】頂けたようで感激しております。
暑い時期に温泉で汗を流しお風呂上りにビールは、最高だったと思います。

☆松葉屋情報☆
9月10月も佐賀関直送の【関アジ】は、お料理で準備しております。
◎丘ノ想　豪華会席¥18900～
【お刺身5種盛り】【特選和牛】【アワビ】【松茸料理】など・・・
＊お刺身5種盛りの中に【関アジ】が入っております。
◎月ノ想　”ビューティーフード”¥22000～
【関アジの姿盛り】【焼き松茸】【特選和牛】【コラーゲンスープ】など


忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　西