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別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 クチコミ・感想・情報

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別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:256件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.23
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.54
  • 風呂4.66
  • 食事4.48
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55件中 41~55件表示

食事4

投稿者さんの 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月22日 20:14:42

2月18日から2泊しました。

とっても良いお宿でした。

大女将さんをはじめ、若女将さんのおもてなしに寛げました^^

そして、フロントの若いスタッフさんには、特にお世話になりました。
ちょっとしたハプニングにも、笑顔で優しく対応していただきました。
雨の中のお見送りも嬉しかったです。
     つださん ありがとうございました。
     あたたかいおもてなしと優しい笑顔に癒されました^^


薬師の湯のお隣のお部屋で~リニューアル前のお部屋でしたが~
とても広くて、ゆったり過ごせました。

薬師の湯は飲泉できます^^
ポットの冷水も温泉とのことで、とっても美味しかったです^^



薬師の湯にも、脱衣場に時計があると良いなと思いました。
朝の入浴時間がもう少し長いともっと良いかな^^

あと・・
皆さんとってもよかったのですが、ある方の対応が
少し残念でした。

親切のつもりだったと思うのですが
その方の不要な言動に、
せっかくの夕食がすこし残念でした^^;

この方の対応がなかったらサービス満点なだけに・・・とってもとっても残念でした><。


またぜひ泊まりたいお宿です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 2016年02月26日 22:34:29

この度は旅亭松葉屋【丘ノ想】にご宿泊いただき誠に有難うございます。
全体的に高いご評価をつけていただき、重ねてお礼申し上げます。
ご夕食の際、スタッフの言動にてご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
ご迷惑やご不快なお気持ちにさせたにも関わらず「また泊まりたい」とのお言葉を聞き、大変嬉しゅうございます。
当館で過ごされた2日間がほんの少しでも心に残り、思い出の1ページとなりましたら我々と致しましてもこの上ない幸せでございます。
お泊りいただいたお部屋や、薬師の湯にもご満足されたご様子で何よりでございます。
薬師の湯の時計や、朝の入浴時間につきましては是非とも参考にさせていただきたく思う所存でございます。貴重なご意見有難うございます。
私を含め、スタッフ全員まだまだ未熟でございます。
いただいたお言葉を励みにし日々精進して参ります。
またお近くに寄られた際は是非当館にお帰りくださいませ。
スタッフの笑顔と温かい温泉、四季折々の料理にておもてなしさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 津田

ご利用の宿泊プラン
【旅亭松葉屋】スタンダードプラン≪現金特価≫
ご利用のお部屋
【■丘ノ想■和室8畳■】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月08日 20:02:46

お部屋は期待通り広くて清潔感があり、快適でした。夜景もきれいに見えて大満足です。お風呂も趣向が異なる4つのお風呂でそれぞれ温泉を満喫しました。スタッフの方の人数が少なかったのかチェックインとチェックアウトにちょっとだけ待たされましたが、全体的には気持ちの良い宿泊をさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 2016年01月06日 12:41:09

この度は旅亭松葉屋【月ノ想】にご宿泊いただき誠に有難うございます。
チェックインやチェックアウトの際、
お待たせしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
お一人でも多くのお客様に対し、迅速かつ丁寧な対応でおもてなしをするよう精進して参る所存でございます。
また、お泊りいただきましたメゾネットタイプの客室やお風呂にもご満足されたご様子で何よりでございます。
頂いたお言葉を励みにし、今まで以上にご満足していただけるおもてなしが出来るよう努めて参ります。
再度お帰り頂く日を心よりお待ち致しております。
この度は誠に有難うございました。

旅亭 松葉屋
フロント 津田

ご利用の宿泊プラン
【旅亭松葉屋】スタンダードプラン≪現金特価≫
ご利用のお部屋
【■月ノ想■メゾネットタイプ■ 100平米■展望露天付■】

食事4

投稿者さんの 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月28日 22:20:33

家族旅行で宿泊させていただきました。
うみたまごのナイトツアー付きプランのため、夜ごはんは余裕を持って準備していただいてました。貸切のお風呂も大変よかったです。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 2015年07月30日 21:02:52

この度は旅亭松葉屋【丘ノ想】にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
貴重なお時間を使ってクチコミご投稿いただきましたことを重ねてお礼申し上げます。
夏休みシーズン限定のナイトツアーもご満足されたご様子で何よりでございます。
普段見ることが出来ない魚たちの夜の生態がお楽しみいただけたかと存じます。
当館自慢の4つの貸切風呂も満喫されたとのお言葉を聞き安堵致しました。
機会がございましたら再度お越し頂きたいと思う所存でございます。
まだまだ蒸し暑い日々が続きます。
体調を崩されぬようご自愛くださいませ。
この度は誠に有難うございました。

旅亭 松葉屋
フロント 津田

ご利用の宿泊プラン
【家族旅行におススメ☆夏休み企画】 夜の水族館 うみたまごnightツアー
ご利用のお部屋
【■丘ノ想■和室8畳■】

食事4

emisaka3775さんの 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 のクチコミ

emisaka3775さん [60代/女性] 2014年03月21日 16:00:48

知人が激賞の宿でしたので今回利用しました。決して広くはない敷地を効果的に活用した落ち着いた風情です。お部屋に露天風呂でしたが家族風呂も充実し
特に一枚岩をくりぬいて中国から運んできた薬師の湯は、石風呂もダイナミックでしたが透明なお湯ですがとてもお湯がやわらかくしみいる感じで素晴らしかったです。知人がいつも高評価のお料理ですが、お料理はとてもよかったのですが、前菜を食べると同時にお椀が来たり、お造りにまだ手をつけていないタイミングで炊き合わせや焼き物・・・最後のお茶(ほうじ茶)がぬるくて香りもない、などおもてなしとして気遣いが足りない印象を持ちました。朝食もおいしかったですが、干物(はたはた)を固形燃料で焼くのですが、火が通らないうちに終わり生焼け。干物は固形燃料で焼くのはいかがかと(焦げるだけの強火)。もう少し心配りを丁寧になさればいいのにと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 2014年03月21日 21:42:50

この度は旅亭松葉屋【月ノ想】にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
また、大切なお時間を費やし当館へのご意見を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。
お食事の際にご満足頂けるおもてなしが出来ず、我々と致しましても誠に残念に思う次第で御座います。お料理をお持ちするタイミングを再度スタッフ全員で見つめ直し、改善していきたく思う所存で御座います。
また、ご満足頂けるおもてなしが出来なかったにも関わらず、心温まるお言葉まで頂戴し大変恐縮で御座います。
一枚岩風呂「薬師の湯」にも浸かって頂き、ご満足されたご様子でホッと致しました。
まだまだ至らぬ所も多く御座います。日々向上心をなくさず、前進して参る所存でございます。

旅亭松葉屋
フロント 津田

ご利用のお部屋
【■月ノ想■スタイリッシュタイプ■60平米■展望露天付■】

食事4

rakutenktさんの 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 のクチコミ

rakutenktさん [60代/男性] 2014年02月20日 10:11:04

概ね満足です。
部屋自体は別に悪くはないのですが、せっかく高台にあるので海が見えればもっと良かったと思います。その代わりといいますか風呂から夜景と夜明け前の景色を楽しむことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 2014年02月24日 21:51:09

この度は旅亭松葉屋【丘ノ想】にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、当館のクチコミにお時間を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿頂いた文をご拝読させて頂き、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子でスタッフ一同安堵致しました。
ご滞在頂きました、客室もご満足頂けたご様子で嬉しい限りでございます。
また、お風呂からの夜景、夜明け前の景色もお楽しみ頂けホッと致しております。
まだまだ未熟な宿でございますが、皆様にご満足頂けます様、日々精進して参る所存でございます。
ご機会がございましたら、当館へお帰り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げてございます。
季節の変わり目でございます。
お体には十分にご自愛くださいませ。

旅亭松葉屋

ご利用の宿泊プラン
【極上の味】★黒毛和牛と料理長創作会席の夜★
ご利用のお部屋
【■丘ノ想■和室8畳■】

食事4

shinshin513さんの 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 のクチコミ

shinshin513さん [30代/男性] 2010年08月22日 12:28:24

今回、夏休みのプチ旅行で妻と伺いました。
楽しみにしていた関アジを食べることができて満足(*^。^*)

お風呂も家族風呂で妻とのんびり入る事が出来ました。この暑い時期でお風呂はどうかと思ったのですが、やはり温泉の魅力には勝てず、汗をかきながら入りました。ビールが美味かったです。
館内の蚊取り線香の香りがとても心地よく、本当にのんびりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 2010年09月09日 08:29:56

【関アジ】【アワビのうに盛り】【特選和牛】の豪華懐石プランで御宿泊誠に有り難う御座います。
また、【御満足】頂けたようで感激しております。
暑い時期に温泉で汗を流しお風呂上りにビールは、最高だったと思います。

☆松葉屋情報☆
9月10月も佐賀関直送の【関アジ】は、お料理で準備しております。
◎丘ノ想 豪華会席¥18900~
【お刺身5種盛り】【特選和牛】【アワビ】【松茸料理】など・・・
*お刺身5種盛りの中に【関アジ】が入っております。
◎月ノ想 ”ビューティーフード”¥22000~
【関アジの姿盛り】【焼き松茸】【特選和牛】【コラーゲンスープ】など


忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント 西


 

ご利用の宿泊プラン
【関アジ】【アワビのうに盛り】【特選和牛】の豪華懐石 
ご利用のお部屋
【■丘ノ想■和室8畳■】

食事4

DONBEさんの 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 のクチコミ

DONBEさん [40代/女性] 2010年08月21日 00:23:50

8月12日に宿泊しました。
夜に家族風呂を、朝に大浴場を利用しました。
家族風呂4種類はそれぞれ趣があって
かつ赤ちゃんを連れて温泉にはとても便利でゆっくりできました。
大浴場も景色がよく露天風呂もとても気持ちよかったです。
スタッフの皆さんもとても気が利いていて気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 2010年08月24日 10:40:39

【価格に絶対の自信あり・女将オススメ】プランで御宿泊誠に有り難う御座います。
また、【高評価】有り難う御座います。
スタッフに対しましても温かい励ましのお言葉を頂き心より感謝を申し上げます。

【価格に絶対の自信あり・女将オススメ】18000円のプランが→平日限定2組 13980円は、
昨年大人気プランが今年も復活致しました。

平日限定で松葉屋からの【感謝プラン】で御座います。
ご旅行上手な方にオススメのプランで御座います。

忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント 西

ご利用の宿泊プラン
【価格に絶対の自信あり・女将オススメ】18000円のプランが→平日限定2組 13980円
ご利用のお部屋
【■丘ノ想■和室8畳■】

食事4

投稿者さんの 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月10日 12:44:07

今回は結婚記念日にゆっくりくつろげる宿に宿泊したいと思い探していました。
温泉はもちろんですが、宿の雰囲気も良く、食事の時も気配りをしていただきました。
細かい気配りが所々にあり、また機会があれば、お世話になりたいと思います。ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年08月
別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 2009年08月15日 13:34:35

この度は、旅亭 松葉屋にお泊り頂きまして誠に有難う御座いました。
また、結婚記念日に当館を、選んで頂きまして誠に有り難うございます。
このような口コミを書いてくださいまして、スタッフ一同喜んでおります。
明日への活力になります。
これからもより良いサービスを提供出来るよう、一生懸命頑張っていきます。
今後とも宜しくお願い致します。 
ご投稿誠に有難うございました。
フロント ニシ

ご利用の宿泊プラン
☆☆月うさぎ豊後牛プラン~ご夕食グレードアップ~(本館 丘ノ想)
ご利用のお部屋
【丘ノ想和室10畳】

食事3

投稿者さんの 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 17:02:35

3/6から一泊で家族で利用させていただきました。以下コメントです。

【良かったところ】
・接客
・大浴場、貸切風呂
 貸切風呂はLineで空き状況が確認できて便利でした
・食事の質と内容
フリーで9時までセルフで飲めるスペースあり

【気になったところ】
泊まった部屋、日程でたまたま運が悪かった点もありますが。
・部屋のメインの出入り口の建て付けが悪く開け閉めに苦労した
・上の部屋の足音が夜遅くまで響きなかなか落ち着いて寝れませんでした。
・フリーで飲めるスペースが広くはないため、気持ちはわかりますが、部屋持ち帰りで飲めたらもっといいのにと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 2024年03月21日 16:24:58

ご家族皆様でお越しくださりありがとうございます。三月は気候の変動の大きい季節となりましたが、皆さま元気でお過ごしでしょうか。
ドアの建付けと深夜の足音の件に関しまして、ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと申し訳なく思っております。ドアは後日業者を入れて早急に修理いたしましたが、その間お泊まりいただいていた皆様には大変ご不便をお掛け致してしまいした。重ねてお詫び申し上げます。
スタッフの接客を喜んで頂けたことうれしく思います。特に皆様にお会いし向き合っておりますスタッフにとって、とても励みとなります。
今後とも皆様健やかにお過ごしください。ご家族皆様で過ごしていただいた貴重なお時間が良い思い出となる事を願っております。
また機会ありましたら旅亭松葉屋にお立ち寄りください。心よりお待ちしております。

旅亭 松葉屋

ご利用の宿泊プラン
◇丘ノ想-スタンダード会席-◇鎌倉時代から癒してきた~観海寺温泉~を満喫
ご利用のお部屋
【◇本館-丘ノ想◇デラックス和洋室(56平米)】

食事3

投稿者さんの 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月04日 13:33:51

誕生日に利用しました。0歳児の乳児連れの旅行で初めてということもあり不安でいっぱいでしたが、部屋のベッドにはベッドガード、お食事会場にもバンボとカーファンを用意していただき大変助かりましたし、個室かつ御座敷でしたのでとても安心できました。
またスタッフの方も心地よい方ばかりでリラックスして利用できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
◆月ノ想-特選おおいた和牛会席-◆創作会席&「ブランド牛」を堪能。料理長が腕を振るう≪逸品の数々≫
ご利用のお部屋
【◆新館-月ノ想◆ジャパニーズモダン・ワイドツイン<露天風呂>】

食事3

wanimaru2006さんの 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 のクチコミ

wanimaru2006さん [60代/男性] 2023年06月29日 16:17:03

お風呂がとても気に入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
◇丘ノ想-おおいた和牛会席-◇A4以上の「ブランド牛」を堪能。料理長が腕を振るう≪逸品の数々≫
ご利用のお部屋
【◇本館-丘ノ想◇洋風和室(和室8畳&ツインベッド)】

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月11日 17:34:12

ギリギリの予約で別府で空いている温泉を探していたところ見つけました。
4つの貸切風呂があるのが魅力的でしたが、予約制ではないところが賭けだなと思いながらも、温泉のホームページではLINEで入浴状況が見れるということだったので、県民割もあるし、試しに行ってみようという感じでした。
温泉自体は4ヶ所ともすごくよかったのですが、満室だったこともあり案の定温泉待ちが発生していました。頼みのLINEの入浴状況も空きになっているにも関わらず入浴中である事があり、全く当てにできませんでした。暑い時期で、いつ前に入ってる方が出るかもわからない状況では待つに待てず、大浴場行くことにしました。空いてるか見に行って確認するしかなく、なかなか難しかったです。空いてる時にすかさず入るという感じでした。
お食事も普通の懐石料理で美味しかったですが、人手不足感があり慌ただしくもったいないなと思いました。
あとは、お部屋の扉が磨りガラスで、夜寝る時に廊下の光が入ってくるのが気になりました。真っ暗で寝るタイプなので、明るさが調節できるようなブラインドや襖にしてもらえるともっと良かったです。
スタッフの方はみなさん温かくよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
◇丘ノ想-スタンダード会席-◇「鎌倉時代」から癒してきた~観海寺温泉~を満喫
ご利用のお部屋
【◇本館-丘ノ想◇洋風和室(和室8畳&ツインベッド)】

食事3

投稿者さんの 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月19日 19:44:17

家族風呂が4つもあり、部屋からラインで入浴できるか確認できて良かった。食事も個室で食べられ、安心して食事をすることができました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】◆4つの無料貸切家族風呂で「避密」の別府旅♪<2食付き>
ご利用のお部屋
【◇本館-丘ノ想◇一般客室(和室8畳+広縁)】

食事3

パピルス1645さんの 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 のクチコミ

パピルス1645さん [50代/女性] 2020年12月20日 20:18:05

お部屋は良かったですが、洗面の壁際両側が歯磨き粉が飛んでいて汚かったです。鏡は綺麗に掃除されてましたが、前の汚れが付いていて不快でした。
お風呂は貸切など全部は入れませんでしたが、とても良かったです。
お食事も美味しく頂き、全体的に満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 2021年01月15日 19:32:36

この度は旅亭 松葉屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
全体的にはご満足頂いたご様子ですが、客室内の洗面所の清掃が行き届いておらず、不快の思いをさせてしまいました。大変申し訳ございません。
今後は細心の注意を払い、お部屋の清掃・美化に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

旅亭 松葉屋 フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
◇丘ノ想-スタンダード会席-◇「鎌倉時代」から癒してきた~観海寺温泉~を満喫
ご利用のお部屋
【◇本館-丘ノ想◇洋風和室(和室8畳&ツインベッド)】

食事3

投稿者さんの 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月11日 23:56:25

泊まって良かったです。特にお風呂を満喫出来ました。デスクの男性の対応がとても親切で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 2013年07月12日 09:23:53

この度は、旅亭松葉屋【丘ノ想】にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、心温まるお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
貸切のお風呂をご堪能頂け、満喫できたとのお声は当館にとり大変嬉しいお言葉でございます。有難うございます。
また、ご案内致しましたフロントスタッフへのお褒めのお言葉、恐縮致します。本人も喜んでおります。これからの活力へとかえて、よりご満足頂ける様、精進して参る所存でございます。
この度は朝食付きのプランでございましたが、お時間がございましたら、ご夕食もご賞味頂ければと思う次第でございます。
またお会い出来ます日を、スタッフ一同お待ち申し上げてございます。
暑い日が続きます、お身体にはご自愛下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【創業88周年!!】1泊朝食 感謝プラン。。
ご利用のお部屋
【■丘ノ想■和室8畳■】

55件中 41~55件表示

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