部屋5
ニコニコ6569さんの 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 のクチコミ
- ニコニコ6569さん [60代/女性] 2020年11月07日 20:36:48
-
少し山手にある客室19のお宿です。大浴場のほかに4つの貸切風呂があり、空いていればいつでも入れて朝な夕なに温泉三昧。
私はライトの月が湯船に映る、 うさぎの湯が好きで癒されました。食事はどれも美味しかったです。お陰様で夫婦2人で、のんびりとゆったり寛げました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 2021年01月13日 16:56:53
-
この度は旅亭 松葉屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はご夫婦でゆっくりお寛ぎ頂いて、安心いたしました。とりわけ、貸切湯をご堪能頂いたようでとても光栄でございます。
次回も機会がございましたら、お越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
旅亭 松葉屋 フロントデスク
- ご利用の宿泊プラン
- ◇丘ノ想－スタンダード会席－◇「鎌倉時代」から癒してきた～観海寺温泉～を満喫
- ご利用のお部屋
- 【◇本館-丘ノ想◇洋風和室（和室8畳＆ツインベッド）】
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投稿者さんの 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月26日 14:23:50
-
先日はお世話になりました
露天風呂付きのお部屋に宿泊させていただきましたが、気兼ねなくいつでも入浴でき、とても良かったです。
夕食の豊後牛もきれいなお肉で料理の品数も、多くお腹一杯になり食べきれないくらいでした。
また別府に行くことがあれば
是非お邪魔したいお宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 2021年01月13日 16:24:18
-
この度は旅亭 松葉屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はお部屋・お風呂・お料理にご満足頂けたご様子で安心いたしました。
次回もご機会がございましたら、お越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
旅亭 松葉屋 フロントデスク
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆新館-月ノ想◆スタイリッシュモダン・ツイン＜展望内湯＞】
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のりたま8718さんの 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 のクチコミ
- のりたま8718さん [50代/男性] 2020年10月08日 19:39:10
-
娘との家族宿泊でした。
街からは 離れてますけど・・
料理など 大変に美味しくて、満足でした。
景色も良く夜景が綺麗でした。
お風呂が 良かったですよ。
スタッフさんの 心遣い嬉しかったです。
また、宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 2020年10月10日 20:58:00
-
この度は【旅亭 松葉屋】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
交通アクセスはあまり良くありませんが、丘陵を利用しての立地ですので、景観はとても素敵です。特にお泊まり頂いたお部屋からの景観は抜群でございます。
その他、お風呂やお料理もご満足頂けたご様子で安心致しました。
次回もお越し下さいることをスタッフ一同、心より、お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
旅亭 松葉屋 フロントデスク
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆新館-月ノ想◆メゾネット・スイート＜２F露天風呂＞】
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投稿者さんの 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月01日 00:34:06
-
部屋の露天風呂が 源泉かけ流し というのに惹かれて予約。ベランダには椅子セットがあり、湯に浸かっては、涼んで の繰り返しができました。しかし、露天風呂の前方がマンションと杉乃井ホテルの窓側だったりして、
見える距離にはないかもしれませんが、かなり気になりました。
同じく露天からつながってるシャワーブースや洗面所の扉が透明なガラス窓なのも気になります。また、大浴場の露天風呂が壊れていたのに、前もっての案内がなかったので、夜中に大浴場へ行くまでわかりませんでした。
この点以外は、満点に近いホテルでした。
ベッドも部屋も広く、作務衣・色浴衣・ふかふかのバスローブ、パジャマなど部屋着も多くて助かりました。パックシート、化粧品などのアメニティ類も豊富でした。
食事も大変おいしかったです。女性にはちょっと品数が多すぎるかもしれません。
従業員の方の接客も気持良い対応でした。本当に友人にお勧めしたい宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 2020年10月10日 20:36:55
-
この度は【旅亭 松葉屋】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご指摘の点につきましては説明が不足しており、大変ご迷惑をお掛け致しました。
まず、お部屋の露天風呂とバルコニーの境い目に簾があり、気になるお客様には片方か両方ともに降ろして、差し上げております。
また、その期間中は大浴場の露天風呂に不備がありまして、ご到着時にアナウンスしております。
この２点がお伝えしていなかったようです。
重ねて、お詫び申し上げます。
その他につきましてはとてもご満足頂けたようでしたので、とても残念でなりません。
今後は周知徹底して、改善して参ります。
貴重なご意見を頂き、心より感謝申し上げます。
旅亭 松葉屋 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ◆月ノ想－創作会席－◆いつもの旅館のお食事に飽きた方へ≪「旅亭 松葉屋」がお届けする至福の時間≫
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月30日 15:54:27
-
お部屋、温泉、お食事全て大満足の一泊二日でした。他のお客さんのと会うことがないよう工夫されており、コロナ渦でも安心して利用することができ、癒しの時間となりました。きめ細かいサービスをありがとうございました。また行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 2020年10月10日 20:21:40
-
この度は【旅亭 松葉屋】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はご満足のご様子で安心致しました。
また、この上ないお褒めの言葉を頂いて、とても光栄でございます。
コロナ禍以降、お客様に安心してご利用頂けるようにスタッフ一丸となって、腐心したことがご評価に繋がり、明日への励みとなりました。
これからも継続して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
旅亭 松葉屋 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月26日 11:35:11
-
久しぶりに宿泊しました。
食事も工夫されて美味しく、ここにしかないお湯に癒されました。
お風呂にあるアメニティも使い易くしてあります。
お世話になったお礼に洗面所とトイレの手洗いをお掃除させて頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 2020年10月10日 20:12:44
-
この度は【旅亭 松葉屋】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
久しぶりのご利用とのコメントがございましたが、存じ上げず、失礼致しました。
また、洗面所とおトイレをきれいにして頂いたとのことで、スタッフ一同とても恐縮しております。お客様のご対応に少し、戸惑っておりますが、次回もお会いできることを心より、お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
旅亭 松葉屋 スタッフ一同
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matsubara0121さんの 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 のクチコミ
- matsubara0121さん [60代/男性] 2020年09月16日 18:49:25
-
非常に料理が美味しい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 2020年10月10日 20:03:20
-
この度は【旅亭 松葉屋】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けて、嬉しく思っております。
ご投稿ありがとうございました。
旅亭 松葉屋 フロントデスク
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月27日 18:07:11
-
Gotoキャンペーンを利用して宿泊しました。スタッフの方の対応が良く、温泉も種類が沢山あって気持ちよく旅行することができました！ご飯もとても美味しくて大満足でした！
Gotoキャンペーンのおかげで学生なのに、豪華で本当に素敵な旅行ができました！
働きはじめたら、お部屋をグレードアップしてまた彼と泊まりに行きたいと思います！
本当にありがとうございました！！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 2020年09月01日 21:57:49
-
この度は【旅亭 松葉屋】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は温泉とお料理にご満足頂けて、とても嬉しく思っております。
次回も機会がございましたら、お越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご意見ありがとうございました。
旅亭 松葉屋 フロントデスク
- ご利用の宿泊プラン
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うどんばんざいさんの 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 のクチコミ
- うどんばんざいさん [50代/女性] 2020年07月09日 13:55:43
-
薬師の湯はとろりとして肌に良さそうな温泉、夕食のスタンダード会席におおいた和牛が出ましたがとってもおいしかったです。お部屋も清潔で快適でした。コロナでたいへんな時期ですが、平日にも関わらずお客さんがいっぱいなのも納得です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 2020年07月12日 20:31:27
-
この度は【旅亭 松葉屋】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はお風呂やお料理にご満足頂いたご様子で安心いたしました。
お褒めのお言葉を頂いて、大変光栄でございます。
いつかまた、お越し下さることをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
旅亭 松葉屋 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月05日 02:51:55
-
決め細やかなおもてなしは素晴らしいの一言につきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 2020年03月24日 15:59:13
-
この度は旅亭 松葉屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂いて、とても光栄でございます。
機会がございましたら、また、お越し下さることをスタッフ一同、お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
旅亭 松葉屋 フロントデスク
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月04日 19:14:52
-
こちらの要望は、全て満たされ感謝してます。ありがとうございます。お部屋も食事もお風呂も良かったし、連れが大喜びでした。夕日の時に一組声が大きいこと、気になっていたら、中居さん？から[ごめんなさい]と、言われて和みました。事情はあるのでしょうが、お風呂の入れる時間がもう少し広げていただけると全部入れたのが心残りです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 2020年03月24日 16:36:57
-
この度は旅亭 松葉屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お食事中と入浴時間につきましてはご迷惑をお掛けし、申し訳ありませんでした。貸切湯のご利用時間は改善を検討しております。
その他の点につきましてはご満足頂けたご様子で安堵しております。
次回もお越し下さることをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
旅亭 松葉屋 フロントデスク
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投稿者さんの 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月27日 06:40:13
-
彼氏の誕生日で行きました！料理も温泉もお部屋も大満足でした！！また機会があれば行きたいです！！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 2020年03月24日 16:56:07
-
この度は旅亭 松葉屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お二人のご旅行の良き想い出のお手伝いが出来て、とても光栄でございます。
機会がございましたら、また、お二人でお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
旅亭 松葉屋 フロントデスク
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月24日 21:28:13
-
ゆっくり過ごせました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 2020年03月24日 17:29:34
-
この度は旅亭 松葉屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お二人でゆっくりと寛いで頂いて、何よりでございます。
機会がございましたら、また、お二人でお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
旅亭 松葉屋 フロントデスク
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月24日 13:04:26
-
お部屋も眺めも綺麗で数種類の貸切風呂があり、ゆったりと温泉を楽しむことが出来ました。
しかし、ネット予約時の備考と予約確認のお電話の際にもお伝えしていたにも関わらず、NGでお願いしていた食材がふんだんに使われておりました。食事も楽しみにしていたため非常に残念な気持ちになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 2020年03月24日 17:38:58
-
この度は旅亭 松葉屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お食事の際にご指示通りにお料理の配慮が至らなくて、申し訳ございませんでした。
今後はお客様からのご要望を周知徹底致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
旅亭 松葉屋 フロントデスク
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇丘ノ想◇一般客室（和室8畳＋広縁）】
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投稿者さんの 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月23日 19:50:38
-
スタッフの接客スキルに斑が有りすぎる。(外国人スタッフを除く。)
一時貸しきり風呂の利用ルールが無く、子連れには利用しにくい。
湯の質は良い。
食事の材料は良いが、作り置きされてからの時間が長く残念。
良いものを生かせていない宿でしたね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 2020年03月24日 19:02:21
-
この度は旅亭 松葉屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はご満足頂けず、とても申し訳なく、思っております。これも我々、スタッフの力量不足が原因でございます。
ご指摘を受けたいくつかの点を速やかに改善すべく、努力して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
大変参考になりました。
旅亭 松葉屋 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆月ノ想◆メゾネット・スイート(100平米)＜２F露天風呂＞】
部屋5
ym57818さんの 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 のクチコミ
- ym57818さん [50代/男性] 2019年01月08日 11:15:50
-
リピートです。
食事・部屋・サービスなど、全ての面でベストです。
特に旅館の方の対応は、素晴らしいと思います。
別府温泉でベストな旅館だと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 2020年03月24日 19:12:45
-
この度も旅亭 松葉屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はご満足頂いたご様子で安堵致しました。また、お褒めの言葉を頂戴してとても光栄でございます。
次回もお越し下さることをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
旅亭 松葉屋 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆月ノ想◆ジャパニーズタイプ＜60平米＋露天風呂＞】
部屋5
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投稿者さんの 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月05日 12:28:53
-
家族三人で利用しました。部屋に入った途端、皆[ウワー]でした。別府湾の景色が思っていた以上に素晴らしく、しかも、お正月にしては珍しい好天に恵まれたことも、景観の素晴らしさをグレードアップしました。いびきがうるさいと娘から言われていたのにメゾネット形式のお部屋だったので皆が快適に熟睡出来ました。テラスの横の出窓風のところにソファー風のしつらえがあった事は高評価です。ここで、お昼寝するも良し、本を読むのも良し、後、数日滞在したかったです。お料理は食べきれませんでした。有難うございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 2020年03月24日 19:18:22
-
この度は旅亭 松葉屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はご満足頂けたご様子で安心致しました。ご利用頂いたお部屋もお気に召して頂いて、とても光栄でございます。
機会がこざいましたら、また、お越し下さることをスタッフ一同、お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
旅亭 松葉屋 フロントデスク
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆月ノ想◆メゾネット・スイート(100平米)＜２F露天風呂＞】
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ゆうじ55502825さんの 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 のクチコミ
- ゆうじ55502825さん [20代/男性] 2018年11月15日 17:46:32
-
料理(夜、朝)美味しかったです。
部屋も最上階で眺めがよく、ゆっくりできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 2020年03月24日 19:46:01
-
この度は旅亭 松葉屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はご満足頂けたご様子で安心致しました。ご利用頂いたメゾネットタイプのお部屋からの眺望は天気さえ良ければ、最高です。ご理解頂いて、とても光栄でございます。
次回もお越し下さることをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
旅亭 松葉屋 フロントデスク
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投稿者さんの 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月27日 13:34:15
-
記念日に、娘と利用しました。
高台にあり、お部屋からは市街地と別府湾が見渡せます。
晴れの日には、遠くに四国も見えるそうです。
その景色を眺めながら、お部屋の露天風呂に浸かれます。
お湯加減がちょうどよくて、いつまでも入っていられます。
とても気持ちよかったです。
何度も入りました。
お食事は、会席料理でした。
上品な感じで量もちょうどよく、朝食には大分名物の、だんご汁がありました。
お食事処のスタッフの、お食事やお茶を出してくれるタイミングが絶妙で、さすがだなと思いました。
フロントのスタッフも、過度なサービスはなく、雑談を交えながらお部屋に案内してくれて、とても好感が持てました。
隣の部屋の物音もあまり気にならず、本当にゆっくりくつろげました。
また必ず行こう、そう思う高級なお宿でした。
ただひとつ、お部屋のドライヤーが古いものなのか乾きが悪くて、ただ熱いだけのものでした。
せっかくの高級なお宿ですので、アメニティなどもそれ相応の物だと嬉しいなと感じました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 2018年10月27日 21:41:29
-
この度は旅亭 松葉屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はお嬢様とお二人でゆっくりと寛いで頂いたご様子で大変嬉しく思っております。また、お褒めの言葉もたくさん頂いて、とても光栄と存じます。
備品・アメニティに関しましては至急、改善いたします。
最後になりますが、いつかまた、お二人揃って旅亭 松葉屋にお越し下さることをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【◆月ノ想◆ジャパニーズタイプ＜60平米＋露天風呂＞】
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投稿者さんの 別府観海寺温泉 旅亭 松葉屋 のクチコミ
11月21日に宿泊しました。到着した時間が悪かったのか？少し違う場所で待たされました。駐車場はホテルの側にないのか？狭いのか？よくわからないけど係の人が途中から運んでくれました。なので、立地は悪くないけど4☆にしました。
お風呂も接客も部屋も食事も、とにかく最高！！です。久しぶりにいいホテルに出会いました！！
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この度は旅亭 松葉屋をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中はお風呂・お食事・お部屋にご満足頂いたご様子で安心いたしました。
ただ、ご到着の際にご迷惑をお掛け致しました点について、申し訳ありませんでした。
理由は当館は本館と新館との２棟になっており、お客様のお部屋は新館でございました。最初にご到着されたのが、本館前の駐車場で、コロナ対策の関係上、本館から新館へのご誘導を１台ずつ、ご案内いたしております。係のスタッフの説明不足だったように思われますが、不手際がございましたことをご容赦下さいませ。
今後はしっかりとご説明し、ご案内いたします。
次回もご機会がございましたら、お越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
旅亭 松葉屋 フロントデスク