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かわら崎 湯元館のクチコミ・お客さまの声
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7月15日からの3連休で1泊2日2名で宿泊させていただきました。楽天トラベルでの予約で「素泊まり35600円」でしたが、夕方現地に着きましたら夕食、翌朝の朝食ありになっていてチェックアウトの際は52000円取られました。夕食も朝食も頂きましたので文句は言えませんがそこだけちょっと納得いかない感じでした。あとは夕食の献立にカニが含まれていましたが実際は出てきませんでした。それ以外は料理も美味しいし風呂も広くて概ね良かったと思います。浴衣や作務衣、バスタオルが1人1枚までで、2枚目からは追加料金が発生するので注意が必要です。部屋に付いてる露天風呂は源泉かけ流しで源泉自体の温度が高いため、水で薄めないと入れないくらい熱いです。全体的には悪くありませんでしたがまた新潟に行く機会があれば違う宿を利用するかと思います。
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先日は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂き誠にありがとうございました。今回のご旅行で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。プランの確認を今まで以上に厳しくし、この今回の様な事が無い様に致します。御夕食のメニューの件も大変申し訳ございませんでした。次回お泊り頂ける事がございましたら、気持ち良くお過ごし頂けれる旅館になっているように努力を致します。担当者より
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かわら崎 湯元館(新潟県)
4.0
投稿日:2023-07-16 18:46:33
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酢さんさんの かわら崎 湯元館 のクチコミ
7月15日からの3連休で1泊2日2名で宿泊させていただきました。
楽天トラベルでの予約で「素泊まり35600円」でしたが、夕方現地に着きましたら
夕食、翌朝の朝食ありになっていてチェックアウトの際は52000円取られました。
夕食も朝食も頂きましたので文句は言えませんがそこだけちょっと納得いかない感じでした。
あとは夕食の献立にカニが含まれていましたが実際は出てきませんでした。
それ以外は料理も美味しいし風呂も広くて概ね良かったと思います。
浴衣や作務衣、バスタオルが1人1枚までで、2枚目からは追加料金が発生するので注意が必要です。
部屋に付いてる露天風呂は源泉かけ流しで源泉自体の温度が高いため、水で薄めないと入れないくらい熱いです。
全体的には悪くありませんでしたがまた新潟に行く機会があれば違う宿を利用するかと思います。
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先日は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回のご旅行で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
プランの確認を今まで以上に厳しくし、この今回の様な事が無い様に致します。
御夕食のメニューの件も大変申し訳ございませんでした。
次回お泊り頂ける事がございましたら、気持ち良くお過ごし頂けれる旅館になっているように努力を致します。
担当者より