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総合4
matsukengogoさんの かわら崎 湯元館 のクチコミ
- matsukengogoさん [50代/男性] 2024年02月24日 11:51:51
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とても居心地の良い空間だったが、仕方がないかもしれないが、子供連れの宿泊客のマナーに残念の思いをした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- かわら崎 湯元館 2024年02月24日 15:32:34
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先日は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
当館はお子様連れのお客様が多くいらっしゃる為、静かにゆっくり過ごしたいお客様には不向きな時がありご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
賑やかにされているお客様、マナーの悪いお客様には当館の方からもお声掛けを致します。
皆様が楽しくゆっくり過ごせる様に今後の課題とさせて頂きます。
またのお越しをお待ちしております
担当・山田 潤
- ご利用の宿泊プラン
- Bタイプ 【源泉かけ流し露天風呂付き客室】素泊まりフ゜ラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室Bタイプ 】
総合4
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酢さんさんの かわら崎 湯元館 のクチコミ
- 酢さんさん [40代/男性] 2023年07月16日 18:46:33
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7月15日からの3連休で1泊2日2名で宿泊させていただきました。
楽天トラベルでの予約で「素泊まり35600円」でしたが、夕方現地に着きましたら
夕食、翌朝の朝食ありになっていてチェックアウトの際は52000円取られました。
夕食も朝食も頂きましたので文句は言えませんがそこだけちょっと納得いかない感じでした。
あとは夕食の献立にカニが含まれていましたが実際は出てきませんでした。
それ以外は料理も美味しいし風呂も広くて概ね良かったと思います。
浴衣や作務衣、バスタオルが1人1枚までで、2枚目からは追加料金が発生するので注意が必要です。
部屋に付いてる露天風呂は源泉かけ流しで源泉自体の温度が高いため、水で薄めないと入れないくらい熱いです。
全体的には悪くありませんでしたがまた新潟に行く機会があれば違う宿を利用するかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- かわら崎 湯元館 2023年07月17日 09:43:55
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先日は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回のご旅行で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
プランの確認を今まで以上に厳しくし、この今回の様な事が無い様に致します。
御夕食のメニューの件も大変申し訳ございませんでした。
次回お泊り頂ける事がございましたら、気持ち良くお過ごし頂けれる旅館になっているように努力を致します。
担当者より
- ご利用の宿泊プラン
- Aタイプ 【源泉かけ流し露天風呂付き客室】素泊まりフ゜ラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂客室Aタイプ 】
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総合4
マスアリさんの かわら崎 湯元館 のクチコミ
料理たいへん満足しました。
大浴場の湯が熱く、うすめる水道とか無く大変不便！
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先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
お料理に満足して頂き大変嬉しく思います。
今後も喜んで頂ける様に努力して参ります。
大浴場のお湯の熱さでご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
温度を適温に維持出来るように気を付けます。
またのご予約をお待ちしております。
担当・山田 潤