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ホテル松風のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.29
  • アンケート件数:280件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地3.38
  • 部屋2.81
  • 設備・アメニティ3.23
  • 風呂3.35
  • 食事3.90

総合1

音吉6037さんの ホテル松風 のクチコミ

音吉6037さん [50代/男性] 2021-02-14 19:31:05

最低のホテルです。やる気のない、誠実さのかけらもないフロントの従業員。私の宿泊当日にたまたま25人程の団体客がおり、そのグループとの朝食時間をずらして欲しいとの要望が
くだんのフロント担当従業員からありました。しかし最初から大口団体客優先の差別対応に終始。しかも問題の処理能力はゼロです。なぜ最初から誠意をもって話しをしないのか?なぜ我々個人客も団体客と同じく大事にしないのか?全くもってふざけたホテルです。客商売する資格はないと思う。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
ホテル松風 2021-02-14 22:10:28

この度はホテル松風をご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございました。
感染防止対策の一環で、朝食会場の利用が混雑すると予想される場合お客様に事前にご案内させていただいておりました。ご希望の時間での利用が出来ず申し訳ございませんでした。これもまたコロナ禍の対策としてご理解いただければと思います。私共も感染拡大の終息を心より願っております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝夕2食付★でら旨い!】お腹いっぱい!選べる名古屋ご当地夕食♪×種類豊富なバイキング朝食付♪
ご利用のお部屋
【★スーペリアツイン・禁煙★2人でも広々利用◎】
音吉6037さん
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