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風呂2
投稿者さんの ホテル松風 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月20日 15:06:51
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出張での利用になります。Wi-Fiが全く使えず非常に困りました。豊田市のWi-Fiが少し使えましたがメール受信などはできず。部屋で仕事ができないのは致命的。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル松風 2023年11月29日 17:25:34
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この度はホテル松風をご利用いただき誠にありがとうございました。また、館内のインターネット環境が良好に使えず大変失礼いたしました。
早速業者を手配し改修を行ってまいります。
またのご利用お待ちしています。
ありがとうございました。
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風呂1
投稿者さんの ホテル松風 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月18日 05:16:41
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清掃が行き届いてないなと感じました。シーツの下の敷き布団には髪の毛や埃がパッとみただけでびっしり。
ひどいのは女性用浴室の洗面椅子に、人の大便が放置されていて、臭くて入ってられませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル松風 2023年08月18日 09:26:52
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この度は、ホテル松風をご利用いただき誠にありがとうございました。また、客室の清掃に関してご指摘重ねてお礼申し上げます。
スタッフがお風呂場で「それ」を見つけたのが夜の入浴時間が終わり清掃の時でした。小さなお子様が和室でご宿泊される場合、おむつをしているお子様の利用だけを禁止することもできないため、親御様には注意していただかなければならない事です。
もし、今回のようなことが起きた場合、クチコミに書いて指摘していただくのではなく、見つけた時点で脱衣所にある内線電話でフロントまでお知らせ頂ければ営業時間中であっても清掃、殺菌等の対応はさせて頂けたと思います。
多くの方の利用されるお風呂ですので今回のような稀なケースも起きる可能性はあると思いますので定期的な巡回も強化してまいります。
ご利用ありがとうございました。
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風呂3
nao6632さんの ホテル松風 のクチコミ
子供の引っ越しの手伝いで利用させて頂きました。スーペリアツインで予約しましたが、入室したらびっくり。
ホームページとはかけ離れた景観。窓の外は家。本当にこの部屋で合っているのかフロントに聞きたいくらいでした。古さは仕方ないとしても水回りの汚れが目立ちます。
経年変化はしょうがないとして、写真を変更した方がいいと思いますよ。
露天風呂があるのがいいと思いますが女性の入り口の引き戸を開けるとすぐに更衣室なので着替え中に誰かが開けると見えるのでは?と気になります。男性と女性の入り口にパーテーションを置いたらいかがでしょうか?
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ご利用ありがとうございました。
また、貴重なご意見重ねてお礼申し上げます。
清掃に関してはスタッフの再教育を行い徹底してまいります。申し訳ございまでした。
またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。