当館をご利用くださいましてどうもありがとうございました。また、当館のお料理・お風呂・清掃の状況・接客など多くの点をお褒めくださったうえ、一週間の旅行でもっとも満足できる宿であり、これまでに宿泊した中で最上級クラスであるとのお言葉をくださいまして、誠にありがとうございます。もったいないお言葉であり、当館では大変恐縮致しております。お客様のお言葉を、館主・女将・料理長・施設管理の担当者・清掃担当者全員・お客様の担当であった仲居に伝えました。
　磐梯での宿泊に際し、数多くの旅館の中から当館をお選びいただいたことは大変光栄でございます。多くの旅館に宿泊された経験をお持ちのお客様が、北関東の著名な温泉保養地の周遊の後に当館を利用されたことで、当館の至らぬ点も多々目についたことと思いますが、それにもかかわらずこれほどのお褒めの言葉を掛けていただけるのは、ひとえにお客様のお人柄によるものと受け止めております。
　お客様に再度ご利用いただいた際にもお褒めの言葉を掛けていただくことができるよう、当館では今後、お客様に喜ばれる献立の立案・お風呂の湯温の適切な調整・館内の清掃の徹底・丁寧な接遇をより一層心掛けて参る所存でございます。従業員一同、またのご来館を心よりお待ち致しております。