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犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 クチコミ・感想・情報

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犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:155件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

風呂3

投稿者さんの 犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2011-03-14 12:02:21

 ツインベッド、和室、メゾネットの階下には天然温泉の特別室。
 温泉には薔薇の花が用意され、お姫様気分が味わえました。
 お料理も美味しく、接客してくださった若い男性も感じの良い方でした。
 スタッフさんの数が少ないのか、チエックイン時間を過ぎても案内が無かったり、朝食時もこちらの質問に対しての答えにバラツキがあったりしたのが残念でした。
 格安プランでしたので、満足です。
 正規の料金ならどうでしょうか?

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 2011-03-16 19:14:50

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

貴賓室『寿楽』はご満足いただけたようで、よかったです!

チェックイン時、朝食時にスタッフの接客対応で
ご迷惑をおかけいたしまして、本当に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

今後もお客様のご指摘を教訓に接客、サービスの向上を目指すとともに、ご満足いただけるプランもご提案していきたいと思いますので、是非とも再来訪いただけますよう、お待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【貴賓室【寿楽】】