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犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣のクチコミ･お客さまの声
サービス2
家族と両親で宿泊いたしました。車での移動が少ない事で、この宿お選びましたが、大阪府の温泉ということで、あまり期待していなっかたのですが、料理も創作で、大変おいしかったです（但し少し？の料理も有り）夕食の量も程々でよかったのですが、朝食は限定のバイキングがあったのですが、フルーツが欲しいという要望がほぼ全員でした。温泉も適温で泉質も体になじみとても温まり、両親もお風呂からあがっても体がポカポカすると喜んでいました。また２４時間入浴出来るのも二重丸です。サービスの点で仲居さんのベテランが給仕してくれたのですが、私の食卓で醤油をひっくり返し「あっ、ごめん」とのコメントを残し私のおしぼりでいきなり拭きだして、代わりのおしぼりも持ってこないでそのままでした。そんな仲居さんが後輩と思われる人をつかまえて客のいるところで怒っていました。あなたに叱る資格は有りません自分の襟を正して下さい。相対的に期待以上でしたので、また宿泊したいです。
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この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうざいました。お食事の給仕の際に、仲居が大変失礼をいたしました。深くお詫び申し上げます。お褒めの言葉の中にも的確なご指摘を数多くいただき、大変勉強になりました。改善できるものは早急に改善、教育しサービスの向上を目指してまいります。また、次回お客様がお見えの際には最高のおもてなしでお迎えできるように従業員一同、頑張ります！
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犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣（大阪府）
4.0
投稿日：2011-05-04 12:40:56
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サービス2
大阪のマッチャンさんの 犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 のクチコミ
家族と両親で宿泊いたしました。車での移動が少ない事で、この宿お選びましたが、大阪府の温泉ということで、あまり期待していなっかたのですが、料理も創作で、大変おいしかったです（但し少し？の料理も有り）夕食の量も程々でよかったのですが、朝食は限定のバイキングがあったのですが、フルーツが欲しいという要望がほぼ全員でした。温泉も適温で泉質も体になじみとても温まり、両親もお風呂からあがっても体がポカポカすると喜んでいました。また２４時間入浴出来るのも二重丸です。サービスの点で仲居さんのベテランが給仕してくれたのですが、私の食卓で醤油をひっくり返し「あっ、ごめん」とのコメントを残し私のおしぼりでいきなり拭きだして、代わりのおしぼりも持ってこないでそのままでした。そんな仲居さんが後輩と思われる人をつかまえて客のいるところで怒っていました。あなたに叱る資格は有りません自分の襟を正して下さい。相対的に期待以上でしたので、また宿泊したいです。
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この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうざいました。
お食事の給仕の際に、仲居が大変失礼をいたしました。
深くお詫び申し上げます。
お褒めの言葉の中にも的確なご指摘を数多くいただき、大変勉強になりました。
改善できるものは早急に改善、教育しサービスの向上を目指してまいります。
また、次回お客様がお見えの際には最高のおもてなしでお迎えできるように従業員一同、頑張ります！