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犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣のクチコミ・お客さまの声
風呂1
プランが「豪華食材満載!選べる☆創作会席」と書かれていたが何も選べず内容もかなり低レベルな食事だった。また、子供にオレンジジュースをオーダーしたが売り切れでないとのこと。自動販売機には売っているのに食事場所では売り切れとはありえないと妻があきれていた。お風呂についても露天風呂に虫の死骸が何十匹も浮いており気持ちわるかった。妻は、もう二度とここには行かないと
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この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中に大変不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。創作会席に関しては、ご予約時にメイン料理をステーキと大海老からチョイスしていただけるということで、『選べる』と表記させていただいておりますが、誤解を生じさせる表記となっておりご迷惑をおかけいたしました。ジュースに関しては、委託の自販機用とお食事でお出しするものは別発注となっており、代用することはありません。しかしながら、在庫を切らしておりましたのは私どもの不注意によるもので、お客様には本当にご迷惑をおかけいたしました。重ねてお詫びを申し上げます。露天風呂に関しても自然の中の立地で、虫の発生が頻繁な時期ではありますが、時間中の見回りを強化し、湯に入る虫を網ですくう等、地道ではありますが繰り返し続けております。貴重なご意見、本当にありがとうございました。
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風呂1
投稿者さんの 犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 のクチコミ
プランが「豪華食材満載!選べる☆創作会席」と書かれていたが何も選べず内容もかなり低レベルな食事だった。
また、子供にオレンジジュースをオーダーしたが売り切れでないとのこと。
自動販売機には売っているのに食事場所では売り切れとはありえないと妻があきれていた。
お風呂についても露天風呂に虫の死骸が何十匹も浮いており気持ちわるかった。
妻は、もう二度とここには行かないと
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この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中に大変不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
創作会席に関しては、ご予約時にメイン料理をステーキと大海老からチョイスしていただけるということで、『選べる』と表記させていただいておりますが、誤解を生じさせる表記となっておりご迷惑をおかけいたしました。
ジュースに関しては、委託の自販機用とお食事でお出しするものは別発注となっており、代用することはありません。
しかしながら、在庫を切らしておりましたのは私どもの不注意によるもので、お客様には本当にご迷惑をおかけいたしました。
重ねてお詫びを申し上げます。
露天風呂に関しても自然の中の立地で、虫の発生が頻繁な時期ではありますが、時間中の見回りを強化し、湯に入る虫を網ですくう等、地道ではありますが繰り返し続けております。
貴重なご意見、本当にありがとうございました。