プランが「豪華食材満載！選べる☆創作会席」と書かれていたが何も選べず内容もかなり低レベルな食事だった。
また、子供にオレンジジュースをオーダーしたが売り切れでないとのこと。
自動販売機には売っているのに食事場所では売り切れとはありえないと妻があきれていた。
お風呂についても露天風呂に虫の死骸が何十匹も浮いており気持ちわるかった。
妻は、もう二度とここには行かないと

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

家族と両親で宿泊いたしました。車での移動が少ない事で、この宿お選びましたが、大阪府の温泉ということで、あまり期待していなっかたのですが、料理も創作で、大変おいしかったです（但し少し？の料理も有り）夕食の量も程々でよかったのですが、朝食は限定のバイキングがあったのですが、フルーツが欲しいという要望がほぼ全員でした。温泉も適温で泉質も体になじみとても温まり、両親もお風呂からあがっても体がポカポカすると喜んでいました。また２４時間入浴出来るのも二重丸です。サービスの点で仲居さんのベテランが給仕してくれたのですが、私の食卓で醤油をひっくり返し「あっ、ごめん」とのコメントを残し私のおしぼりでいきなり拭きだして、代わりのおしぼりも持ってこないでそのままでした。そんな仲居さんが後輩と思われる人をつかまえて客のいるところで怒っていました。あなたに叱る資格は有りません自分の襟を正して下さい。相対的に期待以上でしたので、また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

う～ん・・・シーズン外の平日だったからでしょうか？
お風呂以外全てにおいて過去のご利用者の口コミ以下でした。
せっかくの記念日での利用、楽しみにしてた分残念です。
言いたい事は一杯ありますが、犬鳴ポークってくさいんですか？
嫁と二人で「この豚肉臭くない？」と言いながら食べてました。
それが独特の風味ですと言うならしかたないですが・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

家族３人で近場の温泉を探していましたが、料理、お風呂ともたいへん素晴らしかったです。連休で満室であったにもかかわらず、両隣の部屋の音がほとんど聞こえず、川のせせらぎの音だけが聞こえる部屋で就寝できました。
設備については、やはり「古いかな」といった印象です。有料でも良いので、お風呂場近くにマッサージチェアとか置いてほしいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

連休を利用して　近場の温泉を探して夫婦２人で・・
まぁ　値段なり・・温泉はとてもお湯が良くって気持ち良かったです。でも連休のせいもあって　の～んびりって訳にもいかず常に５～６人と一緒でした。男湯はすいていたようですが・・。
お部屋は・・最低・・ＴＶは見れない・・障子はつぎはぎでテラスはクモの巣・・ガラスも汚れて・・。でも枕が最高に気持ちのいい枕！！この枕欲しい位どこに売ってるのか聞けば良かった(*^^)
アメニティはほぼ無しと思う方が良い、部屋には歯ブラシのみ、温泉はシャンプー、リンス、ボディシャンプー（安物っぽい）綿棒くらい・・。
お湯だけを楽しむのにはいいかもサウナもあるしね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

駅から送迎バスがあるのでありがたいが、１日１本なのでもう少し増やしてもらえればうれしい。不便な場所なんだし。
露天風呂は川のせせらぎが聞こえて癒されます。お湯も良い感じ。
でもクモの巣がいくつもあって怖い。
内風呂の天井がとても汚い。窓ガラスも。たまには掃除してください。
一番ありえなかったことは、部屋のごみ箱に前の宿泊客のごみが残ってたこと！
しかもオムツ。さらにトイレのサニタリーボックスにも！こんなのはじめて。
部屋の掃除してないんじゃないか？と思った。
トイレはウォシュレットじゃなかった。
テレビはＢＳしか映らない。
おふとんはフカフカで気持ち良かった。
朝食のバイキングは、要するにサラダバーがついた朝定食って感じ。
バイキング内容はサラダと納豆と生卵。

静かで落ち着けるホテルなので、以上の改善されればまた泊りたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

室内：テレビを見に行った訳じゃありませんが、室内のテレビはマトモに映りませんでした。細かい説明は求めませんでしたが、地デジ工事してないと思います。
お風呂：脱衣場に髪の毛がかなり落ちてたようです。それと、タオルを置いて欲しかった。幼児を連れて行きましたが、幼児は素泊まり予約した為か？部屋に幼児分のタオルはありませんでした。
朝食：バイキングと聞いてましたが、飲み物と少しの野菜などがおかわりできました。サラダバー付きって感じでした。
総評：施設はともかく接客業であることをオーナーも含めて全員で取り組んで、良いホテルにしていって下さい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

年末から元旦にかけて、宿泊しました。今まで宿泊した中で最悪のホテルでした。フロントの対応の悪さ、笑顔なくサービス業としてはありえない悪さ。部屋の鍵さえ渡し忘れする始末にあきれてしまいました。真冬の次期に空調も効いておらず館内寒く、館内もお正月飾りもなく、なんとも薄暗いロビーでした。温泉も24時間ということでしたが、4時頃入浴すると 水…？？ありえない！サウナに入り込み待機する有り様。しかし子供連の方は気の毒に、風邪ひかす…とあわてて出ていかれてました。フロントに電話しましたが、全く見に来ることなく、説明来ることなく～ 30分後再度電話すると「調整してます」の一言！裸でお風呂で待ってる人の気持ち考えてるの？！と信じられない対応に 不信感！結局朝やっと温泉に入れました。清掃面にしても、お風呂の窓の汚れ、スリッパの所なんて 埃の塊がいっぱい…清掃してるかと、それも新年迎えるという年末に、信じられない現状。温泉にきて入れないなんて…支配人でも部屋にお詫びに来るのが常識でないでしょうか！それにバスタオルも古く傷んだ、私ならもう雑巾に使うようなタオルで、サウナの敷きタオルも同様、なんと穴があいてました。ホテル業でありえない！ チェックアウトにカードが器械が対応できなくて使えないって目が点になるような出来事が！言い訳ばかりの対応の悪さに辟易。前のお客様も現金持ってなくて難儀してました。そのお客様も「二度と来ない」と囁きながら出ていかれました。たぶん宿泊者全員が思われたと思います。料理は美味しかったですが…とにかく人生宿泊したホテルで最悪のホテルでした。社員教育をやり直して下さい。このままでは、リピーターはないと思いますし、事故がおこるのでないかと不安になりました。31日に宿泊した方は、怒り爆発です。お正月料金でありながら、とても不快でした。宿泊者全員に謝ってほしいと思います。

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その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

内側から鍵をかけていて、風呂に行っていた主人が帰って来たので・・・。空きませんでした。24時でしたのでフロントサービス時間外の為かなかなか電話しても出て頂けず部屋の外で主人は随分待たされ、フロントの人が来ても外からもなかなか鍵も開かず・・・。こちらからの問い合わせにも・・・。凄く嫌な思いをしました。帰りに夜対応された方がフロントに居ましたが昨晩はの話も無くこちらから声をかけさせて頂きましたがパソコン作業中だった為か手を止める事無く・・・。こんな対応をされたのははじめてです。お客様をどう思われていらっしゃるのか、もう伺うことは無いと思います。（お兄さん達をだんじり祭りに招待前日の泊まりに使用）

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その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月