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犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 クチコミ・感想・情報

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犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:155件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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サービス3

投稿者さんの 犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月11日 15:26:01

8月6日に家族3人で宿泊しました。

なんなんでしょう?一言で言いますと、おしいっ!!です。

細かいところがちょっとづつかけている感じでした。

掃除にしてもしているとは思うのですが、ここまで見れてないのが・・・

なにもかももうちょっと気をつけたら良くなるのにっていうのがいっぱいありました。

細かいことによく気が付く女性スタッフがいれば変わるのでしょうか?

もうちょっと気を配れば、人気の宿になるのは間違いなし!!です。

頑張って下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 2012年08月17日 19:25:31

このたびは当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

かなり核心をついたご意見だと、真摯に受け取っております。
今現在、体制を一新しサービスの向上、おもてなしを徹底してお客様にお喜びいただける旅館を目指して、従業員一同、頑張っております。

お客様のおっしゃるような『人気の宿』めざして精進してまいりたいと思います。

温かいお言葉、本当にありがとうございました。
頑張ります!
またのご来館、心よりお待ちいたしております。

サービス3

投稿者さんの 犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月22日 14:49:53

お部屋は広いし、食事は朝晩とも美味しかったです。
温泉も混んでいなくてゆっくり入れました。
ただ、スリッパがかなり老朽化していて履くのに抵抗を感じたので、次回行く時にはサンダル持参で行こうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 2012年08月17日 17:40:41

このたびは当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご返答が遅くなりまして、大変申し訳ございません。

お部屋、お料理、温泉とご満足いただけたようで、本当に良かったです。

スリッパに関しまして、本当にご迷惑をおかけいたしました。
現在、新調を検討しておりますので、ご了承くださいませ。

次回お越しの際には快適にご利用いただけるよう、改善いたします。

貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆現金特価☆超直前割!早い者勝ち!!和会席&温泉(和室&ツイン)♪※訳あり
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム10~12.5畳】

サービス3

投稿者さんの 犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月19日 18:50:12

すごくよかったです。
また、行きたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 2012年08月17日 17:15:26

このたびは当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご返答が遅くなりまして、大変申し訳ございません。

うれしい限りのお言葉、本当にありがとうございます!
またぜひ、お越しくださいね♪
従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【2011年当館人気】9,800円で料理長自慢♪の【旬の和会席】を堪能!
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム10~12.5畳】

サービス3

FORESIGHTさんの 犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 のクチコミ

FORESIGHTさん [50代/男性] 2011年11月28日 11:31:58

ホームページの「超直前割!期間限定!お得なプラン」で利用しました。

>大阪産(もん)満載♪旬の和会席&温泉付宿泊が7,980円~!!!
>※通常9,800円~11,800円がなんと最大約30%OFF
…とありますので、本来は一人約一万円程のプランだと思いますが、
夕食の献立はイマイチで残念でした。

でもまぁ、大阪市内から一時間余りで辿り着ける手軽さと、
最寄駅からの送迎サービス等を考えると、食事面さえクリアになれば、
また利用させて頂きたいお宿の一つに加えたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年11月
犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 2011年11月29日 13:02:37

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お食事内容がご期待に添えず、非常に残念です。
季節の和会席は旬の味覚と地元産の食材を調和させた、人気の会席コースなのですが…。

季節ごとにメニューも変わりますので、早春、春メニューも機会がございましたら、ご賞味いただきたいと思います。

市内からの1時間以内の癒しの宿として、また、お客様の常宿に加えていただけるよう、従業員一同、精進してまいりたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
超直前割!早い者勝ち!!和会席&温泉(和室&ツイン)♪※訳あり
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム10~12.5畳】

サービス3

投稿者さんの 犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月06日 14:11:06

直前割引の7980円という格安で宿泊出来ました。部屋は広くきれいでした。食事もこの価格にしては満足できました。風呂は肌かスベスベになり大満足!ドライヤー付近にゴミ箱の設置希望かな。また伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年11月
犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 2011年11月29日 12:38:34

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

また是非ともご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
超直前割!早い者勝ち!!和会席&温泉♪※訳あり
ご利用のお部屋
【小宴会場【神奈川、平塚、箱根】】

サービス3

投稿者さんの 犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月25日 20:40:11

妹が赤ちゃんを連れて遊びに来たため息子と4人、電車で行ける近場で温泉に行こうとなり宿泊しました。
部屋も広く、のんびり出来ました。
テレビがBS放送と10チャンしか映らない事は口コミを見て知ってましたが、10チャンの映りが最悪。これは目が痛いとフロントに連絡したら、すぐに調整してくれ一安心したら今度は雷で10チャンどころかBS放送も全く映らない。山だし天気が悪いで、しかたないか!と諦めて7時頃つけてみると映っていました。
楽しみにしていた温泉も良かったです。
24時間いつでも入れるとの事で、息子と妹は夜に2回も入浴してました。ただ朝5時に行くと準備中となっており、あれ?と思いながら6時過ぎに行くと、まだ準備中。フロントに問い合わせするとボイラーが潰れたとの事。
え?まじ?と思いながら諦めていたら8時過ぎに直りましたと連絡があり、少し時間が慌ただしいかな?と言いながら入浴。
食事も美味しかったです。量も、ちょうど良かったです。
口コミにありました虫は全く気になりませんでした。
テレビが映らない、お風呂に入れないとハプニングがありましたが、私たちは何やねん、あり得ないけど笑うわぁと言いながら楽しい思い出になりました。
近場で疲れを癒すのに、ちょうどいい距離でしたので、また利用したいと思います。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2011年08月
犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 2011年10月05日 19:38:56

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

テレビ、大浴場とハプニング続きで、本当にご迷惑をおかけいたしました。
しかしながら、お客様の心温まるコメントをいただきまして、救われる思いです。
またお近くにお立ち寄りの際は、是非ともご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ママ旅♪】超おススメ!旬の和会席&温泉♪d(⌒ー⌒)
ご利用のお部屋
【◆一般客室10~12.5畳】

サービス3

投稿者さんの 犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月14日 20:24:38

7月23日に宿泊しました。
自然の中にあるホテルで大阪にもこんなところがあるのかと驚きました。
ただ、季節がら(!?)虫の多さには閉口しました。その情報は全く無かったので心構えができていませんでした。露天風呂も、入るのを躊躇うくらいでした。
でも、朝食バイキングは湯質は満足でした。
テレビが地デジ対応になっていませんでしたが大丈夫でしょうか?

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 2011年08月19日 17:13:09

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

大阪府内とは思えないロケーションが当館の最大の売りの一つです!

しかしながら、山間部の立地ゆえに地デジの電波も受信しづらく、今現在、BSデジタル放送のチャンネルとかろうじて受信される地デジのNHK総合、10チャンネル(気象条件により悪化することあり)でお客様にはご案内しております。

今後、難視聴地域の地デジ受信救済策でBS放送から地デジチャンネルを受信する申請を進めておりますので、それまではご迷惑をおかけいたします。

貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪朝食付・当日予約OK≫思い立ったらさぁ出かけよう!お気軽宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【◆一般客室10~12.5畳】

サービス3

まーくん8967さんの 犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 のクチコミ

まーくん8967さん [50代/男性] 2011年08月04日 20:26:37

7月30日に宿泊しました、露天風呂に虫や落ち葉が浮いていたのと、アルコールの自販機が2階にしかなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 2011年08月19日 16:51:17

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

自販機に関しまして、共用スペースとして2階に置いているのですが、今後は設置場所、台数に関しましても検討していきたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
旬の味覚満載!天然温泉でのんびり♪和会席プラン♪
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム10~12.5畳】

サービス3

ポニョるんさんの 犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 のクチコミ

ポニョるんさん [20代/女性] 2011年07月20日 12:27:39

山に囲まれた立地はとても癒されました。お部屋も広くて綺麗でよかったです!

ただ、仕方ないですが、本当に虫(羽アリ)がひどくて、少し網戸にしていただけでも部屋にいっぱい入ってきて大変でした。同じく露天風呂もかなりの虫が浮いていて入れませんでした、、、泣

自然の中にたっているので、仕方ないですが、もう少し対策はないのかなぁと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年07月
犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 2011年07月24日 08:17:17

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

滞在中に大変不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。

特にこの時期は虫の発生が多く、私どもも頭を悩ませております。
露天風呂に関しては、時間中の見回りを強化し、湯に入る虫を網ですくう等、地道ではありますが繰り返し続けております。

自然の中の立地が売りのお宿ではありますが、お客様に寛いでいただくための具体策を、今後も検討実施していきたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
≪朝食付・当日予約OK≫思い立ったらさぁ出かけよう!お気軽宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム10~12.5畳】

サービス3

投稿者さんの 犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月13日 23:03:36

6月11日に宿泊しました。部屋はまぁまぁ広く景色はよかったのですが横に流れる川がうるさく大洪水のような音で寝れませんでした。防音設備をされた方が良いと思います。山の中にあるホテルなのでしょうがないのですが、廊下に大きな虫が飛んでいたり入ってきたりして少し気持ち悪かったです。お風呂は広くはありませんが、お肌がつるすべになりました。家族が露天風呂の腺で足の裏を切りました。出っ歯ているのであぶないと思います。アメニティにクシがあったのですが、ブラシはありませんでした。歯ブラシも1回でボロになります。夕食のしゃぶしゃぶですが、犬鳴ポークは美味しかったです。ですが、しゃぶしゃぶに白米のご飯は絶対に合わないと思います。シメに雑炊かうどんが普通だと思いますので選べるように変えて頂きたいです。誕生日のケーキを出して頂いたのはうれしかったです。テレビがアナログのブラウン管なのにはびっくり!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 2011年06月16日 21:24:09

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

前日が大雨で川が増水しておりましたので、ご宿泊の皆様には本当に寝苦しく、ご不便をおかけいたしました。

露天風呂の栓に関しては早急に対応いたします。

犬鳴ポークしゃぶしゃぶの雑炊ですが、しゃぶしゃぶ後は脂分も多く雑炊はおススメしておりません。
ご説明ができればよかったですね。本当に申し訳ございませんでした。

テレビに関しては只今地デジ化準備中ですのでもうしばらくお時間を下さい。

多くの貴重なご意見本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2010年当館人気】9,800円で絶品♪【犬鳴ポーク】しゃぶしゃぶを堪能!
ご利用のお部屋
【◆一般客室10~12.5畳】

サービス3

投稿者さんの 犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2011年03月14日 12:02:21

 ツインベッド、和室、メゾネットの階下には天然温泉の特別室。
 温泉には薔薇の花が用意され、お姫様気分が味わえました。
 お料理も美味しく、接客してくださった若い男性も感じの良い方でした。
 スタッフさんの数が少ないのか、チエックイン時間を過ぎても案内が無かったり、朝食時もこちらの質問に対しての答えにバラツキがあったりしたのが残念でした。
 格安プランでしたので、満足です。
 正規の料金ならどうでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 2011年03月16日 19:14:50

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

貴賓室『寿楽』はご満足いただけたようで、よかったです!

チェックイン時、朝食時にスタッフの接客対応で
ご迷惑をおかけいたしまして、本当に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

今後もお客様のご指摘を教訓に接客、サービスの向上を目指すとともに、ご満足いただけるプランもご提案していきたいと思いますので、是非とも再来訪いただけますよう、お待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【貴賓室【寿楽】】

サービス3

makytaさんの 犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 のクチコミ

makytaさん [40代/男性] 2010年01月22日 19:59:05

家族3人で旅行で利用しました。お風呂は優雅に入ることが出来、部屋も綺麗で心地よく過ごせました。食事抜きにしたのですが連休内でのコスト的には非常にリーズナブルでした。朝食はボリュームもあり美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 2010年04月02日 15:59:10

この度はご利用誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたこと、とても嬉しいです。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
≪レイトチェックインOK≫仕事後、犬鳴山温泉へ行く?
ご利用のお部屋
【一般客室10~12.5畳】

サービス3

KENTARO1さんの 犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 のクチコミ

KENTARO1さん [30代/男性] 2009年11月29日 21:42:59

連休だからということもあるかもしれませんが、☆料理イチオシ☆プランは値段のわりには料理が普通でした。
お風呂はとても気持ちよく、満足できました。
お部屋のトイレは是非ウォシュレットにしていただきたいです。

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宿泊年月
2009年11月
ご利用の宿泊プラン
☆料理イチオシ☆贅沢メニューに舌鼓☆温泉にも入って満腹・満足
ご利用のお部屋
【一般客室10~12.5畳】

サービス3

クイフ6416さんの 犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 のクチコミ

クイフ6416さん [50代/男性] 2009年11月27日 15:10:20

大阪にもこんな静かな温泉があることに驚きでした。
また、夜の部屋食は私たち年配者にとって魚料理中心で適度なボリュームであり、特に鍋物の味も美味しく満足しました。
ただ、到着して部屋への案内時に、普通ならお茶の給仕がある筈ですがそのまま部屋のドアを閉めないで開けっ放しで退室されたのには呆れました。
それと、朝食は私達がやや遅れたこともあるのでしょうが、ご飯が温かくなくて、お茶もぬるいまま、定時に行かないと暖かく食事できないシステムだったのでしょうか?
折角、夕食が美味しかったのに残念です。

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宿泊年月
2009年11月
ご利用の宿泊プラン
☆体験イチオシ☆慌ただしい日常を離れ、大阪・泉南の自然に心なごむ
ご利用のお部屋
【一般客室10~12.5畳】

サービス3

投稿者さんの 犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月13日 19:17:20

8/11に宿泊しました。大阪とは思えないくらい静かでした。日頃の喧騒を忘れるのには本当にいいかも・・・ただ余り周りに観光するところがなくてとりあえず関空に行ってしまいました。他の宿泊客の人はどこに行ったのか教えて欲しいです。
あと、後日連絡を頂きありがとうございました。無事に受け取りました。

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宿泊年月
2009年08月
ご利用の宿泊プラン
≪レイトチェックインOK≫仕事後、犬鳴山温泉へ行く?
ご利用のお部屋
【一般客室12.5畳】

サービス3

投稿者さんの 犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月29日 18:34:38

ホテルフロントで聞いた最寄りのバスの時刻が10分も違っていました。早めにホテルを出たのと、運転手さんが気づいて止まってくれたおかげで、乗ることができましたが、1時間に1~2本しかないバスです。そんな不正確な時間をおしえるのは、どうかと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【初夏限定】ロマンティックな蛍の光に包まれて
一般客室12.5畳

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宿泊年月
2009年06月
ご利用の宿泊プラン
【初夏限定】ロマンティックな蛍の光に包まれて
ご利用のお部屋
【一般客室12.5畳】

サービス2

投稿者さんの 犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月02日 22:25:23

何から何まで素人レベルです。大学の学園祭の模擬店レベルです。
建物が古いのは仕方ないとは思います。新しいホテルでもいずれ古くなりますから。ただ、古いなりに設備の維持はして、お客さんを迎えて満足させてほしいです。テレビは地上波が映りませんでした。テレビを見に泊まったわけではありませんが、ちょっと考えられません。
あと食事も、やっつけ仕事みたいで、満足できませんでした。ホテル内で作ってるんでしょうか?
こんなに価格とパフォーマンスが一致していないホテルは珍しいです。
5点とか4点とか評価している人は、サクラじゃないでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】超お得!犬鳴ポーク鍋1泊2食付☆(^O^)/
ご利用のお部屋
【◆一般客室10~12.5畳】

サービス2

あずき2692さんの 犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 のクチコミ

あずき2692さん [30代/女性] 2012年11月12日 12:02:51

お湯が最高に良かったです。
お部屋もそこそこきれいで快適に過ごせました。
ただ、食事が少し残念でした。
朝食バイキングのお米の炊き方が最悪。
バイキングデーブルの上が汚い
(これはお客のマナーが悪いのですが、スタッフを配置してる以上速やかに対応してほしかった)

設備どうのの問題でなく、スタッフの転機で簡単に解決できる問題だっただけに
非常に残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
ご利用の宿泊プラン
【冬の特選鍋♪】てっさ☆てっちり☆極上ふぐプラン♪d(⌒ー⌒)
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム10~12.5畳】

サービス2

投稿者さんの 犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月11日 18:27:37

ベッドが異常に硬くて眠れませんでした
試しに寝られた事あるんですかね

チェックインの際も上司みたいな人がでてきてフロントの人に何やら怒っておられましたが客前は避けるべきでしょ

食事も何がメインかわかりませんでした

二度と行きません

リピーターの方なんているんですかね

いろんなホテル行きましたが一番最悪でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
ご利用の宿泊プラン
【2012年当館人気】9,800円で料理長自慢♪の【旬の和会席】を堪能!
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム10~12.5畳】

サービス2

投稿者さんの 犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月24日 15:45:56

連休を利用して 近場の温泉を探して夫婦2人で・・
まぁ 値段なり・・温泉はとてもお湯が良くって気持ち良かったです。でも連休のせいもあって の~んびりって訳にもいかず常に5~6人と一緒でした。男湯はすいていたようですが・・。
お部屋は・・最低・・TVは見れない・・障子はつぎはぎでテラスはクモの巣・・ガラスも汚れて・・。でも枕が最高に気持ちのいい枕!!この枕欲しい位どこに売ってるのか聞けば良かった(*^^)
アメニティはほぼ無しと思う方が良い、部屋には歯ブラシのみ、温泉はシャンプー、リンス、ボディシャンプー(安物っぽい)綿棒くらい・・。
お湯だけを楽しむのにはいいかもサウナもあるしね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
犬鳴山温泉 犬鳴山グランドホテル紀泉閣 2012年09月30日 16:38:50

このたびは当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

温泉を気に入っていただきまして、ありがとうございます。

部屋の清掃が行き届かなく、ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

貴重なご意見、ご指摘を今後のサービスの課題とさせて頂きます。

またのご来館、従業員一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
BBQ(バーベキュー)でがっつり!天然温泉でのんびり♪1泊2食付♪(゜∇^d)
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム10~12.5畳】

116件中 81~100件表示