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ホテルビスタ海老名 クチコミ・感想・情報

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ホテルビスタ海老名のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:2316件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.49
  • 立地4.66
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂4.55
  • 食事4.26

食事4

せぃじ1974さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

せぃじ1974さん [40代/男性] 2020-11-01 18:20:05

フロントの方の対応が丁寧で気持ちよかったです。
残念だったのは、部屋に廊下からの音や向かいの部屋の声がよく聞こえ、夜もそれで何度か起きてしまいました。防音がよくなるといいです。
またアメニティの歯ブラシは硬く磨くと痛くなります。他県のホテルで使われてましたが、毛先先細のような歯ブラシにしてもらえると、スッキリとリフレッシュできます。

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評価
  • 総合2
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルビスタ海老名 2020-11-01 20:14:54

いつもホテルビスタ海老名をご利用頂き誠にありがとうございます。そしてお忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉をいただく事ができ大変光栄に感じております。
しかしながらご滞在中は騒音によりご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後は更に巡回の回数を増やしお客様に快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
歯ブラシに関する貴重なご意見をありがとうございます。今後の課題とさせていただきます。
これからもより良いホテルづくり、サービスの向上を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名
フロント 柏木

ご利用の宿泊プラン
【3連泊以上限定】お得なプレミアム連泊プラン☆朝食無料サービス☆
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】
せぃじ1974さん
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