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ホテルビスタ海老名 クチコミ・感想・情報

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ホテルビスタ海老名のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:2319件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.61
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.41
  • 食事4.04

総合1

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-25 19:27:19

部屋のお風呂とトイレが別だったのはうれしいです。ですが、お風呂に換気扇がなく、部屋が暑くて寝れなかったので、冷房をいれようとしたら、10月だったので暖房しかつかなかった。フロントに電話したら、全室同時切り替えしか出来ないとのこと。最悪でした。朝食バイキングも自然薯だけに力をいれてる感じで、他は全然美味しくなかったです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ホテルビスタ海老名 2020-11-26 09:05:05

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

空調設備や朝食バイキングに関しましてお客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。お風呂の換気扇につきましては自動でONになる仕組みになっておりましたが、そちらも誤解を招くような形になりまして申し訳ございません。

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
指摘に関しましては今後の改善点とさせていただきたいと思います。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名
フロント 源内