この度はホテルビスタ海老名をご利用頂き、誠にありがとうございます。

入浴剤の件につきまして、お客様にご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。入浴剤ですが、プラン特典になりますので、もし入浴剤ご希望であれば対象プランをお選び頂ければお渡しが可能です。

また、朝食会場の対応につきましては、至らぬ点があり、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考にさせて頂き、サービス向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名
フロント　増田