この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミの投稿にもご協力頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは3点独立した水周りとなっており、ご自宅のようにご利用いただける造りとなっております。
お気に召していただけた様で私どもも安堵しております。

しかしながら、お部屋の清掃状態に不備がありましたことにつきましては大変申し訳ございませんでした。
ご滞在中においてご不快なお気持ちにさせてしまいまして、心よりお詫び申し上げます。
今後は不備のないように清掃スタッフにも指導してまいります。　

またお近くにお越しの際はぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名
フロント　野田