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ホテルビスタ海老名 クチコミ・感想・情報

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ホテルビスタ海老名のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:1531件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.59
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.15
  • 食事4.20
宿泊年月
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69件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月21日 20:18:45

お部屋は綺麗で何より未就学児を連れての宿泊の際は、お風呂とトイレが別と言うのが本当にありがたいです。
朝ごはんも美味しく頂きまして大満足です。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテルビスタ海老名 2019年10月21日 21:20:24

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。「また利用したい」とのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。機会がございましたらまたぜひご家族様でお越しくださいませ。お待ちしております。

ホテルビスタ海老名
フロント月田

ご利用の宿泊プラン
【早期予約プラン】早得30(朝食付き)
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月03日 17:25:30

ホテル周辺の<食事処選び>には全く困らない環境が最高です。ホテル室内同様にスタッフの方々も清潔感があり文句なく100点!! また利用したいです!!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテルビスタ海老名 2019年10月04日 09:57:28

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
文句なく100点、と大変嬉しいお言葉をありがとうございます。今回お客様より頂きましたお言葉を励みに今後もより良いホテルを目指し日々努力を重ねて参ります。
またお近くにお越しの際にはホテルビスタ海老名をお選び頂ければ幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名
フロント神山

ご利用の宿泊プラン
【早期予約プラン】早得7(素泊まり)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月03日 17:19:43

9月21日~24日の3泊。目的はゴルフで2プレーの為、朝早くお互いがバタバタする(トイレ等の問題で)のでいつも主人と自分の2部屋分シングルを利用致しました。とても綺麗で静かな環境でした。シングルでもテレビも大きく行き届いたサービス満点でした。お風呂は他のビジネスホテルとは異なり、ゆっくりとくつろげる広さに感激!! 朝のバイキングも最高でした。またリピートさせていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテルビスタ海老名 2019年10月04日 09:51:50

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
お部屋、またご朝食につきましてもお客様にご満足頂け大変光栄でございます。
お客様よりサービス満点でしたとの大変嬉しいお言葉を頂く事ができ私共にとりましてとても励みになります。今後もより良い環境、サービスを提供出来ます様日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ホテルビスタ海老名
フロント神山

ご利用の宿泊プラン
【早期予約プラン】早得7(素泊まり)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月02日 20:19:06

何度も利用させて頂いてます
今まで使うことが無かったので気づきませんでしたがエチケットブラシがあると良かったです

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルビスタ海老名 2019年10月03日 09:24:27

いつもホテルビスタ海老名をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
お客様から頂戴致しました貴重なご意見を参考に
検討させて頂きます。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名
フロント神山

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】◎超目玉企画◎本日の宿泊(素泊まり)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【喫煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月01日 22:43:36

フロントは非常に綺麗でしたが、部屋は壁紙に汚れが凄かった。
また、シャワーと浴槽が別でしたが
部屋に入り 確認をしていたら、浴室湯垢だらけ・・・
掃除をしないとシャワーも浴びれない
状況でした。
浴槽内は綺麗だったので、常に浴槽は掃除されていると思いましたが浴槽の外側や浴室壁も掃除お願いします。
せっかくの設備が台無しです。
掃除が出来ないのであれば、浴槽とシャワー別にしなくとも良いのでは?
と感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテルビスタ海老名 2019年10月02日 12:46:12

この度はホテルビスタ海老名をご利用いただき誠にありがとうございました。しかしながら浴槽につきましては清掃が行き届かなかったために気持ちよくご利用頂く事ができず、大変申し訳ございませんでした。清掃部門に対し、不備のあった部分への清掃の徹底を指示致しております。またご利用いただけた際には今度こそ気持ちよくお過ごしいただけるよう、清掃部門だけでなくフロントスタッフ一同精進して参りたいと思います。
また客室の壁紙の汚れにつきましても申し訳なく思っております。少しお時間はかかってしまいますが、現在全館のリノベーションを進めているところでございます。しばらくの間はお客様にご迷惑をおかけし、またご協力をいただくこととなってしまいますが、何卒ご理解いただけましたら幸いでございます。今後ともホテルビスタ海老名を宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をお待ちしております。
ホテルビスタ海老名
フロント月田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月01日 17:53:12

お風呂がユニットバスでは無いことが、大変気にいっている。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテルビスタ海老名 2019年10月02日 11:51:42

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。仰る通り、バス・トイレ・洗面台3点独立型の造りは当ホテル自慢の一つでございまして、お客様にもお気に召していただけましたこと、大変嬉しく思っております。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ海老名
フロント月田

ご利用の宿泊プラン
レイトアウト12時プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月01日 17:51:27

忘れ物をして、2時間後くらいに取りに行ったが、中身の一部が無かった。その場で確認しなかったのも悪いが、一部無くなっていたことに不満。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテルビスタ海老名 2019年10月02日 17:50:18

いつもホテルビスタ海老名をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回私共の確認不足によりお客様にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めて参ります。
お忙しい中お客様の貴重なお時間を割いていただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名
フロント 柏木

ご利用の宿泊プラン
レイトアウト12時プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【セミダブル【喫煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月03日 09:35:42

立地・部屋とも大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルビスタ海老名 2019年09月03日 12:00:05

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
大変満足でしたとのお言葉を頂戴する事ができ大変光栄でございます。
またお客様からのお言葉は私共スタッフにとって
大変励みになります。
今後もより良いホテルを目指し日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名
フロント神山

ご利用の宿泊プラン
【早期予約プラン】早得7(素泊まり)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【喫煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月15日 13:07:43

お昼までゆっくりでき、大変満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルビスタ海老名 2019年08月15日 17:08:11

この度はホテルビスタ海老名をご利用いただき誠にありがとうございます。満足とのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。機会がございましたらぜひまたご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
ホテルビスタ海老名 フロント月田

ご利用の宿泊プラン
レイトアウト12時プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

立地5

andante-Rさんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

andante-Rさん [40代/男性] 2019年07月28日 16:36:02

疲れていたので、家を離れホテルでゆっくりすることにしました。
グレードアップしていただいた部屋はとても過ごしやすかったです。
レイトチェックアウトにしたので、朝もゆっくり寝ようかと思っていましたが、遮光カーテンでないため部屋が明るくなってしまい、ゆっくり眠ることはできませんでした。あと、部屋をお掃除しないといけない時間はわかりますが、レイトチェックアウトの人がいることをわすれないでほしい。掃除の方が廊下で大声で話されるのはどうかと思う。掃除機音とかは仕方ないですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルビスタ海老名 2019年07月29日 09:28:32

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
過ごしやすかったとのお言葉を頂戴する事ができ大変光栄でございます。
しかしながら清掃時のスタッフの声などお客様にご迷惑をお掛けし、またご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
以後この様なことが無いよう通常チェックアウトのお部屋、またレイトアウトのお部屋をしっかり把握し最後まで快適にお過ごし頂ける環境をご提供できますよう努めます。
この度は貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルビスタ海老名
フロント神山

ご利用の宿泊プラン
【24時間ステイ】ホテルdeのんびりプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月24日 10:00:43

立地、部屋、お風呂とも満足しました。とても便利なホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルビスタ海老名 2019年07月24日 10:35:12

いつもホテルビスタ海老名をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けるサービスを目指して精進して参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
ホテルビスタ海老名
フロント澤田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF スタンダードプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月22日 14:10:31

大変おススメです!
別ホテルのフロントが失礼すぎてたまらず、慌ててこちらに当日宿泊させていただきました。
こちらのフロントは皆様大変感じが良く、丁寧で好感を持てました。またお部屋も綺麗で、非常に気持ち良く過ごせました。

ホテルビスタ海老名様のおかげで良い宿泊になりました。都合がつけばもう1泊したかったくらいです。周囲にも宣伝しまくっています。
ぜひまたお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルビスタ海老名 2019年07月22日 18:35:39

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
また、お褒めの言葉を頂戴できスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も慢心することなくサービスの向上に努めて参りますので、また海老名にお越しの際は是非ホテルビスタ海老名にお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名
中村

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】◎超目玉企画◎本日の宿泊(素泊まり)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月03日 20:38:42

駅から近く、すぐそばにコンビニもありとても便利です。

お部屋も清潔でバス・トイレ別で使いやすいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルビスタ海老名 2019年07月04日 09:36:26

いつもホテルビスタ海老名をご利用いただき誠にありがとうございます。今後も立地に負けぬ様より良いホテルづくりとサービスの向上を目指し、精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルビスタ海老名
フロント 柏木

ご利用の宿泊プラン
【24時間ステイ】ホテルdeのんびりプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月03日 10:55:00

お風呂とトイレが別々で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルビスタ海老名 2019年07月04日 09:30:53

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館の自慢のひとつのお風呂をお褒め頂き大変嬉しく思っております。
また海老名にお越しの際は是非ホテルビスタ海老名にお越し下さいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名
フロント柏木

ご利用の宿泊プラン
【早期予約プラン】早得7(朝食付き)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月15日 14:49:29

立地部屋最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルビスタ海老名 2019年06月15日 17:22:29

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後も立地に負けないよう精進して参りますので、
また海老名にお越しの際は是非ホテルビスタ海老名をご利用下さいませ。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
ホテルビスタ海老名
フロント澤田

ご利用の宿泊プラン
【5・6月限定】Early Summer Special~ビジネスサポート~(素泊まり)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月05日 21:05:35

独立洗面台にトイレ別、洗い場のあるお風呂を含め綺麗なお部屋で満足度が高いです。
朝ご飯も馬鈴薯とろろが美味しくいつもお腹いっぱい食べてしまいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルビスタ海老名 2019年06月06日 10:51:42

いつもホテルビスタ海老名をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は当ホテルの客室や朝食にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
今後もより良いサービスとお客様にご満足頂けるホテルを目指して精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
ホテルビスタ海老名
フロント澤田

ご利用の宿泊プラン
★4つ星★記念プラン(朝食付き)ポイント4倍!
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月24日 14:32:36

立地・部屋等最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルビスタ海老名 2019年05月24日 20:54:30

いつもホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後も立地に負けないサービスを心掛けて精進して参りますのでまた海老名にお越しの際は是非ホテルビスタ海老名をご利用下さいませ。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
ホテルビスタ海老名
フロント澤田

ご利用の宿泊プラン
【早期予約プラン】早得7(素泊まり)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月10日 19:39:18

実家の片付けで、くたくたになって到着。駅から近くて助かりました。
フロントの方の笑顔にホッとします。ミネラルウォーターのサービスや、お部屋のアップグレードも
嬉しかったです。
とにかくお部屋が美しくて落ち着きます。12階のビルの間から山々も眺められて気持ち良かったです。
空気清浄機も装備。お風呂もスタイリッシュで気に入り、2回利用してしまいました。
備え付けのティーカップ&ソーサーはおしゃれなガラス製。ハーブティーもあっておいしくいただきました。

確かに、イマドキの3点独立タイプは狭さが難点ですね。ひとりで泊まるなら最高でしょうが
セミダブルに夫婦で泊まり、荷物も多かったので、もう少しスペースが欲しいなとは思いました。
朝食会場も混んでましたが、頑張る女性スタッフからエネルギーをもらいました。
海老名は便利ですし、また機会があればこちらに泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルビスタ海老名 2019年05月11日 11:24:24

いつもホテルビスタ海老名にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
そしてお忙しい中このような温かいコメントを頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子と客室やスタッフに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。
これからもホテルビスタ海老名をよろしくお願い致します。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名

フロント 柏木

ご利用の宿泊プラン
【春旅応援企画】カップル・ファミリープラン(朝食付き)小3まで添寝無料!
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月06日 08:08:06

妻と一泊しました。立地が良く場所も分かり易かったです。
連休中と言う事で家族連れが多かったのか上の階や廊下が騒がしかったです、少し壁等が薄い?のかなぁと思いました。
ビジネスホテルとしては全体的に満足出来る内容でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルビスタ海老名 2019年05月06日 08:48:36

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
ご滞在中の騒音ににつきましてはご不便、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後館内巡回を増やすなどし、お客様に少しでも快適にお過ごし頂けます様対策を考えて参ります。貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名
フロント神山

ご利用の宿泊プラン
【早期予約プラン】早得7(素泊まり)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月01日 16:04:03

エレベーターの中が汚い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルビスタ海老名 2019年05月03日 12:23:41

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃の徹底等改善を検討させて頂きます。
お客様にご満足頂けるサービスを心掛けて参りますのでまた海老名にお越しの際は是非ホテルビスタ海老名をご利用下さいませ。
お忙しい中のご投稿、また貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
ホテルビスタ海老名
フロント澤田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【喫煙】】

69件中 1~20件表示

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