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ホテルビスタ海老名 クチコミ・感想・情報

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ホテルビスタ海老名のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:1514件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.53
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.12
  • 食事4.09
宿泊年月
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同伴者
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87件中 61~80件表示

総合4

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月01日 19:48:02

快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルビスタ海老名 2018年11月02日 09:01:58

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂け大変光栄でございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名
フロント神山

ご利用の宿泊プラン
【秋得】VISTAビジネスプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月01日 19:47:34

快適でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルビスタ海老名 2018年11月02日 09:02:04

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂け大変光栄でございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名
フロント神山

ご利用の宿泊プラン
【秋得】VISTAビジネスプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月01日 19:47:05

快適でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルビスタ海老名 2018年11月02日 09:02:09

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂け大変光栄でございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名
フロント神山

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF スタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月01日 19:32:05

快適です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルビスタ海老名 2018年11月02日 09:01:44

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂け大変光栄でございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名
フロント神山

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

総合3

パンダ8063さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

パンダ8063さん [50代/男性] 2018年10月29日 17:13:42

バスとトイレが分離されているのはいいが、洗面台が小さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルビスタ海老名 2018年10月30日 10:42:39

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの客室はバス・トイレ・洗面台の独立型になっていることから少々狭く感じるものになってしまっております。
すぐに改善できるものではございませんが、お客様の貴重なご意見を参考に今後の課題とさせて頂きます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名
フロント澤田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【喫煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月28日 18:07:50

トイレ、風呂別なのは大変良かったのですが、背が低いためシャワーフックがもう少し低めのところにもう1つあるとなお便利だったと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルビスタ海老名 2018年10月29日 13:08:53

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は当ホテルのバス、トイレ、洗面台の3点独立型の客室にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
浴室に関しましてはご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を参考にし今後の課題とさせて頂きます。
また海老名にお越しの際は是非ホテルビスタ海老名をお選び頂ければ幸いです。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名
フロント澤田

ご利用の宿泊プラン
【秋得】VISTAビジネスプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月27日 10:14:02

お風呂とトイレが別になってるのがよかったです。
清掃も標準的なレベルで不満はなかったです。
ただ階段での会話(客か従業員かは、分かりませんが)部屋の中でもかなり聞こえてきてました。
それが少し残念でしたが基本満足できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルビスタ海老名 2018年10月27日 13:22:57

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
お風呂が別の3点独立が当館の自慢でもございますので
お客様にご満足頂け大変光栄でございます。
音が漏れて聞こえたとの事でございますがご不快な
思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また機会がございましたらホテルビスタ海老名を
お選び頂ければ幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名
フロント神山

ご利用の宿泊プラン
【秋得】VISTAビジネスプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月21日 10:52:37

駅から近く便利でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルビスタ海老名 2018年10月22日 09:51:09

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後も立地に負けないサービスを心がけて参りますので、また海老名にお越しの際は是非ホテルビスタ海老名をご利用下さいませ。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
ホテルビスタ海老名
フロント澤田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍!泊まってお得にポイントGET(朝食付き)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月17日 15:48:02

とても便利で部屋も風呂も満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルビスタ海老名 2018年10月18日 10:29:04

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂け大変光栄でございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルビスタ海老名 
フロント神山

ご利用の宿泊プラン
【早期予約プラン】早得7(素泊まり)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月17日 15:45:22

立地・部屋・サービス大変満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルビスタ海老名 2018年10月18日 10:30:47

この度はホテルビスタ海老名をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
大変満足、とのお言葉を頂戴する事ができ大変光栄で
ございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名
フロント神山

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF スタンダードプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月14日 16:28:32

駅から近く、清潔感があってお風呂とトイレが別々でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルビスタ海老名 2018年10月16日 12:04:36

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのお風呂・トイレ・洗面台独立型の客室は多くのお客様にご好評を頂いておりますので、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
これからも立地に甘えることなくより良いホテルを目指して精進して参ります。
また海老名にお越しの際は是非ホテルビスタをご利用下さいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名
フロント澤田

ご利用の宿泊プラン
【秋得】VISTAビジネスプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月13日 12:16:27

駅からも近く立地場所としては周りに食べるところも多く、コンビニも近く、大変助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルビスタ海老名 2018年10月13日 12:49:07

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂き誠にありがとうござます。海老名には大型ショッピングモールや映画館、飲食店が多数ございます。今後も立地に負けぬように快適な空間づくりと心のこもったサービスでお客様をお迎えできますように精進して参ります。海老名にお越しの際は、是非またホテルビスタ海老名にお越し下さいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名
フロント 柏木

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍!泊まってお得にポイントGET(朝食付き)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月12日 17:29:47

3連休の初日にしてはコスパは良い方でした。
スタッフも親切。
駐車場は1泊1500円ですが、横のパーキングだと終日800円。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテルビスタ海老名 2018年10月13日 12:44:18

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂き誠にありがとうございます。そして温かいお言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思っております。今後もより良いホテルづくりとサービスの向上に努めてまいります。駐車場に関しましては、敷地内のスペースが8台と少なくなっており、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。ご予約で満車の際には近隣のコインパーキングをご案内させていただいております。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名
フロント 柏木

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月03日 20:27:26

快適に過ごす事が出来、朝食美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルビスタ海老名 2018年10月04日 11:54:26

この度はホテルビスタ海老名をご利用頂き誠にありがとうございました。朝食の感想とご滞在中を快適にお過ごし頂けたとの最高のお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もよりよいホテルづくりを目指し精進して参ります。海老名にお越しの際には是非またホテルビスタ海老名にお越し下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名
フロント 柏木

ご利用の宿泊プラン
【9/2-9/6の5日間宿泊対象】タイムセール(朝食付き)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月01日 17:48:31

ホテル自体がとても新しく綺麗でしたが、エレベーターの壁、客室のドアや壁などに目に見えるホコリがたくさん付いていて、せっかくの広いお部屋やシャワー、トイレ、洗面台別という好条件なのにもったいない気がしました。
全体的に落ち着いたトーンでそろえているので、余計に汚さが目立っていました。今まで泊まったホテルの中でもおどろくほどのホコリの目立ち方だったと思います。それさえなければ、大満足でぜひリピートしたいので、次回行く時までに改善されていると他の方も気持ちよく宿泊できるのではないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年09月
ホテルビスタ海老名 2018年10月02日 17:32:32

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
清掃に関しましてご不快の念をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた貴重なご意見を参考に、今一度清掃・点検を心掛け、より良いホテルを目指し精進して参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名
フロント澤田

ご利用の宿泊プラン
【早期予約プラン】早得7(朝食付き)
ご利用のお部屋
【セミダブル【喫煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月01日 17:43:11

先日はお世話になりたした。
江ノ島に行くために女子旅行で利用しました。
ツインでトイレとお風呂が別々なところに惹かれて決めましたが、大正解でした!
トイレとお風呂が別々なのは本当に便利でした。

立地的にも駅近で周りには飲食店も多くあり便利でした。居酒屋で食事をしたあとにカラオケまで楽しめました。
ロビーにあるコーヒーやお茶がフリードリンクなのも良かったです。
朝食の自然薯は本当に美味しかったです。品数は少ないですが朝には丁度よいと思います。トマトジュースとお粥があると個人的にはなお良かったです。
アメニティはシンプルでした。女性にはヘアゴムやメイク落とし、化粧水があるとありがたいです。また、浴槽が広いので入浴剤がほしくなりました。
全体的に清潔感がありリラックスできました。また利用したい!と思えたホテルでした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年09月
ホテルビスタ海老名 2018年10月02日 16:57:01

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
バス・トイレ・洗面台の3点独立型の客室や朝食の自然薯は当ホテルの自慢でございますので、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。そしてメニューやアメニティに関しましての貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後の課題とさせて頂きます。
海老名にお越しの際にはぜひまたホテルビスタ海老名にお越し下さいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名
フロント 柏木

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【喫煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月01日 17:13:10

9月26日に子供と宿泊しました。
子供へのアメニティサービスや風呂トイレ別など大変満足です!
子供も旅の思い出になったようです!
また泊まりたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ホテルビスタ海老名 2018年10月02日 15:18:05

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は客室やアメニティにご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
バス・トイレ・洗面台の3点独立型の客室は多くのお客様にご好評を頂いており、当ホテルの自慢のひとつでございます。
また海老名にお越しの際は是非ホテルビスタ海老名をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名
フロント澤田

ご利用の宿泊プラン
☆当日限定スペシャル☆(朝食付き) ~海老名駅東口徒歩3分~
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月19日 17:25:05

海老名に行く時が多いので、何回か宿泊しています。ここのホテルはお風呂とトイレが別になっているところが気に入っています。朝食もおいしいですし、朝食のスタッフの感じが良いですね。食器を重ねただけなのですが、お礼を言われました。朝から笑顔で接客されると一日、良い気分で過ごせます。 お部屋もアップグレードしてくださってありがとうございました。 ベットが広かったのでゆっくり休めました。フロントの方も感じが良いので、また宿泊します。一つだけ気になったのが、枕の上にある小さなクッションに結構しみがあったような気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ホテルビスタ海老名 2018年09月19日 20:02:41

いつもホテルビスタ海老名をご利用頂き誠にありがとうござます。そしてこのような温かいお言葉の数々を頂き、スタッフ一同大変感激しております。いつお越し頂いても、快適にお寛ぎ頂ける空間づくりと心のこもったサービスを目指し、今後も精進して参ります。また、クッションに関しましてのご意見は今後の改善点とさせて頂きます。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名
フロント 柏木

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】秋旅行応援企画◎カップル・ファミリープラン(朝食付き)小3まで添寝無料!
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月15日 17:25:19

楽天トラベルからの予約は初めてですが、過去3回ほど宿泊したことがあり、便利で綺麗で朝食も美味しく、とても気に入っていました。
今回は楽天経由の予約だったためか提示された部屋は低層階で。今までとは違って室内が随分と薄汚れたなぁと思う印象でした。OPENから時間が経っているので仕方ない部分もありますが、壁や机の下に黒い汚れが目立ち、備品は傷だらけで擦り切れているものばかり。ベッドスローも色褪せて毛羽立ちがあり清潔な印象を受けませんでした。

またお風呂の洗面器に髪の毛が入っていたり、室内のカードホルダーに前に宿泊された方の名前が記載された紙が挟まっている等、掃除が今までに比べて行き届いていないなと思いました。

期待値が高かったので、今までと比べれば残念でしたが、フロントスタッフの対応は丁寧ですし朝食も変わらず美味しいです。バス・トイレ別で洗面台がデスクのすぐ横にあるのも便利です。ただ本厚木にも新しくて綺麗な部屋があるなら、次回はそちらに宿泊しようと思いました。部屋の汚さ以外は本当に満足しているので、リニューアルが待ち遠しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルビスタ海老名 2018年09月16日 12:47:23

この度は、ホテルビスタ海老名にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を賜わり重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、今回は当館をお選び頂いたにもかかわらずご期待に添えるご宿泊になりませんでした事、心より深くお詫び申し上げます。
客室の印象や清掃に関しましてご不快の念をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。
頂戴致しましたご意見は今後の課題とさせていただきます。また清掃に関しましたは、清掃、点検の強化により一層努めて参ります。
今後も何かお気づきの点等ございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名
フロント 柏木

ご利用の宿泊プラン
【早期予約プラン】早得30(朝食付き)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月10日 12:24:13

小さい子供がいるので、トイレとお風呂が別というのが嬉しいです。
ベッドを2つ付けて寄せてもらったりとこちらの要望も聞いてくださるので 本当にいつも助かってます。これからも利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテルビスタ海老名 2018年09月10日 15:56:45

いつもホテルビスタ海老名をご利用して頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂きまして
スタッフ一同嬉しく思います。

今後も今まで以上により良いサービスが提供できるよう努力して参ります。またご要望等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。出来る限り、ご要望にお応えできるようにして参ります。

ホテルビスタ海老名
フロント 石黒

ご利用の宿泊プラン
【早期予約プラン】早得7(朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】】

87件中 61~80件表示

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