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ホテルビスタ海老名 クチコミ・感想・情報

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ホテルビスタ海老名のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1535件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.57
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂4.18
  • 食事4.22
宿泊年月
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同伴者
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65件中 21~40件表示

風呂5

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月08日 19:00:45

風呂とトイレと洗面台が別になっていて良かったです。
朝食の自然薯、キーマカレー美味しかったです。
総合的に大変満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルビスタ海老名 2019年03月08日 19:41:04

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテル自慢のお風呂をお褒め頂き大変嬉しく思っております。朝食メニューの自然薯、キーマカレーも大変好評を頂いております。また海老名にお越しの際には是非ホテルビスタ海老名にお越し下さいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名
フロント 柏木

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF スタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月03日 16:22:36

仕事の都合で深夜の到着でしたが、丁寧に迎え入れて下さり感謝です。
何よりお風呂とトイレが別々なのが素晴らしい!お部屋も清潔感があり、使い勝手も良かったです。
なにげに部屋備え付けのグラスも透明なガラスでオシャレでした。これでアメニティが女性向けのものがあったりすれば、さらにありがたかったかもしれません。でもとても良いお部屋でした!また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルビスタ海老名 2019年03月04日 12:15:54

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂き誠にありがとうございます。そしてこのような温かいコメントとお部屋に関して素晴らしいとの最高のお言葉を頂戴しスタッフ一同感激しております。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルづくりとサービスの向上に努めて参ります。また是非ホテルビスタ海老名にお越し下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名
フロント 柏木

ご利用の宿泊プラン
レイトアウト12時プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

風呂5

宿泊太郎さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

宿泊太郎さん [50代/男性] 2019年02月24日 22:03:26

今回初めて宿泊しましたが、
トイレ、浴室が別は良かったですね。ホテルの近くにコンビニも、食事場所も沢山あり、非常に便利でした。

部屋も綺麗で、又近く宿泊の際は、是非宿泊させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルビスタ海老名 2019年02月25日 09:47:26

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
是非また、とのお言葉を頂戴する事ができ大変光栄でございます。
近くに大型のショッピングモールも2件あり、お買い物、お食事にも困らず連泊などの際にも快適にお過ごし頂けるかと思います。
ホテル自体のサービスや設備につきましても今後もより良いものにしていけます様日々努力をして参ります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名
フロント神山

ご利用の宿泊プラン
★4つ星★記念プラン(朝食付き)ポイント4倍!
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【喫煙】】

風呂5

紫騎ママさんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

紫騎ママさん [40代/女性] 2019年02月24日 18:50:44

初めて利用させていただきました。
お部屋が狭く感じましたが、浴室とトイレが別々なのは良かったです。
朝食は品数がたくさんあり美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ホテルビスタ海老名 2019年02月25日 09:38:21

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
お部屋の広さにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。しかしながら3点独立のお風呂やご朝食にはご満足頂け大変光栄でございます。
今後もより良い環境造りに日々励んでまいります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名

ご利用の宿泊プラン
【早期予約プラン】早得7(朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月03日 09:16:45

2019年1月23日宿泊させて頂きました。妻とは別々に予約していて別の部屋でしたが同日に宿泊致しました。
お部屋はバスとトイレが別になっていて私はホテルでは初めての経験で感激しました。
朝食のバイキングには自然薯と五穀米のご飯があり、いつもパン食なのにこの日はご飯で2杯もお替りさせてもらいました。
本当に爽やかな一晩を夫婦で過ごさせて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ホテルビスタ海老名 2019年02月03日 11:20:57

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は当ホテルの客室や朝食にご満足頂けたご様子で何よりでございます。
バス・トイレ・洗面台がセパレート型の客室は当ホテルの自慢のひとつでございます。
また朝食の自然薯も大変多くのお客様にご好評を頂いておりますので、お気に召して頂けて大変嬉しく思っております。
また海老名にお越しの際は是非ホテルビスタ海老名をご利用下さいませ。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
ホテルビスタ海老名
フロント澤田

ご利用の宿泊プラン
【冬得】 ビジネスプラン(朝食付き)【首都圏☆感謝祭】
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【喫煙】】

風呂5

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月02日 14:26:46

駅から近く、部屋もお風呂もトイレもとても綺麗で気持ちよく過ごせました。
Wi-Fiも使え必要なものがすべてあり、本当に快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテルビスタ海老名 2019年02月02日 15:05:07

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
当ホテルはバス・トイレ・洗面台がセパレート型の客室を設けておりまして、ご自宅のようにゆっくりとお寛ぎ頂ける仕様が自慢のひとつでございます。
今後も立地に負けないサービスを心掛けて精進して参りますので、また海老名にお越しの際は是非ホテルビスタ海老名をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名
フロント澤田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF スタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月26日 09:39:17

立地・部屋・風呂など全てに満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテルビスタ海老名 2019年01月27日 09:01:40

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
全てに満足。とのご評価を頂き大変光栄でございます。
今後もより良いサービス、環境をご提供出来ます様日々努力を重ねて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名
フロント神山

ご利用の宿泊プラン
【早期予約プラン】早得7(素泊まり)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月21日 21:55:53

2回目の利用です。
3年前にも利用させてもらって、大変満足でしたので今回もこちらに宿泊しました。
相変わらずフロントの方の接客も良く、部屋も綺麗で広めで満足でした!
以前はなかったコーヒーやお茶の無料サービスもありがたかったですし、子供用のアメニティを用意してくれていた点も嬉しかったです。

欲を言えば、空気清浄機の加湿器用の水を補充しておいてほしかったのと、トイレの便座を温めるためのスイッチが壊れてたのか、冷たかったのが残念でした。

コスパ的にも最高でした!
また利用したいです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ホテルビスタ海老名 2019年01月22日 09:11:35

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
2度目のご利用を頂けました事、またお客様にご満足頂けました事、大変光栄でございます。
お手洗いのスイッチにつきましてはお客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。確認をし、故障の際は修理を致します。
空気清浄機につきましても貴重なご意見を頂き
ありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名 フロント神山

ご利用の宿泊プラン
【冬旅行応援企画】カップル・ファミリープラン(朝食付き)小3まで添寝無料!
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月14日 18:11:26

駅から近いしWi-Fi使えるしとてよかた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテルビスタ海老名 2019年01月14日 20:57:18

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
今後も立地に負けないようより良いホテルを目指して精進して参りますので、また海老名にお越しの際は是非ホテルビスタ海老名をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
ホテルビスタ海老名
フロント澤田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF スタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

風呂5

うみっしー6023さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

うみっしー6023さん [20代/男性] 2019年01月10日 12:59:04

小田急・相鉄 海老名駅より徒歩5分程の好アクセス
終電間際でもフロントスタッフがすぐに対応してくれて助かります。
当日夜に予約することが多々ありますが、顔も覚えていただいて嬉しいです。

このホテルにする決め手はやはりユニットバス(トイレ別)です。自宅のように親しい人とゆっくり出来るのでオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年12月
ホテルビスタ海老名 2019年01月10日 14:22:53

いつもホテルビスタ海老名をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
当ホテルの客室はバス・トイレ・洗面台がセパレート型になっている為、ご自宅のようにゆったりとお寛ぎ頂けるお風呂は自慢の一つでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
ホテルビスタ海老名
フロント澤田

ご利用の宿泊プラン
☆当日限定スペシャル☆(朝食付き) ~海老名駅東口徒歩3分~
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

にゃあとるずさんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

にゃあとるずさん [20代/女性] 2019年09月25日 23:41:37

何度も利用しています。
掃除は行き届いていますが、チェックインの際のフロントの対応は残念でした。
挨拶が無かったり、従業員同士の私語が多かったり…。
何より残念だったのは従業員の方がバックヤードからフロントに出てくる際にドリンクを飲みながら出てきた事でした。
挨拶もせずに人の顔をガン見してきました。
このような事は初めてだったのでびっくりしました。
もう二度と利用する事はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテルビスタ海老名 2019年09月26日 14:51:21

いつもホテルビスタをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらフロントスタッフの対応や立ち振る舞いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今回の行いを厳重に受け止め、お客様からいただいたご指摘を深く反省し、心からご満足いただけるサービスをご提供出来ますよう、スタッフ一同初心に戻り、再発防止へ向けて取り組んで参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿していただき、誠にありがとうございました。

ホテルビスタ海老名
フロント 福井

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月15日 00:14:40

ビスタさんは、名古屋の錦で利用したことがあります。
水廻りがセパレートなので、他にはなく使い勝手が良く新鮮に感じています。
また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルビスタ海老名 2019年09月15日 09:15:21

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
水周りがセパレートになっている点に関しては私共のこだわりのひとつでございますので、お客様に満足頂くことができ大変光栄でございます。今後もハード面の利便性の追及、また接客等ソフト面に関しましても精進しお客様によりよいご宿泊を提供できるよう日々励んで参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名
松井

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【喫煙】】

風呂4

andante-Rさんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

andante-Rさん [40代/男性] 2019年07月28日 16:36:02

疲れていたので、家を離れホテルでゆっくりすることにしました。
グレードアップしていただいた部屋はとても過ごしやすかったです。
レイトチェックアウトにしたので、朝もゆっくり寝ようかと思っていましたが、遮光カーテンでないため部屋が明るくなってしまい、ゆっくり眠ることはできませんでした。あと、部屋をお掃除しないといけない時間はわかりますが、レイトチェックアウトの人がいることをわすれないでほしい。掃除の方が廊下で大声で話されるのはどうかと思う。掃除機音とかは仕方ないですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルビスタ海老名 2019年07月29日 09:28:32

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
過ごしやすかったとのお言葉を頂戴する事ができ大変光栄でございます。
しかしながら清掃時のスタッフの声などお客様にご迷惑をお掛けし、またご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
以後この様なことが無いよう通常チェックアウトのお部屋、またレイトアウトのお部屋をしっかり把握し最後まで快適にお過ごし頂ける環境をご提供できますよう努めます。
この度は貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルビスタ海老名
フロント神山

ご利用の宿泊プラン
【24時間ステイ】ホテルdeのんびりプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月24日 10:00:43

立地、部屋、お風呂とも満足しました。とても便利なホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルビスタ海老名 2019年07月24日 10:35:12

いつもホテルビスタ海老名をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けるサービスを目指して精進して参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
ホテルビスタ海老名
フロント澤田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF スタンダードプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月03日 20:38:42

駅から近く、すぐそばにコンビニもありとても便利です。

お部屋も清潔でバス・トイレ別で使いやすいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルビスタ海老名 2019年07月04日 09:36:26

いつもホテルビスタ海老名をご利用いただき誠にありがとうございます。今後も立地に負けぬ様より良いホテルづくりとサービスの向上を目指し、精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルビスタ海老名
フロント 柏木

ご利用の宿泊プラン
【24時間ステイ】ホテルdeのんびりプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月02日 22:02:08

トイレ、風呂が別なのが良い。9年程前からよく利用しているが、全体的に綺麗なホテルではあるが、年数が経ってきて…それでも他のホテルに比べれば綺麗ないいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルビスタ海老名 2019年07月04日 09:27:19

いつもホテルビスタ海老名をご利用いただき誠にありがとうございます。そしてお忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりとサービスの向上に努めて参ります。これからもホテルビスタ海老名をよろしくお願いいたします。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名
フロント 柏木

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF スタンダードプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月15日 14:49:29

立地部屋最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルビスタ海老名 2019年06月15日 17:22:29

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後も立地に負けないよう精進して参りますので、
また海老名にお越しの際は是非ホテルビスタ海老名をご利用下さいませ。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
ホテルビスタ海老名
フロント澤田

ご利用の宿泊プラン
【5・6月限定】Early Summer Special~ビジネスサポート~(素泊まり)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月10日 09:35:27

フロントの対応が業務的で残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルビスタ海老名 2019年06月10日 12:43:26

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
またご来館頂けますようスタッフ一同改善に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
ホテルビスタ海老名
フロント澤田

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード500円付】ビジネスサポート(朝食付き)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月10日 09:34:20

自分の責任で対応する案件ですが、本当に困っている客に対し紳士に対応しないホテルだったことが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルビスタ海老名 2019年06月10日 12:35:40

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして不快な思いをさせてしまい、またお困りの際にお力になれず大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう今一度対応の見直しを図り、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中のご投稿、また貴重なご意見をありがとうございました。
ホテルビスタ海老名
フロント澤田

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード500円付】ビジネスサポート(朝食付き)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月24日 14:32:36

立地・部屋等最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルビスタ海老名 2019年05月24日 20:54:30

いつもホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後も立地に負けないサービスを心掛けて精進して参りますのでまた海老名にお越しの際は是非ホテルビスタ海老名をご利用下さいませ。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
ホテルビスタ海老名
フロント澤田

ご利用の宿泊プラン
【早期予約プラン】早得7(素泊まり)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

65件中 21~40件表示

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