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ホテルビスタ海老名 クチコミ・感想・情報

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ホテルビスタ海老名のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:2316件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.62
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.52
  • 食事4.24
宿泊年月
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  • [ 1 | 全 1 ページ ]

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月19日 20:13:51

トイレとお風呂が別で子連れにはとても良いです◎綺麗でしたが、髪の毛が1本、浴槽のふちに張り付いていたのが残念でした。子供2人と大人2人では少し狭く感じましたが、大人2人には十分な広さです。安くて、リッチも良いので、また利用したいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルビスタ海老名 2024年03月20日 07:29:27

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミの投稿にもご協力頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは3点独立した水周りとなっており、ご自宅のようにご利用いただける造りとなっております。
お気に召していただけた様で私どもも安堵しております。

しかしながら、お部屋の清掃状態に不備がありましたことにつきましては大変申し訳ございませんでした。
ご滞在中においてご不快なお気持ちにさせてしまいまして、心よりお詫び申し上げます。
今後は不備のないように清掃スタッフにも指導してまいります。 

またお近くにお越しの際はぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名
フロント 野田

ご利用の宿泊プラン
【早期割14日前】ウエルカムドリンク付/早期予約割引プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【3点独立】モデレートダブル(禁煙)】

設備・アメニティ5

博多のリリーさんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

博多のリリーさん [60代/女性] 2023年12月13日 13:51:57

厚木市にある別荘の修理で、こちらに泊まった。
すでに数年前から何度も泊まっており、気に入っていた。
今回は、たまたま、ホテルビスタの人気料理特集で、宿泊日全部同じ朝食であった。
本来なら、追加宿泊する予定であったが、朝食に飽きたので、切り上げた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルビスタ海老名 2023年12月14日 11:13:22

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
以前に引き続き、再度ご利用いただきとても嬉しく思います。
しかしながら、朝食の提供につきまして心残りのあるご宿泊となってしまい、申し訳ございませんでした。
すぐの改善は難しい所ではございますが、献立の日程など前向きに検討をいたしますので、またお近くへお越しの際は当ホテルへお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
お忙しい中口コミ投稿へご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名
佐原

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】☆3連泊以上限定☆お得な連泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【3点独立】セミダブル(禁煙)】

設備・アメニティ4

せや子さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

せや子さん [50代/女性] 2024年01月12日 08:14:21

使いやすかった*リピ*

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルビスタ海老名 2024年01月12日 15:55:06

この度は、私どもホテルビスタ海老名へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは小田急小田原線・相鉄線海老名駅から徒歩3分ほどの場所にございます。
交通の便もよく、多くのお客様よりご好評いただいております。
また仰せの通り、当ホテルはバス・洗面・トイレそれぞれが独立した3点独立型となっております。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を拝察し、光栄でございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
この度はご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルビスタ海老名
田中

ご利用の宿泊プラン
【早割14日前】先行予約でお得にご宿泊(朝食付)
ご利用のお部屋
【【3点独立】デラックスシングル(禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月30日 12:03:02

2泊3日で利用しました。駅に近いしなんと言ってもお風呂で入浴できるのが良かったです。ビジネスホテルはなかなかできないですから…。(ただお風呂の臭い?が気になりました)
お食事もめっちゃ美味しくてよかったです。
あと、消臭スプレーの匂いが好きで、いっぱい自分の服にかけてしまいました!笑

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルビスタ海老名 2023年12月01日 22:16:18

このたびはホテルビスタ海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿をいただき、重ねて御礼を申し上げます。

当ホテルの立地に関しましては、お客様よりご好評をいただいております。お褒めいただきありがとうございます。

しかしながらお風呂のにおいの件で大変ご不快な気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
 
今後はお客様のご意見を参考に前向きに見直させていただきます。
 
今後ともご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を楽しみにお待ちしております。

ホテルビスタ海老名 フロント 内田

ご利用の宿泊プラン
【ゆっくりご出発の方にお薦め】入浴剤付/12時レイトアウトプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【3点独立】デラックスシングル(禁煙)】

設備・アメニティ4

talantaさんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

talantaさん [50代/男性] 2023年11月08日 12:47:38

朝食は工夫されていた。近くのコインパーキングからの入り口が分かりづらかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルビスタ海老名 2023年11月08日 16:26:28

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食につきましてご満足いただいたご様子で、大変嬉しく存じます。
毎日日替わりで提供させていただいておりまして、ご朝食のみでもご利用可能です。もしよろしければご検討いただけますと幸いです。
しかしながら、近隣のコインパーキングからの入り口が分かりづらかったのと事で、ご面倒をおかけし申し訳ありませんでした。
お電話にての案内も承っておりますので、もしまたご不明な事あれば、遠慮なくお声かけくださいませ。

この度はお忙しい中クチコミ投稿へご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。
近くにお越しの際はぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名
佐原

ご利用の宿泊プラン
【早割14日前】先行予約でお得にご宿泊(朝食付)
ご利用のお部屋
【【3点独立】モデレートダブル(禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 14:39:56

子連れ家族で宿泊させていただきました。
お風呂とトイレが別なのがこのホテルを選んだ理由でしたが、子供と普段と変わらずお風呂にゆっくり入れたのが本当に良かったです。チェックイン時に子供用にアメニティを頂けたのも助かりました。お風呂とトイレが別な為、部屋が少し狭く感じたり、洗面台が使いにくい(蛇口と洗面の距離が近い?)等の不便は少しありましたが、1泊くらいなら問題ない感じです。
従業員の方達の対応も親切丁寧でしたし、朝食も美味しくいただけました。
冷蔵庫が入室後に電源を入れるため冷えていなく、また、1日たっても冷えている感じがあまりなかったので残念でした。
子供が小さかった為水回りの音や他の部屋の音が少し気になるというか、我が子が夜泣きしてしまったので、他の部屋の方にご迷惑をかけていないかと心配になりました。。。
また海老名に宿泊する際は利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルビスタ海老名 2023年10月30日 18:06:38


この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミ投稿へご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは洗面所、お風呂、トイレが3点独立となってございまして、ご利用のお客様よりご好評いただいております。お部屋のスペースが狭かったり、洗面台が使いにくいことに関しましては申し訳ありませんでした。今後の課題とさせていただきます。スタッフおよびご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠に光栄の至りでございます。今後ともホテルビスタ海老名をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を楽しみにお待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名 フロント 内田

ご利用の宿泊プラン
【早割14日前】先行予約でお得にご宿泊(朝食付)
ご利用のお部屋
【【3点独立】モデレートツイン(禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 17:27:13

2023/10/20に宿泊
綺麗なホテルで立地も良くお風呂とトイレが独立していて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
ホテルビスタ海老名 2023年10月23日 06:12:55

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中口コミ投稿へもご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの立地、清掃状態につきましてお褒めいただき大変うれしく存じます。

また、お風呂、トイレ、洗面台の独立型は当ホテル自慢の造りでございまして、多くのお客様にご好評いただいております。ご満足いただけましたご様子を拝察し、私共も安堵しております。

また近くへお越しの際はぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名
フロント 野田

ご利用の宿泊プラン
【早割14日前】先行予約でお得にご宿泊(素泊)
ご利用のお部屋
【【3点独立】モデレートツイン(禁煙)】

設備・アメニティ4

kunn0412さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

kunn0412さん [50代/女性] 2023年10月07日 16:26:19

9月30日から2泊宿泊しました。駅から近かったのと、ホテルのスタッフの方皆さんとても感じがよく対応していただきました。お風呂とトイレ、洗面所がそれぞれ独立していたのも良かったです。食事はつけていなかったけど、すぐ近くにコンビニもあったし、少し歩いたらイオンやららぽーともあって全く困りませんでした。とても快適に過ごさせていただきました。また宿泊させていただきたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルビスタ海老名 2023年10月08日 14:42:45

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
又、お忙しい中口コミ投稿へもご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。

水回りが3点独立している点は、他のお客様からもご好評いただいております。
最寄りの海老名駅からも近く、仰られているとおり飲食店や商業施設に恵まれている事も利点のひとつでございます。

滞在中、快適に過ごしていただけた事にスタッフ一同嬉しく思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名 佐原

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(素泊)
ご利用のお部屋
【【3点独立】デラックスシングル(禁煙)】

設備・アメニティ4

TW1970さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

TW1970さん [50代/男性] 2023年10月02日 14:22:43

特に特筆はない綺麗なビジホ。
となりコンビニだし、食べるとこ無数。立地はなにも困らない。
風呂とトイレ別は良かった。自販機がないけど隣コンビニだから困ることなし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルビスタ海老名 2023年10月03日 10:04:52

この度は私どもホテルビスタ海老名へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

またお忙しい中クチコミ投稿へもご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地、お風呂と洗面台、トイレの独立型は多くのお客様にご好評いただいており、お気に召していただき大変嬉しく存じます。

また、ご案内不足で大変申し訳ございませんが、当ホテルの2F・5F~13Fの各フロアに自動販売機がございますのでまたお越しいただく機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

今後とも快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルビスタ海老名
フロント 野田

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】スタンダードプラン(素泊)
ご利用のお部屋
【【3点独立】デラックスシングル(禁煙)】

設備・アメニティ4

ひろぽうんさんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

ひろぽうんさん [50代/男性] 2023年07月28日 22:39:26

お風呂とトイレが別になっているのが良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルビスタ海老名 2023年08月01日 10:54:01

お客様

この度は、私どもホテルビスタ海老名へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりとくつろいでいただけたようで、とても嬉しく思います。

これからもお客様に満足していただけるよう、サービスの向上に取り組んで参ります。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。


ホテルビスタ海老名
鎌田

ご利用の宿泊プラン
【早割14日前】先行予約でお得にご宿泊(朝食付)
ご利用のお部屋
【【3点独立】デラックスシングル(禁煙)】

設備・アメニティ4

ひでき6466さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

ひでき6466さん [50代/男性] 2023年07月22日 16:18:38

2023/7/20
仕事で一泊
ここ10年、この近辺の仕事の際はずっとここ
独立したお風呂に癒される為
今回残念だったのは、アメニティのコンソメスープが無くなっていた事
コーヒーやお茶も無くなっていたのは何故だろう

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルビスタ海老名 2023年07月26日 10:59:41

いつもホテルビスタ海老名にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

SDGsの取り組みの一環として、今までお部屋にご用意しておりましたアメニティ類を現在はフロントロビーにて提供させていただいております。
申し訳ございませんが、粉末のコンソメスープやコーヒー、お茶のご提供はなくなり、フロントロビーにて無料のドリンクサーバーをご利用いただけばと存じます。
お手数をおかけいたしますがご理解いただければ幸いです。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名
フロント 福井

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】スタンダードプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【3点独立】デラックスシングル(禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 10:06:57

久しぶりの宿泊でしたが、お手洗いがわかれてて、洗い場のあるお風呂はいいですね。
お部屋で一点洗面所の蛇口が外れそうになっていて、水浸しになったので、ゆるんでいた蛇口のキャップをしめました。点検などされたほうがいいかもと思いました。それ以外は快適に過ごせました。
朝食も美味しかったです。食べれないものもあるので、野菜はきゅうりやミニトマト、おかずも数品もう少しあったらうれしいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルビスタ海老名 2023年07月26日 10:17:58

毎度ホテルビスタ海老名にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら洗面所の蛇口の不具合でご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。ご指摘の通り、今後蛇口が外れないよう点検を徹底させていだだきます。

またご朝食の品数につきまして貴重なご意見として今後検討させていだきます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名
フロント 福井

ご利用の宿泊プラン
【早割14日前】先行予約でお得にご宿泊(朝食付)
ご利用のお部屋
【【3点独立】デラックスシングル(禁煙)】

設備・アメニティ4

twm68221さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

twm68221さん [50代/男性] 2023年04月30日 07:12:21

トイレと浴室が別、これは最高。
壁にタオルを掛けるところが有ると、さらに良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルビスタ海老名 2023年05月01日 12:55:39

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお客様からの貴重なご意見とご評価をいただきましたこと、感謝申し上げます。
「トイレと浴室が別、これは最高。」とまでお言葉をいただきましたこと、誠に光栄なことでございます。3点独立型の水回り設備ににつきましては当ホテルの誇るところでございまして多くのご利用者様よりご好評いただいております。
「壁にタオルを掛けるところが有ると、さらに良い。」というご意見につきましては貴重なお声として導入できるかご検討させていただきたいと存じます。(ご希望に沿えないこともございますがその際は大変申し訳ございません。)

またお近くにお寄りの際にはスタッフ一同ご利用をお待ちしております。

ホテルビスタ海老名 フロント:齊藤

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】スタンダードプラン(素泊)
ご利用のお部屋
【【3点独立】デラックスシングル(禁煙)】

設備・アメニティ4

jiknさんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

jiknさん [50代/男性] 2023年03月29日 11:59:30

朝食がとてもおいしくいただけました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルビスタ海老名 2023年04月01日 14:22:00

jikn様

この度は私どもホテルビスタ海老名にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お忙しい中ご投稿いただきましたことにも、重ねて御礼申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名
鎌田

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】スタンダードプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【3点独立】デラックスシングル(喫煙)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月28日 11:40:15

コロナ以前よりよく使っていました。
久々に宿泊したら、朝食のグレードが
落ちていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年12月
ホテルビスタ海老名 2024年01月28日 11:55:11

この度は私どもホテルビスタ海老名へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを繰り返しお選びいただき、大変光栄でございます。
しかしながらせっかくご滞在いただきました所、朝食につきまして残念な思いにさせてしまったこと、申し訳ございません。すぐの対応は難しい所ではありますが、貴重なご意見として前向きに検討させていただきます。
もし機会がございましたら、当ホテルへまたお立ち寄りいただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中クチコミ投稿へもご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名佐原

ご利用の宿泊プラン
【早割14日前】先行予約でお得にご宿泊(朝食付)
ご利用のお部屋
【【3点独立】デラックスシングル(禁煙)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月27日 20:30:37

少し古いですが、掃除も行き届いて快適でした。
オープン~コロナ前の朝食のイメージが
非常に良かったため少しがっかりしました。
近くに新規オープンの他社様があるので
ある意味「価格」重視されているのかも
私的には、地産地消を前面に出した朝食に
今後期待します。
もちろん、値上げもしてくださいね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルビスタ海老名 2023年12月28日 11:37:59

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

館内清掃へお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。これからも清潔な環境の維持に努め、快適にお過ごしいただけるサービスを提供して参ります。
ご朝食につきまして、楽しみにしていただいた所をご期待に添えず、大変申し訳ありませんでした。また貴重なご意見をありがとうございます。地元の農家との繋がりを大切にしながら、前向きに検討させていただきます。

お忙しい中口コミ投稿へご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名
佐原

ご利用の宿泊プラン
【早割14日前】先行予約でお得にご宿泊(朝食付)
ご利用のお部屋
【【3点独立】デラックスシングル(禁煙)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 16:15:42

3点独立がとても快適でした。シャワーの水圧もとても良かったです。
駅から近くフロントの方の対応もとても良く、とても快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
ホテルビスタ海老名 2023年11月14日 16:25:38

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミの投稿にもご協力頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

仰せの通り、当ホテルはバス・洗面・お手洗いの3箇所がそれぞれ独立した3点独立型のつくりとなっております。
また、立地・フロントの対応につきましてもお褒めいただき大変うれしく存じます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を拝察し、安堵しております。

またお近くにお越しの際はぜひ当館をお選びいただけますと幸甚でございます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名
フロント 野田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(素泊)
ご利用のお部屋
【【3点独立】セミダブル(禁煙)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月04日 11:13:05

風呂とトイレが別なので、子供連れの入浴でも手狭に感じることもありませんでした。朝食もおいしくいただけましした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルビスタ海老名 2023年08月06日 12:45:14

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

仰せの通り、お風呂と洗面台、トイレの独立型は多くのお客様に好評いただいており、お気に召していただき大変嬉しく思います。
ご朝食も満足していただけたようで光栄でございます。

またお近くにお越しの際は当ホテルをお選びいただければ幸いです。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名
フロント 福井

ご利用の宿泊プラン
【平日・日曜限定アップグレードプラン】ゆったり広々STAY(朝食付)
ご利用のお部屋
【【3点独立】モデレートダブル(禁煙)】

18件中 1~18件表示

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