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総合2
投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ
バストイレ別なのが良いと思ったのですが、バスルームの扉を開けたらそのままバスルームで脱衣所が無いのでバスルームの外で着替えなくてはいけないし、着替えを置く場所が無くて困った。
一人で宿泊するなら良いかも知れないがカップルや夫婦だと困ると思いました。
あとは、朝、部屋を出て1階のフロントに行く時にエレベーターで降りますが清掃員のおばさんが頻繁にエレベーターを使用してるのでなかなかエレベーターが来なくて困った。
チェックアウトの時間は、ただでさえエレベーターを使用するお客さんが多くて遅いのに清掃員さんまでエレベーターを使用されるとチェックアウトの時間に間に合わない。
混み合う時間くらいは階段を使用するとかエレベーターの使用を控えて欲しいと思いました。
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この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
客室につきましては3点独立型の客室の為お部屋が狭く感じる造りになっております。
早急な対応はできかねますが改善を検討させていただきます。
またエレベーターにつきましても朝のお忙しい時間にご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
清掃スタッフを含めスタッフ一同、今一度対応を見直し改善に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿、また貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
ホテルビスタ海老名
フロント澤田