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ホテルビスタ海老名 クチコミ・感想・情報

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ホテルビスタ海老名のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:1503件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.54
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.20
  • 食事4.11
宿泊年月
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6件中 1~6件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合3

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月04日 12:18:55

部屋は清潔な印象でした。風呂は期待していたほど広くなかった。期待値を上げ過ぎました(笑)。朝食バイキングは、種類はそれほどなかったけど普通に美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルビスタ海老名 2018年11月04日 15:17:04

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂き誠にありがとうございます。そして客室、朝食に関しましてのご意見を頂きありがとうございます。今後もお客様により快適にお過ごし頂けるホテルづくりとサービスの向上に努めて参ります。海老名にお越しの際には是非またホテルビスタ海老名にお越し下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 
ホテルビスタ海老名
フロント柏木

ご利用の宿泊プラン
☆当日限定スペシャル☆(朝食付き) ~海老名駅東口徒歩3分~
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

総合3

パンダ8063さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

パンダ8063さん [50代/男性] 2018年10月29日 17:13:42

バスとトイレが分離されているのはいいが、洗面台が小さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルビスタ海老名 2018年10月30日 10:42:39

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの客室はバス・トイレ・洗面台の独立型になっていることから少々狭く感じるものになってしまっております。
すぐに改善できるものではございませんが、お客様の貴重なご意見を参考に今後の課題とさせて頂きます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名
フロント澤田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【喫煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月12日 17:29:47

3連休の初日にしてはコスパは良い方でした。
スタッフも親切。
駐車場は1泊1500円ですが、横のパーキングだと終日800円。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテルビスタ海老名 2018年10月13日 12:44:18

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂き誠にありがとうございます。そして温かいお言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思っております。今後もより良いホテルづくりとサービスの向上に努めてまいります。駐車場に関しましては、敷地内のスペースが8台と少なくなっており、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。ご予約で満車の際には近隣のコインパーキングをご案内させていただいております。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名
フロント 柏木

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月15日 17:25:19

楽天トラベルからの予約は初めてですが、過去3回ほど宿泊したことがあり、便利で綺麗で朝食も美味しく、とても気に入っていました。
今回は楽天経由の予約だったためか提示された部屋は低層階で。今までとは違って室内が随分と薄汚れたなぁと思う印象でした。OPENから時間が経っているので仕方ない部分もありますが、壁や机の下に黒い汚れが目立ち、備品は傷だらけで擦り切れているものばかり。ベッドスローも色褪せて毛羽立ちがあり清潔な印象を受けませんでした。

またお風呂の洗面器に髪の毛が入っていたり、室内のカードホルダーに前に宿泊された方の名前が記載された紙が挟まっている等、掃除が今までに比べて行き届いていないなと思いました。

期待値が高かったので、今までと比べれば残念でしたが、フロントスタッフの対応は丁寧ですし朝食も変わらず美味しいです。バス・トイレ別で洗面台がデスクのすぐ横にあるのも便利です。ただ本厚木にも新しくて綺麗な部屋があるなら、次回はそちらに宿泊しようと思いました。部屋の汚さ以外は本当に満足しているので、リニューアルが待ち遠しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルビスタ海老名 2018年09月16日 12:47:23

この度は、ホテルビスタ海老名にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を賜わり重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、今回は当館をお選び頂いたにもかかわらずご期待に添えるご宿泊になりませんでした事、心より深くお詫び申し上げます。
客室の印象や清掃に関しましてご不快の念をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。
頂戴致しましたご意見は今後の課題とさせていただきます。また清掃に関しましたは、清掃、点検の強化により一層努めて参ります。
今後も何かお気づきの点等ございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名
フロント 柏木

ご利用の宿泊プラン
【早期予約プラン】早得30(朝食付き)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月19日 17:24:52

設備も綺麗、スタッフの方の応対、良いと思います。
ただ、海老名駅周辺のホテル価格は割高なイメージがある印象があり評価は抑え気味にしています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルビスタ海老名 2018年07月20日 09:10:39

この度はホテルビスタ海老名をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
設備、サービス共にお褒めのお言葉を頂くことが出来、大変光栄でございます。
今後もより良いサービス、環境をご提供できます様日々精進して参ります。
またお近くにお越しの際にはぜひホテルビスタ海老名をお選び頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名
フロント神山

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF スタンダードプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月01日 20:11:27

2人で宿泊して¥18000の割には、部屋が狭く感じる。土曜日宿泊だから仕方がないのかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ホテルビスタ海老名 2018年07月02日 15:20:59

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして誠に
ありがとうございます。
ご料金に関しましてはお客様にご納得頂けるお部屋をご提供できませんで申し訳ございませんでした。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿くださりありがとうございました。

ホテルビスタ海老名
フロント神山

ご利用の宿泊プラン
【早期予約プラン】早得7(朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】】

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