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ホテルビスタ海老名 クチコミ・感想・情報

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ホテルビスタ海老名のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:2318件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.49
  • 立地4.63
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.52
  • 食事4.08
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月06日 18:45:47

以前何度か宿泊したときは気付かなかったが、今回宿泊した部屋は何かと騒音?が酷かったです。最初は風が強くてその音かな、と思っていたが、洗濯機(または乾燥してる音)?の音が深夜突然聞こえてきて、そこから寝れなかったです。
(自分が宿泊した階はコインランドリーの階からかけ離れてるので本当に洗濯機の音だったのか分からないです)
それ以外は最高です!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルビスタ海老名 2024年01月06日 21:42:00

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、以前に引き続き、再度ご利用いただきとても嬉しく思います。

しかしながら今回のご宿泊では夜中の騒音でゆっくり休まれなかったご様子で、大変心苦しく申し訳ない気持ちでございます。
音につきましては仰る通りコインランドリーからはかなり離れたお部屋でございましたので、洗濯機ではなく恐らく風が強い日のエアコン室外機の
共鳴音だったと思われます。お客様みなさまに快適な睡眠環境を提供せねばならないのに、大変申し訳ございませんでした。そのうえでお褒めの言葉をいただいており、恐縮でございます。


お忙しい中口コミ投稿、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名
フロント 佐久間

ご利用の宿泊プラン
【早割14日前】先行予約でお得にご宿泊(素泊)
ご利用のお部屋
【【3点独立】デラックスシングル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月10日 09:40:23

洗い場つきのお風呂はやっぱりいいです。セミダブルのタイプしか空きがなかったので、こちらを予約しましたが
荷物を置く場所がなかったりで、やっぱり狭かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルビスタ海老名 2023年11月11日 09:27:46

このたびはホテルビスタ海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿をいただき、重ねて御礼を申し上げます。お部屋が狭いとのことでご不便をおかけいたしました。お部屋の空き状況によってはダブルやツインのお部屋もご用意できますので、今後ともご利用いただければ幸いでございます。どうぞご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を楽しみにお待ちしております。

ホテルビスタ海老名 フロント 内田

ご利用の宿泊プラン
【早割7日前】先行予約でお得にご宿泊(素泊)
ご利用のお部屋
【【3点独立】セミダブル(禁煙)】

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