楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

ホテルビスタ海老名 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1514件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


ホテルビスタ海老名のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:1514件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.53
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.12
  • 食事4.11
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

2件中 1~2件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

サービス3

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月01日 13:41:11

バストイレ別なのが良いと思ったのですが、バスルームの扉を開けたらそのままバスルームで脱衣所が無いのでバスルームの外で着替えなくてはいけないし、着替えを置く場所が無くて困った。
一人で宿泊するなら良いかも知れないがカップルや夫婦だと困ると思いました。
あとは、朝、部屋を出て1階のフロントに行く時にエレベーターで降りますが清掃員のおばさんが頻繁にエレベーターを使用してるのでなかなかエレベーターが来なくて困った。
チェックアウトの時間は、ただでさえエレベーターを使用するお客さんが多くて遅いのに清掃員さんまでエレベーターを使用されるとチェックアウトの時間に間に合わない。
混み合う時間くらいは階段を使用するとかエレベーターの使用を控えて欲しいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルビスタ海老名 2019年05月01日 15:37:23

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
客室につきましては3点独立型の客室の為お部屋が狭く感じる造りになっております。
早急な対応はできかねますが改善を検討させていただきます。
またエレベーターにつきましても朝のお忙しい時間にご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
清掃スタッフを含めスタッフ一同、今一度対応を見直し改善に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿、また貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
ホテルビスタ海老名
フロント澤田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月10日 11:23:08

掃除が甘い。
洗面やデスクに髪の毛が落ちてました。
トイレが下水くさく割と匂う。
枕とパジャマも体臭がしてとても使えるものではありません。

繁華街を前にした窓側だったので
、夜中もチカチカする照明でマスクで遮りました。

風呂場は最高です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルビスタ海老名 2018年09月10日 15:50:45

この度、ホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。また、お忙しい中にも関わらず貴重なご意見頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

清掃に関しては、もう一度見直しをさせて頂きます。また、お部屋に関してはリクエスト頂ければ出来る限り、繁華街とは反対のお部屋をご用意させて頂きます。

ホテルビスタ海老名
フロント 石黒

ご利用の宿泊プラン
【早期予約プラン】早得30(朝食付き)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

2件中 1~2件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]
宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ