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ホテルビスタ海老名 クチコミ・感想・情報

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ホテルビスタ海老名のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:1514件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.53
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.12
  • 食事4.11
宿泊年月
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87件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月15日 13:07:43

お昼までゆっくりでき、大変満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルビスタ海老名 2019年08月15日 17:08:11

この度はホテルビスタ海老名をご利用いただき誠にありがとうございます。満足とのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。機会がございましたらぜひまたご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
ホテルビスタ海老名 フロント月田

ご利用の宿泊プラン
レイトアウト12時プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月06日 22:53:14

海老名駅に近く、いつも利用させてもらってます。ヴィナウォークも近いし、ラーメン屋さん、セブンイレブン、イトウヨーカドー近くなんで凄く便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルビスタ海老名 2019年08月08日 15:13:53

いつもホテルビスタ海老名をご利用して頂き
誠にありがとうございます。
駅の近くには大型のショッピングモールや飲食店も
たくさんあり、ご滞在中はお買い物、お食事にも困る事無くお過ごし頂けるかと思います。
今後は立地に負けないようより良いサービス、環境をご提供できます様日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名
フロント神山

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】◎超目玉企画◎本日の宿泊(素泊まり)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

総合5

andante-Rさんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

andante-Rさん [40代/男性] 2019年07月28日 16:36:02

疲れていたので、家を離れホテルでゆっくりすることにしました。
グレードアップしていただいた部屋はとても過ごしやすかったです。
レイトチェックアウトにしたので、朝もゆっくり寝ようかと思っていましたが、遮光カーテンでないため部屋が明るくなってしまい、ゆっくり眠ることはできませんでした。あと、部屋をお掃除しないといけない時間はわかりますが、レイトチェックアウトの人がいることをわすれないでほしい。掃除の方が廊下で大声で話されるのはどうかと思う。掃除機音とかは仕方ないですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルビスタ海老名 2019年07月29日 09:28:32

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
過ごしやすかったとのお言葉を頂戴する事ができ大変光栄でございます。
しかしながら清掃時のスタッフの声などお客様にご迷惑をお掛けし、またご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
以後この様なことが無いよう通常チェックアウトのお部屋、またレイトアウトのお部屋をしっかり把握し最後まで快適にお過ごし頂ける環境をご提供できますよう努めます。
この度は貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルビスタ海老名
フロント神山

ご利用の宿泊プラン
【24時間ステイ】ホテルdeのんびりプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月25日 22:03:25

清潔なホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルビスタ海老名 2019年07月26日 09:11:50

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はお客様に快適にお過ごし頂けました様で
大変光栄でございます。
またお近くにお越しの際にはぜひ当館をお選び頂きたく存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名
フロント神山

ご利用の宿泊プラン
【5・6月限定】Early Summer Special~ビジネスサポート~(素泊まり)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月24日 10:00:43

立地、部屋、お風呂とも満足しました。とても便利なホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルビスタ海老名 2019年07月24日 10:35:12

いつもホテルビスタ海老名をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けるサービスを目指して精進して参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
ホテルビスタ海老名
フロント澤田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF スタンダードプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月22日 14:10:31

大変おススメです!
別ホテルのフロントが失礼すぎてたまらず、慌ててこちらに当日宿泊させていただきました。
こちらのフロントは皆様大変感じが良く、丁寧で好感を持てました。またお部屋も綺麗で、非常に気持ち良く過ごせました。

ホテルビスタ海老名様のおかげで良い宿泊になりました。都合がつけばもう1泊したかったくらいです。周囲にも宣伝しまくっています。
ぜひまたお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルビスタ海老名 2019年07月22日 18:35:39

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
また、お褒めの言葉を頂戴できスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も慢心することなくサービスの向上に努めて参りますので、また海老名にお越しの際は是非ホテルビスタ海老名にお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名
中村

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】◎超目玉企画◎本日の宿泊(素泊まり)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月03日 20:38:42

駅から近く、すぐそばにコンビニもありとても便利です。

お部屋も清潔でバス・トイレ別で使いやすいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルビスタ海老名 2019年07月04日 09:36:26

いつもホテルビスタ海老名をご利用いただき誠にありがとうございます。今後も立地に負けぬ様より良いホテルづくりとサービスの向上を目指し、精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルビスタ海老名
フロント 柏木

ご利用の宿泊プラン
【24時間ステイ】ホテルdeのんびりプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月03日 10:55:00

お風呂とトイレが別々で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルビスタ海老名 2019年07月04日 09:30:53

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館の自慢のひとつのお風呂をお褒め頂き大変嬉しく思っております。
また海老名にお越しの際は是非ホテルビスタ海老名にお越し下さいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名
フロント柏木

ご利用の宿泊プラン
【早期予約プラン】早得7(朝食付き)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月02日 22:02:08

トイレ、風呂が別なのが良い。9年程前からよく利用しているが、全体的に綺麗なホテルではあるが、年数が経ってきて…それでも他のホテルに比べれば綺麗ないいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルビスタ海老名 2019年07月04日 09:27:19

いつもホテルビスタ海老名をご利用いただき誠にありがとうございます。そしてお忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりとサービスの向上に努めて参ります。これからもホテルビスタ海老名をよろしくお願いいたします。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名
フロント 柏木

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF スタンダードプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月15日 14:49:29

立地部屋最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルビスタ海老名 2019年06月15日 17:22:29

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後も立地に負けないよう精進して参りますので、
また海老名にお越しの際は是非ホテルビスタ海老名をご利用下さいませ。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
ホテルビスタ海老名
フロント澤田

ご利用の宿泊プラン
【5・6月限定】Early Summer Special~ビジネスサポート~(素泊まり)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

総合1

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月10日 09:35:27

フロントの対応が業務的で残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルビスタ海老名 2019年06月10日 12:43:26

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
またご来館頂けますようスタッフ一同改善に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
ホテルビスタ海老名
フロント澤田

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード500円付】ビジネスサポート(朝食付き)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

総合1

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月10日 09:34:20

自分の責任で対応する案件ですが、本当に困っている客に対し紳士に対応しないホテルだったことが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルビスタ海老名 2019年06月10日 12:35:40

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして不快な思いをさせてしまい、またお困りの際にお力になれず大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう今一度対応の見直しを図り、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中のご投稿、また貴重なご意見をありがとうございました。
ホテルビスタ海老名
フロント澤田

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード500円付】ビジネスサポート(朝食付き)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月08日 09:55:09

子供も一緒で 添い寝利用でしたが、子供用のタオルはもちろん アメニティも用意してありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテルビスタ海老名 2019年06月08日 11:32:04

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルではお子様がご一緒のお客様にはお子様用アメニティもご用意させて頂いておりますので、お気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
今後もより良いサービスを目指して精進して参りますので、また海老名にお越しの際は是非ホテルビスタ海老名をご利用下さいませ。
お忙しい中のご投稿とうございました。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルビスタ海老名
フロント澤田

ご利用の宿泊プラン
【5・6月限定】Early Summer Special~ビジネスサポート~(素泊まり)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月05日 21:05:35

独立洗面台にトイレ別、洗い場のあるお風呂を含め綺麗なお部屋で満足度が高いです。
朝ご飯も馬鈴薯とろろが美味しくいつもお腹いっぱい食べてしまいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルビスタ海老名 2019年06月06日 10:51:42

いつもホテルビスタ海老名をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は当ホテルの客室や朝食にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
今後もより良いサービスとお客様にご満足頂けるホテルを目指して精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
ホテルビスタ海老名
フロント澤田

ご利用の宿泊プラン
★4つ星★記念プラン(朝食付き)ポイント4倍!
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月24日 14:32:36

立地・部屋等最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルビスタ海老名 2019年05月24日 20:54:30

いつもホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後も立地に負けないサービスを心掛けて精進して参りますのでまた海老名にお越しの際は是非ホテルビスタ海老名をご利用下さいませ。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
ホテルビスタ海老名
フロント澤田

ご利用の宿泊プラン
【早期予約プラン】早得7(素泊まり)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月10日 19:39:18

実家の片付けで、くたくたになって到着。駅から近くて助かりました。
フロントの方の笑顔にホッとします。ミネラルウォーターのサービスや、お部屋のアップグレードも
嬉しかったです。
とにかくお部屋が美しくて落ち着きます。12階のビルの間から山々も眺められて気持ち良かったです。
空気清浄機も装備。お風呂もスタイリッシュで気に入り、2回利用してしまいました。
備え付けのティーカップ&ソーサーはおしゃれなガラス製。ハーブティーもあっておいしくいただきました。

確かに、イマドキの3点独立タイプは狭さが難点ですね。ひとりで泊まるなら最高でしょうが
セミダブルに夫婦で泊まり、荷物も多かったので、もう少しスペースが欲しいなとは思いました。
朝食会場も混んでましたが、頑張る女性スタッフからエネルギーをもらいました。
海老名は便利ですし、また機会があればこちらに泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルビスタ海老名 2019年05月11日 11:24:24

いつもホテルビスタ海老名にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
そしてお忙しい中このような温かいコメントを頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子と客室やスタッフに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。
これからもホテルビスタ海老名をよろしくお願い致します。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名

フロント 柏木

ご利用の宿泊プラン
【春旅応援企画】カップル・ファミリープラン(朝食付き)小3まで添寝無料!
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月06日 08:08:06

妻と一泊しました。立地が良く場所も分かり易かったです。
連休中と言う事で家族連れが多かったのか上の階や廊下が騒がしかったです、少し壁等が薄い?のかなぁと思いました。
ビジネスホテルとしては全体的に満足出来る内容でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルビスタ海老名 2019年05月06日 08:48:36

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
ご滞在中の騒音ににつきましてはご不便、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後館内巡回を増やすなどし、お客様に少しでも快適にお過ごし頂けます様対策を考えて参ります。貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名
フロント神山

ご利用の宿泊プラン
【早期予約プラン】早得7(素泊まり)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月04日 12:34:17

朝食のパンの補充が追いついていないようでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年04月
ホテルビスタ海老名 2019年05月04日 15:04:16

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食につきましては、混雑を予想して準備をしておりましたが至らず、お客様にはご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
お客様が快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同精進して参りますので、また海老名にお越しの際は是非ホテルビスタ海老名をご利用下さいませ。
お忙しい中のご投稿、また貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
ホテルビスタ海老名
フロント澤田

ご利用の宿泊プラン
☆当日限定スペシャル☆(朝食付き)~海老名駅東口徒歩3分~
ご利用のお部屋
【セミダブル【喫煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月01日 16:04:03

エレベーターの中が汚い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルビスタ海老名 2019年05月03日 12:23:41

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃の徹底等改善を検討させて頂きます。
お客様にご満足頂けるサービスを心掛けて参りますのでまた海老名にお越しの際は是非ホテルビスタ海老名をご利用下さいませ。
お忙しい中のご投稿、また貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
ホテルビスタ海老名
フロント澤田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【喫煙】】

総合2

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月01日 13:41:11

バストイレ別なのが良いと思ったのですが、バスルームの扉を開けたらそのままバスルームで脱衣所が無いのでバスルームの外で着替えなくてはいけないし、着替えを置く場所が無くて困った。
一人で宿泊するなら良いかも知れないがカップルや夫婦だと困ると思いました。
あとは、朝、部屋を出て1階のフロントに行く時にエレベーターで降りますが清掃員のおばさんが頻繁にエレベーターを使用してるのでなかなかエレベーターが来なくて困った。
チェックアウトの時間は、ただでさえエレベーターを使用するお客さんが多くて遅いのに清掃員さんまでエレベーターを使用されるとチェックアウトの時間に間に合わない。
混み合う時間くらいは階段を使用するとかエレベーターの使用を控えて欲しいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルビスタ海老名 2019年05月01日 15:37:23

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
客室につきましては3点独立型の客室の為お部屋が狭く感じる造りになっております。
早急な対応はできかねますが改善を検討させていただきます。
またエレベーターにつきましても朝のお忙しい時間にご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
清掃スタッフを含めスタッフ一同、今一度対応を見直し改善に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿、また貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
ホテルビスタ海老名
フロント澤田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

87件中 1~20件表示

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