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ホテルビスタ海老名 クチコミ・感想・情報

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ホテルビスタ海老名のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1535件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.57
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂4.18
  • 食事4.22
宿泊年月
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65件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月17日 20:26:28

駅近くで、周りに飲食店が多くあり便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルビスタ海老名 2019年11月18日 12:13:22

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
当館は駅からも近く駅周辺には大型のショッピングモールもいくつかありお食事、お買い物にも困らずご滞在頂けるかと思います。
お客様にも快適にお過ごし頂けました様で大変光栄でございます。
またお近くにお越しの際にはぜひホテルビスタ海老名をお選び頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名
フロント神山

ご利用の宿泊プラン
☆当日限定スペシャル☆(朝食付き)~海老名駅東口徒歩3分~
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【喫煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月21日 20:18:45

お部屋は綺麗で何より未就学児を連れての宿泊の際は、お風呂とトイレが別と言うのが本当にありがたいです。
朝ごはんも美味しく頂きまして大満足です。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテルビスタ海老名 2019年10月21日 21:20:24

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。「また利用したい」とのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。機会がございましたらまたぜひご家族様でお越しくださいませ。お待ちしております。

ホテルビスタ海老名
フロント月田

ご利用の宿泊プラン
【早期予約プラン】早得30(朝食付き)
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月07日 23:42:09

部屋も綺麗でトイレ別なのに安くて大変満足です。
また宿泊したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年09月
ホテルビスタ海老名 2019年10月08日 16:11:28

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
お客様に大変満足とのお言葉を頂戴する事ができ
大変光栄でございます。
今回お客様より頂きましたお言葉を励みに今後もより良いホテルを目指し日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

ホテルビスタ海老名
フロント神山

ご利用の宿泊プラン
☆当日限定スペシャル☆(朝食付き)~海老名駅東口徒歩3分~
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月03日 17:25:30

ホテル周辺の<食事処選び>には全く困らない環境が最高です。ホテル室内同様にスタッフの方々も清潔感があり文句なく100点!! また利用したいです!!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテルビスタ海老名 2019年10月04日 09:57:28

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
文句なく100点、と大変嬉しいお言葉をありがとうございます。今回お客様より頂きましたお言葉を励みに今後もより良いホテルを目指し日々努力を重ねて参ります。
またお近くにお越しの際にはホテルビスタ海老名をお選び頂ければ幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名
フロント神山

ご利用の宿泊プラン
【早期予約プラン】早得7(素泊まり)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月03日 17:19:43

9月21日~24日の3泊。目的はゴルフで2プレーの為、朝早くお互いがバタバタする(トイレ等の問題で)のでいつも主人と自分の2部屋分シングルを利用致しました。とても綺麗で静かな環境でした。シングルでもテレビも大きく行き届いたサービス満点でした。お風呂は他のビジネスホテルとは異なり、ゆっくりとくつろげる広さに感激!! 朝のバイキングも最高でした。またリピートさせていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテルビスタ海老名 2019年10月04日 09:51:50

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
お部屋、またご朝食につきましてもお客様にご満足頂け大変光栄でございます。
お客様よりサービス満点でしたとの大変嬉しいお言葉を頂く事ができ私共にとりましてとても励みになります。今後もより良い環境、サービスを提供出来ます様日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ホテルビスタ海老名
フロント神山

ご利用の宿泊プラン
【早期予約プラン】早得7(素泊まり)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月02日 20:19:06

何度も利用させて頂いてます
今まで使うことが無かったので気づきませんでしたがエチケットブラシがあると良かったです

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルビスタ海老名 2019年10月03日 09:24:27

いつもホテルビスタ海老名をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
お客様から頂戴致しました貴重なご意見を参考に
検討させて頂きます。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名
フロント神山

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】◎超目玉企画◎本日の宿泊(素泊まり)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【喫煙】】

総合2

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月01日 22:43:36

フロントは非常に綺麗でしたが、部屋は壁紙に汚れが凄かった。
また、シャワーと浴槽が別でしたが
部屋に入り 確認をしていたら、浴室湯垢だらけ・・・
掃除をしないとシャワーも浴びれない
状況でした。
浴槽内は綺麗だったので、常に浴槽は掃除されていると思いましたが浴槽の外側や浴室壁も掃除お願いします。
せっかくの設備が台無しです。
掃除が出来ないのであれば、浴槽とシャワー別にしなくとも良いのでは?
と感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテルビスタ海老名 2019年10月02日 12:46:12

この度はホテルビスタ海老名をご利用いただき誠にありがとうございました。しかしながら浴槽につきましては清掃が行き届かなかったために気持ちよくご利用頂く事ができず、大変申し訳ございませんでした。清掃部門に対し、不備のあった部分への清掃の徹底を指示致しております。またご利用いただけた際には今度こそ気持ちよくお過ごしいただけるよう、清掃部門だけでなくフロントスタッフ一同精進して参りたいと思います。
また客室の壁紙の汚れにつきましても申し訳なく思っております。少しお時間はかかってしまいますが、現在全館のリノベーションを進めているところでございます。しばらくの間はお客様にご迷惑をおかけし、またご協力をいただくこととなってしまいますが、何卒ご理解いただけましたら幸いでございます。今後ともホテルビスタ海老名を宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をお待ちしております。
ホテルビスタ海老名
フロント月田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月01日 17:53:12

お風呂がユニットバスでは無いことが、大変気にいっている。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテルビスタ海老名 2019年10月02日 11:51:42

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。仰る通り、バス・トイレ・洗面台3点独立型の造りは当ホテル自慢の一つでございまして、お客様にもお気に召していただけましたこと、大変嬉しく思っております。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ海老名
フロント月田

ご利用の宿泊プラン
レイトアウト12時プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月01日 17:51:27

忘れ物をして、2時間後くらいに取りに行ったが、中身の一部が無かった。その場で確認しなかったのも悪いが、一部無くなっていたことに不満。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテルビスタ海老名 2019年10月02日 17:50:18

いつもホテルビスタ海老名をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回私共の確認不足によりお客様にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めて参ります。
お忙しい中お客様の貴重なお時間を割いていただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名
フロント 柏木

ご利用の宿泊プラン
レイトアウト12時プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【セミダブル【喫煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月01日 17:21:32

室内も綺麗で気持ちよく過ごすことができるとおもいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルビスタ海老名 2019年10月02日 11:03:52

この度はホテルビスタ海老名をご利用いただきありがとうございました。気持ちよくお過ごしいただけたとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思っております。機会がございましたらぜひまたご利用くださいませ。お待ちしております。
ホテルビスタ海老名
フロント月田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【喫煙】】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

にゃあとるずさんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

にゃあとるずさん [20代/女性] 2019年09月25日 23:41:37

何度も利用しています。
掃除は行き届いていますが、チェックインの際のフロントの対応は残念でした。
挨拶が無かったり、従業員同士の私語が多かったり…。
何より残念だったのは従業員の方がバックヤードからフロントに出てくる際にドリンクを飲みながら出てきた事でした。
挨拶もせずに人の顔をガン見してきました。
このような事は初めてだったのでびっくりしました。
もう二度と利用する事はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテルビスタ海老名 2019年09月26日 14:51:21

いつもホテルビスタをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらフロントスタッフの対応や立ち振る舞いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今回の行いを厳重に受け止め、お客様からいただいたご指摘を深く反省し、心からご満足いただけるサービスをご提供出来ますよう、スタッフ一同初心に戻り、再発防止へ向けて取り組んで参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿していただき、誠にありがとうございました。

ホテルビスタ海老名
フロント 福井

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月15日 00:14:40

ビスタさんは、名古屋の錦で利用したことがあります。
水廻りがセパレートなので、他にはなく使い勝手が良く新鮮に感じています。
また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルビスタ海老名 2019年09月15日 09:15:21

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
水周りがセパレートになっている点に関しては私共のこだわりのひとつでございますので、お客様に満足頂くことができ大変光栄でございます。今後もハード面の利便性の追及、また接客等ソフト面に関しましても精進しお客様によりよいご宿泊を提供できるよう日々励んで参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名
松井

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【喫煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月03日 09:35:42

立地・部屋とも大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルビスタ海老名 2019年09月03日 12:00:05

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
大変満足でしたとのお言葉を頂戴する事ができ大変光栄でございます。
またお客様からのお言葉は私共スタッフにとって
大変励みになります。
今後もより良いホテルを目指し日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名
フロント神山

ご利用の宿泊プラン
【早期予約プラン】早得7(素泊まり)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【喫煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月15日 13:07:43

お昼までゆっくりでき、大変満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルビスタ海老名 2019年08月15日 17:08:11

この度はホテルビスタ海老名をご利用いただき誠にありがとうございます。満足とのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。機会がございましたらぜひまたご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
ホテルビスタ海老名 フロント月田

ご利用の宿泊プラン
レイトアウト12時プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月06日 22:53:14

海老名駅に近く、いつも利用させてもらってます。ヴィナウォークも近いし、ラーメン屋さん、セブンイレブン、イトウヨーカドー近くなんで凄く便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルビスタ海老名 2019年08月08日 15:13:53

いつもホテルビスタ海老名をご利用して頂き
誠にありがとうございます。
駅の近くには大型のショッピングモールや飲食店も
たくさんあり、ご滞在中はお買い物、お食事にも困る事無くお過ごし頂けるかと思います。
今後は立地に負けないようより良いサービス、環境をご提供できます様日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名
フロント神山

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】◎超目玉企画◎本日の宿泊(素泊まり)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

総合5

andante-Rさんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

andante-Rさん [40代/男性] 2019年07月28日 16:36:02

疲れていたので、家を離れホテルでゆっくりすることにしました。
グレードアップしていただいた部屋はとても過ごしやすかったです。
レイトチェックアウトにしたので、朝もゆっくり寝ようかと思っていましたが、遮光カーテンでないため部屋が明るくなってしまい、ゆっくり眠ることはできませんでした。あと、部屋をお掃除しないといけない時間はわかりますが、レイトチェックアウトの人がいることをわすれないでほしい。掃除の方が廊下で大声で話されるのはどうかと思う。掃除機音とかは仕方ないですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルビスタ海老名 2019年07月29日 09:28:32

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
過ごしやすかったとのお言葉を頂戴する事ができ大変光栄でございます。
しかしながら清掃時のスタッフの声などお客様にご迷惑をお掛けし、またご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
以後この様なことが無いよう通常チェックアウトのお部屋、またレイトアウトのお部屋をしっかり把握し最後まで快適にお過ごし頂ける環境をご提供できますよう努めます。
この度は貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルビスタ海老名
フロント神山

ご利用の宿泊プラン
【24時間ステイ】ホテルdeのんびりプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月25日 22:03:25

清潔なホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルビスタ海老名 2019年07月26日 09:11:50

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はお客様に快適にお過ごし頂けました様で
大変光栄でございます。
またお近くにお越しの際にはぜひ当館をお選び頂きたく存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名
フロント神山

ご利用の宿泊プラン
【5・6月限定】Early Summer Special~ビジネスサポート~(素泊まり)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月24日 10:00:43

立地、部屋、お風呂とも満足しました。とても便利なホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルビスタ海老名 2019年07月24日 10:35:12

いつもホテルビスタ海老名をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けるサービスを目指して精進して参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
ホテルビスタ海老名
フロント澤田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF スタンダードプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月22日 14:10:31

大変おススメです!
別ホテルのフロントが失礼すぎてたまらず、慌ててこちらに当日宿泊させていただきました。
こちらのフロントは皆様大変感じが良く、丁寧で好感を持てました。またお部屋も綺麗で、非常に気持ち良く過ごせました。

ホテルビスタ海老名様のおかげで良い宿泊になりました。都合がつけばもう1泊したかったくらいです。周囲にも宣伝しまくっています。
ぜひまたお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルビスタ海老名 2019年07月22日 18:35:39

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
また、お褒めの言葉を頂戴できスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も慢心することなくサービスの向上に努めて参りますので、また海老名にお越しの際は是非ホテルビスタ海老名にお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ海老名
中村

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】◎超目玉企画◎本日の宿泊(素泊まり)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルビスタ海老名 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月03日 20:38:42

駅から近く、すぐそばにコンビニもありとても便利です。

お部屋も清潔でバス・トイレ別で使いやすいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルビスタ海老名 2019年07月04日 09:36:26

いつもホテルビスタ海老名をご利用いただき誠にありがとうございます。今後も立地に負けぬ様より良いホテルづくりとサービスの向上を目指し、精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルビスタ海老名
フロント 柏木

ご利用の宿泊プラン
【24時間ステイ】ホテルdeのんびりプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

65件中 1~20件表示

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