クチコミ

総合評価
4.28
125件
5
61件
4
32件
3
8件
2
1件
1
1件
部屋
4.28
接客・サービス
4.45
ロケーション
4.21
朝食
4.45
夕食
4.48
温泉・お風呂
4.25
設備
4.28
清潔さ
4.29
クチコミの投稿画像・動画
104件
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
かわみやこ
60代/女性|1 件のクチコミ
貸切温泉と豪華な食事、細やかな心遣いに感動

温泉が貸切なので、家族でゆっくり入れました。 ご飯がとても豪華で食べきれず、悔しい思いでしたが、舟盛りのお刺身を翌日漬けにして出していただき、お刺身自体も新鮮で美味しかったのですが、漬けがまた絶品。ありがたかったです。帰り際に熱中症対策にとペットボトルの水もいただきました。いろいろ心遣いいただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
257
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5
レジャー
恋人
2026年7月宿泊
もちもち文鳥9
20代/女性|10 件のクチコミ
食事も貸切風呂も接客もすべてが最高でした

朝夕食付きのプランにしました。夕食には立派な舟盛りが用意されており、とっても美味しかったです。お肉と地獄蒸しも大変美味でした。朝食もたくさんの種類用意されていて、パンは袋に入れて部屋に持ち帰ることも可能とのことでそのためのビニール袋も用意されていました。お腹いっぱいになったので部屋に持ち帰り、部屋にあるコーヒーメーカーでいれたコーヒーとともにゆっくりいただきました。 貸切風呂は、内湯が2種類、サウナ付の露天が2種類の計4種類あり、夕食前、夕食後、朝の3回、予約して入れるシステムでした。チェックインのときに何時からどのお風呂に入りたいか予約をとってくださいます。 内湯の前には、たくさんの種類の化粧水・乳液やシェービングジェル、クレンジングオイル、デリケートゾーン専用ソープ、洗顔ソープなどが用意されていて、自由に選んで使ってよいようでした。気になっていた化粧品などもあって、試しに使ってみることができてとても良かったです。ヘアアイロン(カールやストレートなどたくさん)も用意されており、女性には特におすすめです。 わたしが泊まった時は、韓国のカップルを2組くらい見かけました。 今回バイク2台でお邪魔したのですが、ご厚意で、チェックアウト後もお昼まで駐車場に止めさせてくださいました。荷物も11:30まで預かってくれます。 スタッフの方はみなさん気持ちの良い接客で、とても素敵な滞在でした。 また滞在中に熊本地震が発生し、こちらもそこそこ揺れたのですが、チェックアウトの際、熊本方面に行く予定はあるか?まだ道路状況などが把握できていないので、わかれば情報をお伝えしたいのだけれど…と気遣ってくださいました。 食事場所はほぼ個室なので、ゆっくりと過ごせます。 総じて最高の滞在でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
322
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4
レジャー
家族
2026年10月宿泊
てつさちは
70代/男性|4 件のクチコミ
コンセントの数が少なく不便を感じた

部屋に泊まり客が使えるコンセントが少ない。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
3
|
清潔さ:
4
37
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4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
人生がまん
50代/男性|1 件のクチコミ
接客と豪華な夕食に娘たちも大満足

接客もよく親切にしてくださり、夕食も食べきれないほど豪華で良かったです。年頃の娘たちも大満足でした。お風呂は予約制で半露天風呂に2回入浴しましたが広くはなく、サウナもスチームサウナでした。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
4
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
163
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5
レジャー
友達
2026年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
お食事も温泉も最高!心もお腹も満たされる宿

和牛に舟盛り、地獄蒸しと盛りだくさんのお食事を友人と堪能しました。どのお料理も本当に美味しく、思わず笑顔になるものばかりでした。 温泉も最高で、日頃の疲れを忘れてゆったりと癒やされる時間を過ごせました。朝食も豪華で、一品一品丁寧に作られていて大満足です。 お部屋は清潔感があり、スタッフの皆さまの心配りやサービスも素晴らしく、おなかも心も満たされる滞在になりました。 ぜひまた訪れたいと思います。次回は違うお部屋にも泊まってみたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
315
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5
レジャー
友達
2026年5月宿泊
yu0034
50代/男性|2 件のクチコミ
落ち着いた雰囲気と贅沢な温泉を満喫

友人と宿泊しました。鉄輪温泉中心から少し下に向かったとこにあるので落ち着いて雰囲気があります。夕食も量がありお腹いっぱいになりますし黒毛和牛焼肉がおいしかったです。お風呂も露天風呂やサウナで普段味わえない贅沢ができました。また機会があればお伺いします。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
272
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
アフロ波平ジーコ
50代/男性|3 件のクチコミ
ゆっくり過ごしたい方にはおススメ!大変満足できた時間でした♨️

チェックインの時間が少し変更になったのですが、丁寧に迎えて頂きました。 夕食はゆっくりと食事ができる空間で、食べきれないほどの料理を堪能することができました。 温泉も貸切風呂ということで、別府の素晴らしい温泉を満喫することができ最高でした♨️ 宿泊した部屋も清潔で、気持ちよく過ごせました。 ゆっくりと温泉旅行するにはピッタリの宿でした。 また別府に来た際は利用したいと思ってます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
247
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
234azu
60代/男性|18 件のクチコミ
満室で慌ただしくも心遣い伝わる宿

日曜日で満室だったためあわただしさを感じたのは残念でした。オーナーの心遣いの伝わる部屋と料理でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
|
清潔さ:
4
223
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4
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
とりてん丸
20代/女性|2 件のクチコミ
夜ご飯のお造りが豪華で食べきれないかも

夜ご飯のお造りが豪華すぎました!女性2人だと食べきれないかもしれません(-_-;)


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
263
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3
その他
家族
2026年5月宿泊
tamayu32
40代/女性|2 件のクチコミ
夕食とお風呂が残念、朝食と接客は良かった

とてもこじんまりとした古い旅館でした。貸切風呂が特別な感じがして楽しみにしていましたが、あんまりゆっくりできなかったので好きに入れる大浴場があった方がいいなと思いました。2種類の露天風呂も全然露天風呂っぽくなく、サウナも雰囲気がなく入ろうという気になれませんでした。夕食は食べきれず……舟盛りがメインでその他にあまり力が入っていない気がして残念でした。一方で朝食はとても美味しかったです! 接客も普通によかったので、夕食とお風呂がよければ価格に見合って満足できたと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
2
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設備:
3
|
清潔さ:
3
265
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4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
MAO3529
60代/女性|5 件のクチコミ
船盛りと地獄蒸し美味、接客も良い

船盛りや地獄蒸しが美味しかったです。   階段が急で手摺が短かったので星マイナスです。 従業員の接客はとても良かったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
326
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5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
唯灯
40代/女性|29 件のクチコミ
部屋も風呂も食事も大満足の宿

一度素泊まりで宿泊させていただき、お部屋が綺麗に清掃され、スタッフの対応が良く、今度は食事付きで宿泊したいと思っていましたが、なかなか予約が取れず約1年越しに宿泊させて頂きました。 前回同様、部屋は綺麗に清掃され、貸切風呂は3回利用でき、食事は満腹になるほどで大満足です。 スタッフの方の心遣いが素晴らしく、また利用させていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
484
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5
その他
家族
2026年2月宿泊
ちみくしにゃん
50代/女性|2 件のクチコミ
貸切風呂と美味しいご飯で癒される宿

お部屋の雰囲気もよく。食事前、食事後、朝と3回も貸切風呂に入れてとても癒されました。 ご飯もとてもおいしかったです。また泊まりたいと思いました


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
256
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5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
あんななな
20代/女性|1 件のクチコミ
豪華な食事に大満足、また利用したい

ご飯がとても豪華、満足でした。 また機会がありましたら、利用したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
228
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ニココラス
60代/女性|1 件のクチコミ
お湯最高、手摺りの高さが惜しい

お湯最高でした。ただ、手摺りがもう少し高さがあると、よかったなぁ。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
257
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5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

久しぶりの温泉宿で、楽しみにしていました。期待通りの美味しい料理に大満足でした。そして、4つの温泉があり、予約して2つ楽しみました。やっぱり温泉宿っていいですね。また行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
430
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3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
だいごろー
50代/男性|1 件のクチコミ
階段の手摺りは長く、スタッフは親切

年配の母と宿泊させていただきましたが 階段の登り降りが大変で、手摺りが、もう少し 長い方がいいと思います。 スタッフの皆様気さくで良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
282
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5
レジャー
友達
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

友人と自分へのご褒美旅行として利用させていただきました。 とてもきれいなお部屋で快適に過ごすことができました。お料理のボリュームには驚きましたが、とても美味しくお腹いっぱいになりました。大満足の滞在でしたので、また違うお料理のプランで泊まりに来たいね、と話しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
495
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5
レジャー
友達
2025年9月宿泊
maminum
40代/女性|2 件のクチコミ

ともだちと小旅行で利用させていただきました。 お部屋もきれいで、心地よく過ごせました。 食事もボリュームたっぷり、贅沢でお味はもちろん、目でも愉しむことができました。 お腹いっぱいごちそうさまでした! 朝は嬉しい和洋折衷で、パンもお持ち帰りさせていただいて嬉しかったです! お風呂ももちろん最高で、本当に、日常を忘れさせてくれるよい旅になりました。 帰りは近くを観光して帰りました。 ぜひ次回は家族と訪れたいお宿さんでした。 ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
532
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4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

2025年7月18日夫婦で初めての宿泊でした。 温泉:鉄輪温泉源泉で大風呂はないが、4種類の家族風呂から3種類を予約で入ることができゆったり入ることができました。 食事: (夕食)特撰黒毛和牛焼肉×厳選舟盛×温泉地獄蒸しコースでしたが豪華で食べきれないほどの量とクオリテーの高い食事でした。米が高いのにご飯を残してしまいました。予め「少なめ」をお願いしておけばよかったと後悔しています。 (朝食)和食で丁度よい量でしたがお味噌汁のだしが少し苦手でした。パンとトーグルトもあり食べきれない時はパンのお持ち帰りもできました。 部屋:部屋は全室2Fで階段の昇降はありましたが、和室の8畳で夫婦2人で問題ない広さでした。食事の間に布団も敷いてもらえ感謝です。部屋からの眺めは×。部屋にはバリスタマシンの準備もあり、入れたてのコーヒーも味わえました。全室8室でしたが隣の音が少し気になりました。 駐車場:宿から50m先にあり、無料で問題なし。 総合:スタッフさんの細やかなおもてなしが最高でした。帰りの際は、ミネラルウォーターをお土産にいただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
418
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