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龍氣 別館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:130件
評価内訳
項目別の評価
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  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合1

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投稿者さんの 龍氣 別館 のクチコミ

投稿者さん 2020-10-06 12:44:01

10月3日に急遽予約しました。元々口コミ読んでいて、接客が良くない事は承知の上でしたが、あまりの怒りの為、投稿する事にしました。

①楽天トラベルで1番遅めのチェックイン時間22時で予約したけど、20:30には着けました。
早く着いてしまったとお宿のご主人に話したら「22時に来られても困るんですよ」といきなりキレられる。
②ご主人から「この後はもう出かけませんよね?」と決めつけて聞かれたけど「いえ、夕食まだなので出かけますが」と返したら「えー?困ったな、22時までにはお風呂入ってもらいたいんですが」またもやキレられる。「そんなに言うなら夜はお風呂入りませんし、食事はコンビニとかで買ってきます」と返したら「そうしてください」と。
何で食事の都合まで決められなきゃいけないの?
③「お連れ様は?」と聞かれたので、車の所にいると話したら「何をしているんですか?」と聞かれたので、はぁ?と思いながらも荷物の整理してると話したら、検温するから連れて来いと。
最初から検温するから連れて来いだけ言えばいいものを。
④旦那がフロントに来たら「22時で入口閉めるので、過ぎたら電話鳴らしてください」と。
私に話してた時と全く違うけど、何故?差別?

てなわけで、あまりの怒りに温泉も一回しか入らず、朝ごはんもアサリの味噌汁美味しかったけどお代わりもしませんでした。
旦那が元々ご飯食べるの遅いので、早く食べないと怒られるかとヒヤヒヤしました。
こんなに気分害されたお宿は初めてでした。二度と行きません。
ギリギリまで悩んで予約しただけに後悔しまくりでした。
館内の清掃は行き届いているし、朝ごはんも普通に美味しくて滞在中の不便はほとんど感じなかった(エアコンのリモコンが壊れていて室温変えるのに接触不良で困ったくらい)だけに残念でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ほかほか朝ごはんで元気いっぱい♪温泉で安らぎの旅
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