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隠岐プラザホテル ＜隠岐諸島＞のクチコミ･お客さまの声
総合3
そこそこの部屋数があるのにエレベーター１台ではさばききれないはずで、ホテルも混む時間帯は非常階段を使うように掲示している（最上階のレストランには行けないみたいだけど）。食事の際の飲み物メニューは本体価格と消費税、サービス料込の料金の関係が謎でした。「離島だから何かと不自由かけるけどそこはおもてなしでカバーします」と表明しているからにはもう少しがんばろう。
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この度当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘いただきましたエレベーター等の件についてお答えさせていただきます。エレベーターの件ございますが、ご来館のお客様にも度々ご指摘を頂いており検討をさせていただいておりますが建物も構造上の問題もあり今現在２台目の設置については保留の状態でございます。迂回のご案内の非常階段については、建物内のエレベーターすぐ横の中階段でございますのでご滞在のお客様の利便性も考慮しご案内をさせていただいております。１０階までのお客様の導線については安全上の問題を確保をさせていただきました上で善処させていただきたいと思います。また、ご利用の飲料料金表示については基本料金にサービス料を１５％分と合算させていただきました料金に消費税を加算させていただいた合計金額を表示させていただいます。再度、飲料の料金表の表示方法を適正か否か確認させて頂きたいと思います。上記２点以外についても今一度、館内の表示やご案内など確認をさせていただきます。コメントを頂きましたようにご不便をおかけいたしますが、しっかり可能な限り頑張らさせていただきます。ご理解・ご了承くださいませ。またのご来島をスタッフ一同心よりお待ちしております。支配人 横地
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投稿者さんの 隠岐プラザホテル ＜隠岐諸島＞ のクチコミ
そこそこの部屋数があるのにエレベーター１台ではさばききれないはずで、ホテルも混む時間帯は非常階段を使うように掲示している（最上階のレストランには行けないみたいだけど）。食事の際の飲み物メニューは本体価格と消費税、サービス料込の料金の関係が謎でした。「離島だから何かと不自由かけるけどそこはおもてなしでカバーします」と表明しているからにはもう少しがんばろう。
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この度当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたエレベーター等の件についてお答えさせていただきます。
エレベーターの件ございますが、ご来館のお客様にも度々ご指摘を頂いており検討をさせていただいておりますが建物も構造上の問題もあり今現在２台目の設置については保留の状態でございます。迂回のご案内の非常階段については、建物内のエレベーターすぐ横の中階段でございますのでご滞在のお客様の利便性も考慮しご案内をさせていただいております。１０階までのお客様の導線については安全上の問題を確保をさせていただきました上で善処させていただきたいと思います。
また、ご利用の飲料料金表示については基本料金にサービス料を１５％分と合算させていただきました料金に消費税を加算させていただいた合計金額を表示させていただいます。再度、飲料の料金表の表示方法を適正か否か確認させて頂きたいと思います。
上記２点以外についても今一度、館内の表示やご案内など確認をさせていただきます。
コメントを頂きましたようにご不便をおかけいたしますが、しっかり可能な限り頑張らさせていただきます。ご理解・ご了承くださいませ。
またのご来島をスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人 横地