このたびは御利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中には隠岐の島をご堪能いただけましたでしょうか？

ご意見いただきましたお部屋の冷蔵庫についてはビールなどの飲料を入れさせていただいています管理型の冷蔵庫は各お部屋に設備させていただいております。
ただお買い求めになられたお品を入れらるのにはご不便をおかけするかもしれません。
フロントにてお預かりをさせていただきますのでご遠慮なくお声かけいただければ幸いです。

またのご来島をスタッフ一同お待ち申し上げております。

このたびはご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
ご家族様での御ご旅行にお手伝いができ、大変うれしく存じます。
当館は開業から39年経ち、ご意見の通り、施設面では当時より大きな改装はしておりませんが、お部屋やお料理などのソフト面などはその都度、メンテナンスをしております。
送迎につきましては、西郷港のみとさせていただき、朝（8：00前後）および夕刻16：00～の予約制となっております。
ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんがご理解くださいませ。
また、お料理は当日の仕入れした新鮮な魚介類を中心に構成した「海鮮会席」にてご用意させていただきました。
ご満足をいただけたとのことで♪♪♪

皆様のまたのご来島を従業員一同心よりお待ちしております。

支配人　横地

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当日は、ゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ご利用をいただきまして誠にありがとうございます。

当館では、シングルルームはございませんので、広めの海側客室をゆったりと御利用を頂いております。

インターネットのご利用につきましては、当館では残念ながら、客室には設備が無く、フロントにてＬＡＮケーブルからの接続をお願いしております。尚、インターネット閲覧用のＰＣはロビーにてご用意をしておりますので、ご自由に御利用いただけます。
ご不便をおかけいたしました。

ご夕食につきましてもご不便をおかけいたしました。フロントにて周辺のレストラン等はご案内しておりますので、遠慮なくお問合せ下さいませ。

またのご機会がございましたら、是非、ご来館下さいませ。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきまして重ねて御礼を申し上げます。
ご夕食の際の係りには今一度、お客様のリズムに合わせお料理出しが出来るように指導致し、お声掛けを徹底致したいと存じます。
またフロントの係りにはお言葉を励みにし、より一層の笑顔でお客様をお迎えができるように！ご滞在中に気持ちよくお過ごしになれますように！
このお言葉を申し伝えたいと思ってます。

またのご帰省の際には是非ご利用くださいませ。

支配人　横地

この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
また、大変に貴重なご意見をいただきまして厚く御礼を申し上げます。
お子様の料理の件、また窓の防音の件、今後の大切な検討材料に致したく思っております。

また皆様での島へのお越しを島民一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　横地廉平

この度はご利用くださり誠にありがとうございます。
今回のお仕事はいかがでしたでしょうか？
ゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか？
またのご来館をお待ちしております。

この度はご来館をいただきまして誠にありがとうございました。

今回はご帰省だったんですね！

それも12年ぶりの！！

皆様の12年ぶりのご帰省の機会にお選びいただき大変光栄です。

またのお帰りを島民一同お待ちしておりますので、近い内にご機会がありましたらまた・・・お帰りくださいませ。

この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございました。

また貴重なご意見を頂戴し、重ねて感謝申しあげます。

今回はご朝食付きのプランではございましたが、ご希望でご夕食もご用意させていただきました。


お野菜のお料理については調理担当者と協議し、改めて検討したい思います。

魚介類を引き出す野菜料理・・・

いいアイデアがないですかね～・・・。

またのお越しを従業員一同お待ち申しあげております。

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

せっかくの大切なご旅行に当館のご滞在を通して大変残念な気持ちでお帰りになられた事、
まずはお詫び申し上げます。
早速、当日のお食事でのサービス体制を含め配膳係に確認し、
ご満足頂けるサービスができなかった事、深く反省しております。
大変申し訳ございませんでした。

また、お料理に関しては、当館の海鮮炊き込みご飯は魚介類と一緒に炊き込んだご飯である事は事実でありますが、
一方で当日お客様にご提供させて頂いたご飯は魚介類の具材が少量であった事、
また配膳係の誤ったお料理のご説明で大変不快な思いをさせてしまった事もまた事実であります。
重ねてお詫び申し上げます。

お客様の貴重なご意見を全てのスタッフが重く受け止め、今後徹底して改善してまいります。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

これに懲りず、再度隠岐へお越し頂ける事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

隠岐プラザホテルグループ　総支配人　澤井　拓郎

この度は、当館の離れ棟の「Hito_Naka港町」をご利用いただきありがとうございます。離れ棟で少しお歩きいただくことをお願いさせていただいておりまして、ご不便をおかけいたします。その分というわけではないのですが可能な限りお泊りやすい価格帯をご提供させていただいております。本館の大浴場利用の特典やご夕食、ご朝食をオプションでご選択も可能でございます。
また、ご機会の際には、ぜひともご利用をお待ちしております。

この度は、当館の離れ棟であるゲストハウス「Hito_Naka港町】をご利用いただきまして誠にありがとうございました。Hito_Naka港町は、漁師町の風情と共に可能な限りリーズナブルに…ゆっくりした時間を…お過ごしいただけるように運営をさせていただいております。館内には、共有スペースの設備がいくつかあり、水回りのキッチン・洗濯機・洗面と入浴施設の「シャワーブース」ととても小さな「ユニットバス」が1か所ずつ設置されております。
　また、無料特典として、5分強ほど、お歩きいただくようになりますが、本館である隠岐プラザホテルの大浴場を無料でご利用いただけます。（※お部屋にタオルやお着替えをお持ち運びいただけるように、湯かごのご用意もさせていただいております）
いただきましたご意見をしっかりと精査し、関係スタッフと協議させていただきたく存じます。　またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、離れ棟の「Hito_Naka港町」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご意見を様々な視点から頂きまして誠にありがとうございました。まだまだ改善点すべき箇所をしっかりと対処しながら、施設のコンセプトにマッチした可能な限り、より快適な空間づくりを心掛けたく存じます。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、当館をご家族でのご旅行のご宿泊にお選びいただきまして誠にありがとうございます。お子様やご家族の皆さまとも、スタッフが、仲良くさせていただいたようで、当館の接客チームのチーフマネージャーも「たまたま持っていたいたお菓子をあげたら、二人とも可愛い笑顔全開で喜んでくれましたよ！」と申しておりました。
当日は、（特に二日目）台風接近によるあいにくの暴風雨の悪天候で、隠岐の地も身の危険を感じるような状況に一時なり停電の恐れ等もあり皆様の安全確保の為にエレベーター停止等の対処をとらせていただきました。ご滞在の皆様のご協力もあり、大きな事故や被災もなくお過ごしいただけたことに当館を代表して、厚く御礼申し上げます。
また、是非、隠岐の地をお踏みいただき、盛夏の島を！または、違った季節の隠岐を感じていただければ幸いです。従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　隠岐プラザホテル　横地廉平

この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。

お返事が遅れまして、失礼いたしました。
今夏の隠岐旅行はいかがでしたでしょうか？

これから秋～冬となりますが、夏と違った
魅力を感じて頂けます。

特に魚介類はこれからの季節、特に美味しくなります！

またのご利用お待ちしております！

隠岐プラザホテル　フロントマネージャー　澤井

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当館のご朝食は、今、主流の「朝食ブィッフェ」ではございませんで「島の朝定食」でございます。創業以来の名物の「もずく雑炊」は、おなかにやさしくヘルシーでこれを目当てにご宿泊いただくお客様も多くいらっしゃいます。
また！是非！お召し上がりに…おいでくださいｗ

このたびは、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お料理につきましては、料理長が可能な限り新鮮かつ美味しい素材を…また皆様にご満足いただけるように魚介類のみだけではなく箸休め？のお肉料理も少し献立の中に入れさせていただいております。
また島の朝ごはん！当館の開業以来の名物である「もずく雑炊」もお召し上がりいただけようで…。
また是非！ご来島下さいませ！

この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございました。カンパチの甲焼きは、当日仕入れさせていただきました大物を皆様におすそ分け…（汗）ということで…。ラッキーでしたね♪

ご指摘をいただきました、洗面所の髪の毛の件。大変申し訳ありませんでした。清掃担当に、今一度指導を徹底させていただきました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
当館は、１９７１年に創業し、建物は４４歳…。ご指摘のとおり、古い外観が…悩みでもあります。（内装は少しずつではありますが、毎年冬季にメンテナスを含めてリフォームをさせていただいております）
サービス（接客）につきましても、都会のシティホテルのようなスマートなおもてなしはできませんが、田舎（僻地）ならでは、お客様との距離感を大切に日々勉強中であります。行き届かなかって点につきましては、誠に申し訳ございませんでした。今一度、島のおもてなし…お客様との距離感を大切に、の原点を回帰し、しっかりとスタッフ一同勉強のし直しをさせていただきます。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつも、ご利用をいただきまして誠にありがとうございます。朝の港の風景は島ならではの旅情を感じさせますね♪
是非♪プライベートでもまた♪ご来島下さい。