この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご家族での夏の隠岐の島のご旅行はいかがでしたでしょうか？
8月の初旬という事で、まだまだ猛暑でしたが、大自然と海をご満喫いただけたのではないでしょうか？
また、是非！ご機会をお作りいただきまして、皆様でのご来島をお待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴いたしまして、重ねて御礼を申し上げます。
ご不便をおかけしたようで、誠に申し訳ありません。当日にご用意させていただきました「海側の和洋室」のタイプには、和室部に2口のコンセントが一箇所とベッド部のナイトテーブル部に1口のコンセントが一箇所。計２箇所３口の接続可能なコンセントがございます。
いただきましたご意見と同様のご意見もたくさん頂いておりまして只今、順次客室のコンセントの増設を工事を行っております。（４F～６F客室完工・７Ｆ～９Ｆは、4月末までに完工予定です）

できる限り…少しでも、快適なご宿泊の環境が整えられるよう努めて参ります。
何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

この度は、数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
八百杉（やおすぎ）・乳房杉（ちちすぎ）・かぶら杉　の三大杉がご覧いただけたようで何よりです。
また、お子様用のお料理や売店の営業時間などについて貴重なご意見を賜りまして、重ねてお礼を申し上げます。
両件につきまして、ご意見も踏まえてしっかりと検討をさせていただきます。

ご家族でまた是非！ご来島下さい。島民一同で街申し上げております。

支配人　横地廉平

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘のWi-Fi環境につきましてご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございません。
ちょうど今、皆様のお声をいただきまして、来シーズンに向け、客室にてWi-Fi環境を整えるべく、調査をしております。首尾よくいけば…来季の３月から整えようとしております（汗）

また是非ご利用くださいませ。

この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
当館は、１９７１年に創業し、建物は４４歳…。ご指摘のとおり、古い外観が…悩みでもあります。（内装は少しずつではありますが、毎年冬季にメンテナスを含めてリフォームをさせていただいております）
サービス（接客）につきましても、都会のシティホテルのようなスマートなおもてなしはできませんが、田舎（僻地）ならでは、お客様との距離感を大切に日々勉強中であります。行き届かなかって点につきましては、誠に申し訳ございませんでした。今一度、島のおもてなし…お客様との距離感を大切に、の原点を回帰し、しっかりとスタッフ一同勉強のし直しをさせていただきます。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ありがとうございました。
最上階？？？大浴場は、３階のフロアになります（汗）
一つの浴槽を、今年改装したばかりで、隠岐ジオパークの象徴的な岩石の「隠岐片麻岩」という石を浴槽に敷き詰めました。２億５千年前の石で、その時代は…恐竜時代です…。そんな地球の息吹を感じていただけましたか？(笑)

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。隠岐の島々巡りの最終日に選んでいただきまして光栄ですヽ(・∀・)ノ
次回は…ご夕食も是非m(_ _)m

この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。隠岐の島の旅はいかがでしたでしょうか？
ご指摘のインフォメーションの件でございますが、誤解がありましたら申し訳ありません。決して離島の立地を言い訳にしているわけではございません。むしろ、おっしゃられるように、離島地域の宿泊施設という立地条件は、ある意味でセールスポイントではあると思っています。しかしながら、隠岐地域（離島）の特性として、シーズン（季節）波動が非常に大きくのも現状であります。（特に冬季については、通年営業をしたいのですが…航路ダイヤや日本海のイメージもあり、休館をしています。）
建物としての設備的なものやシステム的なものの更新においては、可能な限りの設備投資・メンテナンスなどを行ってはおりますが、まだまだ、都市型宿泊施設などと比較をするとお客様の利便追求型とは申し上げられないのが現状です。（例えばエレベーターの増設・大浴場の改修等）それらハード面をフォローすべく、ソフト（サービス・料理など）には、一層引き締めをさせていただきます。何卒、ご容赦・ご理解をくださいますようお願いいたします。

以下EV内インフォメーション引用
「離島の施設のため、ご不備・ご不便をおかけすることもあろうかと存じます。従業員一同精一杯のおもてなしをさせていただきたいと存じます…（以下省略）」


支配人　横地廉平

この度当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたエレベーター等の件についてお答えさせていただきます。
エレベーターの件ございますが、ご来館のお客様にも度々ご指摘を頂いており検討をさせていただいておりますが建物も構造上の問題もあり今現在２台目の設置については保留の状態でございます。迂回のご案内の非常階段については、建物内のエレベーターすぐ横の中階段でございますのでご滞在のお客様の利便性も考慮しご案内をさせていただいております。１０階までのお客様の導線については安全上の問題を確保をさせていただきました上で善処させていただきたいと思います。
また、ご利用の飲料料金表示については基本料金にサービス料を１５％分と合算させていただきました料金に消費税を加算させていただいた合計金額を表示させていただいます。再度、飲料の料金表の表示方法を適正か否か確認させて頂きたいと思います。
上記２点以外についても今一度、館内の表示やご案内など確認をさせていただきます。
コメントを頂きましたようにご不便をおかけいたしますが、しっかり可能な限り頑張らさせていただきます。ご理解・ご了承くださいませ。
またのご来島をスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　横地

返信が遅れて申し訳ありません。
ご利用を頂きまして誠に有難うございました。

お仕事でもお仕事以外でも是非、隠岐ファンになっていただき、ご友人やご家族とご一緒にまたご来島下さい。
島民一同でお待ちしております。

このたびは当館をご利用頂きまして誠にありあとうございました。
スタッフについてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
スタッフには、日頃より〝お客様がどんなお気持ちで離島隠岐にいらっしゃるのか？を感じながらご対応をさせていただく〟よう話しをしています。
これからも貴重なご滞在の時間がより良い時間になりますようお手伝いをさせていただきます。

又のご機会を是非！お待ちしております。
従業員一同心よお待ちしております。

このたびはご来館をいただきまして誠にありがとうございました。
当館は全てのお部屋から港（海）がご覧いただけますので、ならではの旅情を感じていただけると存じます。
今の時期は、〝シロイカ漁〟のシーズンでお天気が良ければ、漁火などもご覧いただけたかと…。

今回は、ご朝食のみでしたが、次回は是非！島の海の幸をご夕食でお召し上がりくださいませ。

従業員一同お待ちしております。

いつも、ご利用をいただきまして誠にありがとうございます。朝の港の風景は島ならではの旅情を感じさせますね♪
是非♪プライベートでもまた♪ご来島下さい。

この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘の「売店スタッフ」の件。ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
該当スタッフには、お客様がより気持ち良くお買いものができるよう努めるようにあらためて指導をさせていただきました。

隠岐の島の〝おひとり旅〝のご感想はいかがでしたでしょうか？
またご機会がございましたら、是非ご来島下さいませ。島民一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

このたびはご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
誠に申し合訳ございませんが、お食事に関しては、完全予約制をとらさせていただいております。ご予約の際にお申込みいただきましてのご用意になりますのでご了承くださいませ。
次に機会には当館自慢のご夕食をお召し上がりいただきたいですね♪
またのお越しをお待ちしております。

支配人　横地

このたびはご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
お子様の件、違う施設ではございますが、同じおもてなしを差し上げる施設として…隠岐の島民として…深くお詫び申し上げます。

良い思い出がおつくり頂けたようですね。お手伝いさせていただき嬉しく存じます。

また、ご機会がございましたら是非ご来島下さい。その際にはお越しくださいね！

従業員一同、お待ち申し上げております。

支配人　横地

このたびは、ご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
ご自身でお釣りになりました魚の味はいかがでしたでしょうか？
潮の流れや時期によっては、大漁に釣られる方もいらっしゃいます。
当館の貸竿でもお楽しみいただけますが、次回お越しの際は、本格的に大物を狙ってみてはいかがでしょうか？（笑

また、ご機会がございましたら、是非、ご来島下さい。島民一同お待ちしております。

支配人　横地

このたびはご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
おビールの件…申し訳ありません。
次回お越しの際には、キンキン♪に冷えたおビールをご用意してお待ちしていります。

ご家族のご旅行でしたが、良い思い出づくりができましたか？

来年も、またお越しいただけるように…
島民一同お待ち申しあけております。

このたびはご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
春の隠岐の島の旅はいかがでしたでしょうか？
ゆっくりと…またのんびりと…ご家族の思い出ができておりましたら幸いです。
春の隠岐諸島は、島々で花が咲き誇り、食材も初モノが次々と旬を迎えます。

また、ご機会がございましたら、お会いできる日を島民一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　横地

このたびは当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。7月の連休のご利用ということでバタバタと…しておったかと思いますが、ご迷惑をおかけいたしませんでしたでしょうか？
ご家族旅行のお手伝いができ大変光栄です♪
また、ぜひご機会がございましたら、ご一同様のご来島を従業員一同心よりお待ちしております。

支配人　横地